Avis pour Toulon La Farlede

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté du véhicule et l’état général n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez reçu un véhicule avec des coulures sur le tableau de bord et le levier de vitesse, un pare-brise sale, et sans liquide lave-glace. Nous comprenons combien ces détails peuvent affecter votre confort et votre sécurité lors de la conduite. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la formation de notre personnel et la qualité de la préparation des véhicules. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour nous assurer que tous nos véhicules soient correctement nettoyés et entretenus avant chaque location, et que notre personnel reçoive la formation nécessaire pour offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous nous engageons à améliorer nos procédures pour garantir une meilleure expérience à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés concernant l'indisponibilité du véhicule lors de votre départ. Après vérification, cette réclamation a été traité en agence avec un remboursement de 40 € afin de vous dédommager. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr