L'établissement à Toulon La Farlède est apprécié pour sa réactivité, son équipe sympathique et efficace, ainsi que ses tarifs attractifs. Les clients soulignent la facilité de réservation et la qualité des véhicules.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonjour, camion neuf, nickel. Trop d'attente pour rendre le camion avec horaire prévu pour la restitution. Sinon, accueil très professionnel ! Je retournerai chez ce partenaire pour toute autre occasion. Merci.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, très professionnel de la part de l’agent. Le véhicule était dans un état irréprochable,
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon Accueil !! Très professionnel !!
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéExcellente expérience.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiénickel chrome!
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDisponible et fiable
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPas le sens de l'accueil client. Pas assez de gilets de sécurité dans le véhicule, kit de sécurité sur demande uniquement. Pas les papiers du véhicule ni de constat amiable dans l'auto...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéScandaleux !!! On m'a facturé 347€ pour soi disant réparer une micro rayure à peine visible à l'œil nu. C'est honteux !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRien ne sert de réserver par avance puisque le jour où vous prenez votre voiture les prix de location sont inférieurs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Les prix varient tous les jours en fonction de l'offre et de la demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéVoiture sale à l'extérieur et on nous demande de faire le tour du véhicule pour voir s'il y a des rayures. Mais comment voulez-vous que l'on constate quelques chose avec des traces pluie sableuse sur la peinture !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et sérieux
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSuper vraiment je recommande , le personnel a été top .
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifié1ère fois qu'on loue un véhicule pour l'entreprise avec Rent a car, nous reviendrons sans hésiter, très bon accueil, le véhicule correspondait à nos attentions. merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, véhicule bien entretenu
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiésuper rapide et efficace merci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéService très sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel compétent et très agréable..
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDéçu de ma première chez rent car , réservé à La Valette du var et j ai dû aller chercher à la seyne sur mer et le rendre à la farlede !! Le plein pas fait au départ , camion sale et endommagé extérieur bref déçu pour ce prix
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique