Résumé des avis
TOULON LA FARLEDE donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment. Les clients décrivent une prise en charge rapide, un personnel souriant et des échanges simples, avec une restitution du véhicule qui se fait sans traîner.
Accueil et amabilité
"Bon accueil RAS"
"Personnek très accueillant et très disponible Merci de votre bonne humeur"
"Votre personnel très accueillant très pro très vite prise en charge je mets la note de 5sur5"
Expertise des équipes
"Super acceuil de Thomas à la farlede 83 dispo pro aimable et souriant.. un super collaborateur a conserver!!"
"Très bonne équipe, sympa et efficace"
"Accueil et service très professionnels"
Réactivité
"Excellent accueil , Camion neuf et procédure rapide et efficace . 5/5 bravo"
"Personnel accueillant et professionnel je recommande"
"Un grand merci à votre agent présent le 20 août sur votre agence de la Farlede, très professionnel et prévenant, il a contribué à notre bonne…"
Un grand merci à votre agent présent le 20 août sur votre agence de la Farlede, très professionnel et prévenant, il a contribué à notre bonne expérience.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons eu une voiture neuve 428 km l'accueil a été super sympa très agréable et avec le sourire .merci messieurs
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne écoute client et sens du service client
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBien, bon rapport qualité prix
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil commercial très correct et courtois. Véhicule sale intérieur, abimé, rétros cassés, caisse 20 m3 pas étanche, cartons trempés....
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait de la réservation jusqu’au retour du véhicule. Tout était bien organisé et les personnes très aimables. C’était la deuxième fois que je louais chez Rent À Car et j’y retournerai avec plaisir
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéService peu courtois pour le retour….
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéNous choisirons sûrement votre agence pour nos futures location de véhicules
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUne grële imaginaire qui n"aurait touché que le véhicule loué et non ceux voisins...
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait. Merci pour l accueil
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil au top, professionnalisme et rapidité. Merci à vous
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéPrix compétitif. Très bon accueil. Petit bémol, il n'y avait pas de produit lave glace.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLe temps de 20 secondes pour introduire un code reçu par SMS est beaucoup trop court. Impossible de se connecter. Informaticien stupide
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique