Toulon La Farlede
4.6 (818)
Localisation
Toulon La Farlede

, TOULON 83210

Avis pour Toulon La Farlede

Total: 818 avis depuis 13/03/2018

4.6

Basé sur 148 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Toulon La Farlède est apprécié pour sa réactivité, son équipe sympathique et efficace, ainsi que ses tarifs attractifs. Les clients soulignent la facilité de réservation et la qualité des véhicules.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, camion neuf, nickel. Trop d'attente pour rendre le camion avec horaire prévu pour la restitution. Sinon, accueil très professionnel ! Je retournerai chez ce partenaire pour toute autre occasion. Merci.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil, très professionnel de la part de l’agent. Le véhicule était dans un état irréprochable,

  • A. A.

    5 août 2021

    Avis vérifié
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    Très bon Accueil !! Très professionnel !!

  • A. A.

    5 août 2021

    Avis vérifié
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    Excellente expérience.

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
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    Tout s’est très bien passé.

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
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    nickel chrome!

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
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    Disponible et fiable

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas le sens de l'accueil client. Pas assez de gilets de sécurité dans le véhicule, kit de sécurité sur demande uniquement. Pas les papiers du véhicule ni de constat amiable dans l'auto...

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Scandaleux !!! On m'a facturé 347€ pour soi disant réparer une micro rayure à peine visible à l'œil nu. C'est honteux !!!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien ne sert de réserver par avance puisque le jour où vous prenez votre voiture les prix de location sont inférieurs

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Les prix varient tous les jours en fonction de l'offre et de la demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    21 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture sale à l'extérieur et on nous demande de faire le tour du véhicule pour voir s'il y a des rayures. Mais comment voulez-vous que l'on constate quelques chose avec des traces pluie sableuse sur la peinture !!!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    20 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très efficace et sérieux

  • A. A.

    17 juil. 2021

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    Super vraiment je recommande , le personnel a été top .

  • A. A.

    16 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère fois qu'on loue un véhicule pour l'entreprise avec Rent a car, nous reviendrons sans hésiter, très bon accueil, le véhicule correspondait à nos attentions. merci

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    14 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation, véhicule bien entretenu

  • A. A.

    14 juil. 2021

    Avis vérifié
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    super rapide et efficace merci

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Service très sympa

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel compétent et très agréable..

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Bien

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu de ma première chez rent car , réservé à La Valette du var et j ai dû aller chercher à la seyne sur mer et le rendre à la farlede !! Le plein pas fait au départ , camion sale et endommagé extérieur bref déçu pour ce prix

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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