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Résumé des avis
Chez Rentacar à Fontenay sur Eure, près de Chartres, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et un personnel décrit comme disponible, efficace et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une remise des clés rapide et une restitution sans complication.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel sympa et souriant."
"Tres bel accueil Trouve des solutions si probleme"
"Très bon accueil de votre équipe et grand professionnalisme."
Expertise des équipes
"Bien le personnel bien veillant."
"Très bon accueil ainsi que le service"
"Très bon service et personnel à l écoute du client encore merci et bravo"
Réactivité
"Je remercie particulièrement noéline pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité pour nous Signé madame au 3008 pourri lol"
"Rapide et efficace"
"Location faite par mon assurance. Personnel efficace, voiture quasi neuve. La remise et la restitution des clefs se sont faite très rapidement."
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu est d'une gentillesse, très bien accueilli
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et bien veillant.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLa responsable d'agence est particulièrement efficace et aimable
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est bien passé
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et sympathique, rapidité pour les formalités au départ et au retour, voiture propre et prete, que du positif.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil sympathique et disponible et à l'écoute de nos demandes
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéAccueillante, rapide et efficace
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLes membres du personnel était très accueillant
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé. Noeline d'agence de Fonrenay sur Eure est formidablee, très professionnelle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès disponible
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiévehicule en tres bon etat facilite de location
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéDeuxième expérience avec Rent a car, un peu cher par rapport à la concurrence. Point positif le matériel, ET surtout l'accueil ! la personne qui s'occupe de la clientèle sur place est vraiment agréable et à l'écoute. Même avec 10 clients dans la boutique, le sourire est toujours là. C'est rare ! bravo...
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéune petite éraflure minuscule, à peine visible, que je n'ai pas vue après le lavage apparait miraculeusement à l'inspection, et on me dit qu'on va le signaler à l'assurance !!!
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Après vérification auprès de nos services, nous tenons à vous informer que vous ne recevrez aucune facture. Celle-ci sera transmise à l'assistance directement pour son règlement. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai juste rencontré un problème sur l'autoroute, la DREALE m'a arrêté et a constaté que le Hayon arrière n'étais pas passé au contrôle depuis 3 ans ,obligation de passer tous les 6 mois ,j'ai remis en main propre le constat de la DREALE a votre service (affaire a régler urgent )
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour personnel, et voiture au top
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