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Résumé des avis
Chez Rentacar à Fontenay sur Eure, près de Chartres, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et un personnel décrit comme disponible, efficace et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une remise des clés rapide et une restitution sans complication.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel sympa et souriant."
"Tres bel accueil Trouve des solutions si probleme"
"Très bon accueil de votre équipe et grand professionnalisme."
Expertise des équipes
"Bien le personnel bien veillant."
"Très bon accueil ainsi que le service"
"Très bon service et personnel à l écoute du client encore merci et bravo"
Réactivité
"Je remercie particulièrement noéline pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité pour nous Signé madame au 3008 pourri lol"
"Rapide et efficace"
"Location faite par mon assurance. Personnel efficace, voiture quasi neuve. La remise et la restitution des clefs se sont faite très rapidement."
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, super échange. Voiture top
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéExtra rapport qualité prix et très bon accueil antenne de Chartres
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, super accueil et j'ai pu récupéré mon véhicule pendant l'heure de coupure de midi
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTres bonnes experience. Ce que j aime moins c est le niveau de carburant pas plein, cela fait faire des calculs pour remettre de l essence. Conso moyenne *distance. Cordialemenr
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et commercial
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très professionnel. Malheureusement nous n'avons pas eu le type de véhicule réservé sur internet avec une utilitaire de 9m3 alors que nous avions réservé un utilitaire de 6 m3. Ne permet pas noter RENT A CAR à sa juste valeur.
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous spécifiez ne pas avoir reçu le véhicule loué, nous en sommes navrés. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable et voiture très propre et bien renseigné sur la lication
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLa voiture de location payée par l assurance n était pas assez grande pour mes 3 enfants a l arrière... 1 ado 1 siege auto mon 3eme enfant va dans le coffre ??!! Du coup nous n avons pas utilisé le véhicule nous l avons même ramener 1 jour avant la date prévue ! Dommage je ne recommanderai pas ....
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétout était parfait seul bémol le bouton "actualiser" sur le site qu'il faut ne pas oublier d'appuyer pour changer son forfait kms (pas évident à comprendre)
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMa première a été excellene, et ce fut tout un bonheur. Un personnel charmant, accueillant et surtout à l'écoute.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé très bonne accueille
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésimple rapide tranquille et sans surprise
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne agence de location, disponible, bien située, à proximité de concessions automobiles
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse
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