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Résumé des avis
Chez Rentacar à Fontenay sur Eure, près de Chartres, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et un personnel décrit comme disponible, efficace et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une remise des clés rapide et une restitution sans complication.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel sympa et souriant."
"Tres bel accueil Trouve des solutions si probleme"
"Très bon accueil de votre équipe et grand professionnalisme."
Expertise des équipes
"Bien le personnel bien veillant."
"Très bon accueil ainsi que le service"
"Très bon service et personnel à l écoute du client encore merci et bravo"
Réactivité
"Je remercie particulièrement noéline pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité pour nous Signé madame au 3008 pourri lol"
"Rapide et efficace"
"Location faite par mon assurance. Personnel efficace, voiture quasi neuve. La remise et la restitution des clefs se sont faite très rapidement."
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéService d'exception
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès rapide Voiture quasi neuve
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et disponible.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil, à l'écoute du client et de très bonnes explications et renseignements Pour le véhicule rien à dire.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait accueil personnel disponible et professionnel
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que l'agence doive fermer à 18h30. Le personnel est top
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéC’est le loueur Parfait ! En tous cas à l’agence de Fontenay sur Eure nous avons été très très bien accueillis par Romain.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéL accueil très chaleureux mais pas d essence et pas trop de choix de véhicules .
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRéservation et modification impeccables. Personnels accueillant. La location du véhicule c'est très bien passé.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéService rapide et simple d'utilisation , le personnel de l'agence de Fontenay sur Eure a correctement expliqué les modalités de location / restitution du véhicule. Utilitaire Mercedes de 14m3 quasiment neuf et bien entretenu , aucun problème rencontré.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMettez une climatisation dans les locaux pour le personnel, il y fait un chaleur monstrueuse.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande rent à car Tout s’est bien passé de la réservation à la restitution. Personnel sympathique. Rien à redire.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le service était parfait et les conseils aussi.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, prise en charge rapide, véhicule au top 😉
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