Avis clients de Arpajon

Evaluations clients Arpajon

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  Le patron de l'agence a du mal à dire bonjour

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GILBERT P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pour les vacances, pouvoir louer par exemple des coffres de toit.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par SUSAN G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par DANIEL F. *

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  Ils forment une bonne équipe ! Très agréable

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par VICTOIRE M. *

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  Le monsieur ainsi que la dame très courtois et agréable à l'agence.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CÉLINA L. *

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  J'ai loué la camionnette par le site internet. Tout était déjà rempli . J'ai pu partir aussitôt , apres la caution et la photocopie de mon permis de consuire.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par OLIVIER P. *

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  Expérience correcte. Par contre la disponibilité de véhicule en boîte automatique est très largement insuffisante.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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  Camion difficile a garrer. Parking petit. Sinon. Bon service

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par DENISE P. *

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  Réservation facile en ligne, agence arrangeante et sympa. Je recommande

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARGAUX H. *

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  Erreur dans le lieu pour prendre le camion.nous étions très déçu. Cela a failli nous gâcher notre déménagement

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil chaleureux et très serviable car ils m'ont aidés à sortir le camion car j'avais des difficultés pour sortir du parking en pente de l'agence (pas l'habitude de conduire un camion). Bref RAS, je recommande car très satisfaite de la location simple et rapide par le biais d'internet.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JOSETTE T. *

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  Un très bon service

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par FRANCK F. *

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  Bonjour, Certes le visuel n'est pas contractuel mais au niveau des catégories il y pas un écart fulminent en terme de véhicule entre citadine et affaire par exemple voire c'est le même véhicule en revanche le prix lui n'est pas similaire. Cela serait raisonnable de mettre en avant vos véhicules Kia au vue du nombre de fois que vous les proposés plutôt que Renault Mégane ou Golf que l'on ne voit jamais en fait dans certaines catégorie pourtant onéreuse c'est le "similaire" qui prime et encore. La prochaine fois peut-être je testerais la catégorie confort ou citadine pour vraiment voir si vous faîtes l'effort d'évoluer en gamme en terme de qualité et de propreté du véhicule car mettre un certain prix c'est attendre un service adéquate à celui-ci car vous conviendrez que s'il n'y a pas de différence concrète entre économique et confort en terme de véhicule pourquoi le prix à la location doublerai t-il ? Cependant dans l'ensemble je suis pour l'heure toujours satisfait de vos services. Merci

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MARCEL J. *

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  Tout c'est bien passé, accueil agréable et professionnel.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARCEL D. *

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  Bonne prestation.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MATHILDE P. *

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  Très content

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par HUGUES F. *

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  Très bon

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ÉLISE B. *

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  Top

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANTOINETTE G. *

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  Super

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MAURICE M. *

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  L'agence d'Arpajon est super! Merci à son gérant

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ÉLISE B. *

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  Rapide, disponible, sérieux.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par ROGER C. *

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  A l'ecoute et très bonne réactivité ! Encore merci.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par GUILLAUME V. *

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble, bonne expérience. Merci

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par HENRI M. *

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  Rien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’Agence d’Arpajon a été super du début jusqu’à la fin, Tout a été parfait, aide, acceuille. Merci encore je recommande fortement

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MARGARET P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueillant, arrangeant, professionnel. Je recommande fortement.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par CLAIRE G. *

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  Top

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et accueil mais véhicule déjà bien abîmé

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence très pratique à coté de mon domicile et personnels agréables

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SIMONE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à l agence d Arpajon ;Quel plaisir de prendre une location sans prise de tète avec le loueur . A recommander .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par STÉPHANIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur de l'agence d'Arpajon très à l'écoute et efficace. Suivi et accueil excellent !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne a l’accueil très aimable , arrangeant et très professionnel.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et efficace

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les meilleurs

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par TIMOTHÉE D. *

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  J ai trouvé que l équipe de cette agence est dynamique et très professionnelle !

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par STÉPHANE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage d.avoir une voiture pleine de publicité d.un goût douteux

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par ASTRID B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par MARYSE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bon accueil

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Caution trop élevée par apport au véhicule

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par LAURENT B. *

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  RENT CAR ARPAJON est une bonne agence ,les véhicules sont disponibles rapidement, personnel compétent tarif compétitif.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil mais

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Prix: peut mieux faire / pas de GPS dans le véhicule que j'ai loué.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par PIERRE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympa et rapide ,Tres bien

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Voiture toute neuve prix compétitif ! J y retournerai des que nécessaire

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ISAAC O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je les adores ! Super agence

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par RENÉ D. *

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  Bien.ras

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo. Une équipe à l'écoute, qui propose des solutions adéquates à prix modeste.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon service

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par LUC B. *

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  La personne qui m'a reçue a été correcte mais n'a pas eu la fibre "commerciale" dans le sens où elle ne m'a pas proposée des assurances supplémentaires. Par ailleurs, l'agence d'Arpajon semble fermée de 11h à 16h le samedi, les autres jours je n'en sais rien.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par VICTOR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par WILLIAM P. *

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  Simple, clair, compétitifs, très bon accueil.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top du top très bien recu............

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  accessible et ils ont trouvé solution pour ma delande

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je vous recommande celui d’Arpajon

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très compétitif, nous reviendrons

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe agreable. Surclassement. Tres aimable.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par SIMONE P. *

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  Le personnel de Rentacar d’Arpajon et professionnel et très sympathique je recommande

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Experience positive encadrée par des professionnels.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par HONORÉ N. *

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  On m'a encaisser 49 euros sans aucune explication, même si je savais que le kilomètre avait été dépassé, la moindre des choses c'est d'expliquer au client le pourquoi ce montant.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par SYLVIE M. *

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  service simple et efficace, très bon contact.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par THÉRÈSE P. *

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  Voiture était défectueuse.. Bip dans tous les sens..

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par MICHÈLE F. *

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  Bon accueil et bonne écoute de mes besoins

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ÉRIC O. *

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ROBERT G. *

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  Super expérience ! Équipe très agréable et professionnelle ! Surclassé sans en faire la demande ! Voitures neuves ! Agence bien placée ! Je recommande vivement

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par LORRAINE D. *

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  Personnes agréables dynamiques et professionnelles

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par DIANE R. *

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  Fidèle à cette agence depuis 8 ans jamais été déçu

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par GÉRARD E. *

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  Satisfait du service

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ANTOINETTE B. *

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  Super sympa ne changer rien

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par ÉLODIE B. *

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  L'équipe de l'agence est très agréable, souriante et toujours à l'écoute de ses clients. L'expérience de location a été excellente avec une voiture qui correspondait à nos attentes. Ce n'est sûrement pas la dernière fois que nous louerons chez Rent-a-Car Arpajon ! 😊

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par LAURENCE B. *

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  Pas mal, sauf la propreté, et l'ouverture a 16h00 le samedi.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ISABELLE T. *

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  RENT A CAR à ARPAJON, très serviable

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par ADRIEN F. *

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  tout était parfait

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par AURÉLIE R. *

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  Camionnette avec rétroviseur avant complètement endommagé Aucune info sur l couverture d assurance

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par EMMANUELLE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bien et très réactif

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par DANIEL L. *

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  Bien

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par LUC B. *

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  RAS

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ADRIENNE J. *

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  Bien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par PIERRE H. *

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par GILLES C. *

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  A L'écoute des demandes bons professionnels

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par SUZANNE V. *

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  Accueil agréable , dommage pour le stationnement

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par LAURE A. *

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  Bien

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ROLAND J. *

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  je loue toujours chez RENT A CAR pour le sérieux de l'agence d'ARPAJON et les prix compétitifs pour les différentes catégories d'utilitaires loués

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THÉRÈSE B. *

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  Prix bien Qualité des voitures pas génial, pas de clim, radio ne marche pas. C est ça l explication des bas prix ? Mais ok je relouerai si je veux louer un voiture pas cher. Si je veux une voiture pour la famille je verrai peut être ailleurs

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par EMMANUEL L. *

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  parfait

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par DIANE G. *

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  PEU MIEUX FAIRE

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par ARNAUDE S. *

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  très très bon service

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par PIERRE S. *

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  super compréhensible et humain

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par YVES A. *

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  je dirai que je suis bien accueilli et bien conseillé et rien à signaler d'autre

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LUC M. *

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  C'est un peu loin, mais l'accueil est très sympa

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par NICOLAS B. *

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  Oooofjfhrvfhrhhfhfvfjrvhfvbejkekfbxbxbxb

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par JEANNINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique