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Avis clients de Arpajon

4.7 / 5

Calculé à partir de 151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

752 avis depuis le 06/03/2016

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L'agence de location à Arpajon est très appréciée pour son personnel accueillant et efficace, ainsi que pour sa simplicité de réservation. Les clients soulignent un accueil agréable et une communication claire, rendant l'expérience de location fluide et agréable.

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ARPAJON

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ARPAJON

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    3 avenue de Verdun 91290 ARPAJON

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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L'agence de location à Arpajon est très appréciée pour son personnel accueillant et efficace, ainsi que pour sa simplicité de réservation. Les clients soulignent un accueil agréable et une communication claire, rendant l'expérience de location fluide et agréable.

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Évaluations clients Arpajon

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 4 / 5
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    Bonne relation clientèle. Location d'une camionnette, à notre arrivée, il y a eu un problème sur la camionnette à nous louer tout de suite resolu.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon serice et très arrangeant !

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 1 / 5
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    Un personnel très mal poli, aucun respect envers le client noir, un professionnalisme, considéré le client comme un ami !!! Le site d'Arpajon

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux. Le respect de tous nos clients, sans distinction, est une valeur fondamentale pour notre enseigne. Votre ressenti est donc totalement contraire à ce que nous souhaitons offrir comme expérience. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'offrir un service irréprochable à l'ensemble de notre clientèle Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    L'agence d'Arpajon est une très bonne agence, le personnel est très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 3 / 5
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    A

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service clients. A l'écoute et très réactif en fonction de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bonjour la personne qui m'avait accueilli il est très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par EMERI M.

  • 1 / 5
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    Reçu un véhicule très sale de l'intérieur à l'extérieur. Deux pneus avant lisse, et un de dégonflé. Balai d'essuie glace arrière qui n'essaie rien. Bref, déçu de cette location par mon assistance.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL ET RAPIDITE DANS LA PRISE ET LE RETOUR DU VEHICULE

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique. Véhicule très propre,Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 4 / 5
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    xx

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 5 / 5
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    Agence tres efficace, personnel tres sympathique, que du

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix pour location 4 jours d'un 20 m2 hayon. Equipe accueillante et efficace pour la mise en main et retour véhicule. Véhicule bien équipé (caméra de recul,..)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Une équipe disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAX T.

  • 5 / 5
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    Je recommande Rent car Arpajon. Les professionnels sont sympathiques, disponibles et compréhensibles.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Par le contrat de départ moins rapide à préparer il faut améliorer le temps de depart et simplifier les modalités

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 4 / 5
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    équipe professionnelle et humaine à Arpajon

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

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  • 4 / 5
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    Personnels très compétents, explications claires bref rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par W G. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt propre et confortable, l'accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par ESSIA D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 5 / 5
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    Equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par I N. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été ok. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et voiture en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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  • 5 / 5
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    Location sans aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé comme prévu: prix, horaire. Et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Un accueil très bien, disponible, de bon véhicule en bonne état et propre. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et ok

    Avis du , suite à une expérience du par X S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil amabilité Véhicule en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 5 / 5
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    Seul bémol : réservoir rempli au tiers à rendre à l'identique.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 3 / 5
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    Belle voiture, mais malheureusement sale quand on l'a eu. Ils n'ont pas eu le temps de la nettoyer. Dans ce cas, ils auraient dû nous accorder une journée supplémentaire

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 4 / 5
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    bonne prestation sur l'ensemble du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARD M.

  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt par l'assistance

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil rapide et efficace. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 5 / 5
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    Toute l' Équipe à été Parfaite sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHELE P.

  • 5 / 5
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    Location d'un véhicule de remplacement par l'assistance.

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

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  • 4 / 5
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    VÉHICULE RÉCENT ET PROPRE Très bon accueil agence

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Super accueil et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Une équipe dynamique, à l'écoute et arrangeante.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
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    Facilité et accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    oui je recommande a mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE W.

  • 5 / 5
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    Bonjour Bien accueilli, à l'écoute une équipe très sympa. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    très bon accueille du personnel de l'agence, véhicule très récent.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    Voiture propre, accueil chaleureux mais cette location est passée par mon assurance suite à un accident de la route

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Véhicule tout confort avec un accueil rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    toujours un services impecable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ras , tout est ok , véhicule, prix , accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 4 / 5
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    Équipe professionnel efficace et arrangeante par rapport à ma situation ( voiture en panne)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    Aucun souci avec Rent A Car. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et rapidité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    Location sans aucun problème, accueil sympathique, véhicule propre , prix très concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Voiture récente avec options confortables

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule en très bon état. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne équipe, répond parfaitement à mon besoin régulier

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 4 / 5
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    Véhicule en bon état ! Le point négatif : nous avons subit une crevaison sur l'autoroute, pas de prise en charge de la part de Rent a car ! après différents échanges avec notre agence de location il nous a fallu revenir dans une agence de la même franchise (environ 200kms aller/retour)

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 4 / 5
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    Exelence après à voir a quelle adresse pour moi , arpajon nikel

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DADIE GUILLAUME E.

  • 5 / 5
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    Location service nikel

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIIL DES AUTOS AU TOP DES TARIFS RAISONABLES

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Voiture louée par l'intermédière de mon assurance tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 5 / 5
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    Top l'agence d'Arpajon.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe proffessionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.

  • 5 / 5
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    Service très flexible avec nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Parfait des formalités simples et rapides, tous les moyens de paiements disponibles y compris le cash (rare !). le véhicule était en bon état, quelques lacunes esthétiques mais pour un utilitaire vraiment pas un souci. De surcroit on est bien reçu, comme des clients, et pas comme des quémandeurs sollicitant un prêt, là aussi c'est rare dans la région !

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

  • 3 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Très sympathique, rien à dire, très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par O P. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est boen passé sauf le sujet du carburant ou il manqué 10l de carburant dès le départ et ou j'ai fait le plein pour la restitution ... donc 10l de ma poche !!

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    À l écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ASSANE N.

  • 5 / 5
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    Accueil efficace, informations claires, et à l ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Très correcte personnel très arrangeant merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par R P. *

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  • 3 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très satisfait par la location : accueil très sympathique et très professionnel. Le véhicule loué était très récent et en parfait état de fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes très agréable, la voiture était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 5 / 5
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    Les agents sont très accueillant et très a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu rendre le véhicule en avance sans rdv. Très peu d'attente et personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par B H. *

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  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle. Véhicule très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Merci pour le service et la qualité des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et agréable. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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  • 5 / 5
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    Service irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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