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Résumé des avis
L'établissement à Arpajon se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les prix compétitifs. C'est une expérience agréable à renouveler.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéL'arnaque frauduleux de la première minute, jusqu'à après.. La voiture présentait un important défaut de gonflage pneus, ca chassait complètement a droite, le réservoir rempli un peu plus que la moitié, 1 ligne o 2, comme ça moi que j'ai fais même pas 150/200km, avec pas plus que 5 l d'essence, il m'a facturé 25€ d'essence, pour même pas 150km. À la depose, dans parking où je l'avais prise, il y avait un bobine de câble électrique de 1,50m de diamètre, abandonné. Je me gare donc, je recule la voiture, je touche. Au constat il'a refusé de me restituer la caution par carte de 250€, parce que je devais le payer plus, pour le changement complet de l'hayon postérieur, avec 250€.. que du bon travail ces carrossiers de l'Essonne..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Toutefois, nous tenons à préciser que la situation ne doit pas laisser place à des propos diffamatoires. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien serieux et rapide
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon véhicule, je reviendrai.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne équipe et prix attractif
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable, véhicules en très bon état, facilité de réservation. Prix compétitifs
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace et avec le sourire...!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa et véhicule en bon état général
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil aimable et personnel souriant réservation simple et efficace
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéService correspondant au besoins de notre activité
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRas Merci
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien et surtout rapide, 0 attente
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPlus cher de 15€ pour le même véhicule que chez Carrefour location. J’ai loué chez vous car leur site internet est compliqué et avait un souci, impossible de réserver un véhicule. Mais je regrette pas car c’est plus simple et plus rapide chez vous.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, service au top
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, formalités simples.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute, service rapide et effcicace. Si le véhicule n'était pas lavé extérieurement (voir rubrique plus loin) c'est en fait parceque l'agence m'a proposé, pour ma plus grande satisfaction) d'être surclassé, sans surcoût, avec un véhicule qui correspondait mieux à mon besoin mais venait juste de rentrer.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant et qui trouve des solutions pour répondre aux demandes des clients
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