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Résumé des avis
Rentacar Arpajon laisse surtout l’image d’un établissement réactif, avec un accueil jugé très agréable et des équipes disponibles au téléphone. Les clients décrivent une prise en charge fluide, un dossier traité rapidement et des véhicules conformes aux attentes.
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup à Charlie pour son accueil"
"Très gentil et sérieux"
"Les 2 personnes sont à l'écoute, je recommande les yeux fermés"
Expertise des équipes
"Personnes accueillantes, et disponibles au téléphone. Rapidité dans le traitement du dossier."
"Service très bien pour agence de arpajon"
"Très bon service personnel aimable Voiture en très bon état"
Réactivité
"Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a…"
Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a vraiment été là pour nous aider. Il a été au top du début à la fin, super professionnel, disponible, à l'écoute et vraiment arrangeant. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme lui dans ce genre de situation !Le véhicule était impeccable, tout s'est très bien passé et tout était parfait du début à la fin. Encore un grand merci à Raphaël pour son aide et sa gentillesse. Je recommande Rentcar à 100 % ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! ??
"Efficace, nous avions besoin d'un véhicule rapidement, le gestionnaire a rapidement fait le nécessaire."
"Équipe dynamique et efficace"
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLocation rapide. Véhicule impeccable
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéVéhicule salle. Moteur souffrant
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, vous m’avez rendu un grand service ! Merci infiniment !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéFacile et fluide
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil à la fois professionnel et chaleureux.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAttention de bien relire le contrat de location (erreur sur l'heure de restitution pour ma part) et ne surtout pas reserver ou payer en ligne car les informations sont fausses...
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil du gérant et de son équipe Belle expérience Je recommande pour leur sérieux et professionnalisme
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFranchement extra Pour avoir testé la concurrence, venez chez rentacar Arpajon
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAgence de location sérieuse
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéPas de liquide lave glisse ou en panne, pas possible de laver le pare brise.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéUn meilleur aperçu pare le site rent a car
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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