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Résumé des avis
Rentacar Arpajon laisse surtout l’image d’un établissement réactif, avec un accueil jugé très agréable et des équipes disponibles au téléphone. Les clients décrivent une prise en charge fluide, un dossier traité rapidement et des véhicules conformes aux attentes.
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup à Charlie pour son accueil"
"Très gentil et sérieux"
"Les 2 personnes sont à l'écoute, je recommande les yeux fermés"
Expertise des équipes
"Personnes accueillantes, et disponibles au téléphone. Rapidité dans le traitement du dossier."
"Service très bien pour agence de arpajon"
"Très bon service personnel aimable Voiture en très bon état"
Réactivité
"Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a…"
Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a vraiment été là pour nous aider. Il a été au top du début à la fin, super professionnel, disponible, à l'écoute et vraiment arrangeant. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme lui dans ce genre de situation !Le véhicule était impeccable, tout s'est très bien passé et tout était parfait du début à la fin. Encore un grand merci à Raphaël pour son aide et sa gentillesse. Je recommande Rentcar à 100 % ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! ??
"Efficace, nous avions besoin d'un véhicule rapidement, le gestionnaire a rapidement fait le nécessaire."
"Équipe dynamique et efficace"
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable... Rapide... Efficace...
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très gentil. Du choix dans les voitures. RAS
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, Le bureau n'est pas accueillant : aucune finition, juste un coup de peinture blanche. Je pense que vous gagneriez en réputation à faire un effort de ce côté là. Pas de lave-glace pour un voyage de 800kms, ce n'est pas très sérieux. Personnel agréable et à notre service.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéService transparent et efficace
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience Société de location digne de confiance Bon rapport qualité prix. Le véhicule loué était en parfait état
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, prix correct
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAgence recommendable.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Courtois .
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié1ère expérience avec RentACar Arpajon. Expérience réussie, satisfaction totale. Accueils agréables et courtois.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéL'arnaque frauduleux de la première minute, jusqu'à après.. La voiture présentait un important défaut de gonflage pneus, ca chassait complètement a droite, le réservoir rempli un peu plus que la moitié, 1 ligne o 2, comme ça moi que j'ai fais même pas 150/200km, avec pas plus que 5 l d'essence, il m'a facturé 25€ d'essence, pour même pas 150km. À la depose, dans parking où je l'avais prise, il y avait un bobine de câble électrique de 1,50m de diamètre, abandonné. Je me gare donc, je recule la voiture, je touche. Au constat il'a refusé de me restituer la caution par carte de 250€, parce que je devais le payer plus, pour le changement complet de l'hayon postérieur, avec 250€.. que du bon travail ces carrossiers de l'Essonne..
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Toutefois, nous tenons à préciser que la situation ne doit pas laisser place à des propos diffamatoires. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien serieux et rapide
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon véhicule, je reviendrai.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne équipe et prix attractif
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