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Résumé des avis
L'établissement à Corbeil-Essonnes est apprécié pour son accueil chaleureux et son service professionnel. La rapidité de traitement des demandes et l'efficacité du personnel contribuent à une expérience fluide pour les clients. Les véhicules sont en bon état et le suivi des réservations est jugé clair et réactif.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAprès retour du véhicule et 840 € ne m'ont toujours pas été remboursé ils m'ont fait un débit au lieu de faire une empreinte sur la carte bancaire très déçu et très maigre accueilli par une personne sur l'agence d'Arpajon que je ne recommande pas du tout
Réponse de CORBEIL ESSONNES
Bonjour STOEBNER BRUNO STOEBNER BRUNO, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSuper agence , Super équipe ,client habitué et je continuerais à l'être Bravo a tous juste je pense une petite machine à café ou une fontaine à eau serait parfaite Merci pour tout
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace courtois
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrés content
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait 👍🏻
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et avec professionnalisme . Merci
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente agence, toujours disponible et professionnel
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe réactive, efficace et professionnelle. Très bon accueil.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels très gentils, accueillants et professionnels. Venu pour une voiture de prêt en attendant les réparations de la mienne et je ne regrette en rien d'avoir été dirigé vers eux.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéA l’écoute ça c’est bien
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéUne agence de location de véhicules très professionnels a nos attentes rien a dire
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéNul , arnaque, voleur sur Corbeil-Essonnes
Réponse de CORBEIL ESSONNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéDisponible, aimable. Facturation de kilomètres supplémentaires alors qu'inclut dans l'offre. Pas de retour, montant prélevé directement sur la caution...
Réponse de CORBEIL ESSONNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, excellentes explications du contrat.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,très professionnel. Vehicule impeccable.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel vraiment sympathique,merci a isaac pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande l’agence de Corbeil Essonne.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, véhicule propre et en bon état. Bon rapport qualité/ prix Le seul problème rencontré a été l’attente devant l’agence, nous étions en avance pour regler les papier mais alors que les horaires sur la portes et internet indiquaient que l’agence devait être ouverte, celle-ci n’a ouvert que 30 minutes plus tard.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéla personne que j’ai eu lors de la prise en charge de ma location de voiture a été très accueillante et serviable..
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