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Résumé des avis
AUXERRE inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil jugé aimable, disponible et efficace. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des formalités fluides et un véhicule conforme aux attentes. L’ensemble donne le sentiment d’un établissement facile à utiliser au quotidien.
Accueil et amabilité
"Vraiment au top. Bon rapport qualité prix et personnel très sympa et pro"
"Service top Le monsieur a l'accueil très pro"
"Très bon accueil, et voiture impeccable."
Expertise des équipes
"Super prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture ."
"Véhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent."
"Wir waren sehr zufrieden. Super netter, freundlicher Service, saubere Autos zu fairen Preisen. Vielen lieben Dank!"
Réactivité
"Très réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement"
"Très très satisfait des prestations et très bon accueil personne très réactive et sympathique"
"Une bonne prise en charge et une équipe à l'écoute. Un grand merci à Adam pour sa patience !"
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Sandrine D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéPour une 1ere fois, très satisfaite
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Pascal T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons eu le véhicule trois semaines. Nous n'avons eu aucun problème. Véhicule confortable et propre.
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C. K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAgence très efficace, nous a aidé à trouver une solution avec GMF assistance
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A. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAucune transparence de la part de l'agent de location. Notamment sur la politique de prix, de retour et de remboursement de la caution. Le plus surprenant a été de constater deux montant différents sur deux devis. En outre, je découvre sur la facture et en questionnant l'agent que le pack sérénité est facturé à la journée.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons note de vos remarques concernant les informations communiquées lors de la location. Nous vous confirmons que le pack Sérénité est facturé à la journée. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience très agréable avec une voiture électrique
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Daguet D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean jacques M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service très professionnel peut etre le prix un peu cher ….mais bon bien content quand même
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J. G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jennifer W.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. H.
16 sept. 2025
Avis vérifiéCamion sans le plein d'essence au départ et moyennement propre à l'intérieur.
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J. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Z. K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience avec Renta Car
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M. R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPb à la saisie de la facturation. Je suis débité 2 fois de 842 € . Un mois après je ne suis toujours pas remboursé.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Francis L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, choix de voiture, ENSUITE IL Y A UNE SUGGESTION DE VOTRE BOÎTE JE PENSE QUE VOUS DEVRIEZ EMBAUCHÉ UNE PERSONNE CONPLEMENTAIRE,VU LE MONSIEUR ACTUELLEMENT, JE PENSE TROP LOURD POUR GÉRER VOS 2 BOÎTE DE LOCATION, NETTOYER LES VOITURES, RÉCEPTIONNÉ, LES VOITURES, AINSI FAIRE LES PAPIERS DONC RECRUTER UNE PERSONNE COMPLÉMENTAIRE C EST LOGIQUE
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Jean luc R.
10 sept. 2025
Avis vérifiébon service , facilité des demarches
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A. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe patron est tres sympathique et tres accueillant je recommande vivement merci encore
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C. B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité/prix super. L'état du camion n'était pas top mais c'est pas le principal. À bientôt
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Anouar J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAu top du top toujours bien accueillie et des prix qui défie toutes concurrence
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J. N.
6 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Andre D.
27 août 2025
Avis vérifiéBon relationnel
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