Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Chalon-sur-Saône se distingue par son accueil chaleureux, son personnel serviable et ses véhicules en parfait état. Les clients soulignent la rapidité des démarches et la confiance instaurée, garantissant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Chalon-sur-Saône se distingue par son accueil chaleureux, son personnel serviable et ses véhicules en parfait état. Les clients soulignent la rapidité des démarches et la confiance instaurée, garantissant une expérience très positive.
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Évaluations clients Chalon Sur Saone
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super sympa, très agréable et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très bon accueil et voiture bien entretenue !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil très agréable, à l'écoute. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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L agence ne facture pas au pris du devis signé une augmentation de plus de 300 euros appliquée sans raison et non indiqué sur le devis signé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier que, dans le cadre de vos réservations, aucun devis n'a été signé. Vous aviez été informée du changement de tarif appliqué pendant la période des vendanges pour la location de minibus. Vous avez échangé régulièrement avec l'agence à ce sujet, et bien que votre réservation initiale ait été faite en ligne, les autres réservations effectuées directement en agence ont effectivement subi une augmentation entre-temps. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message, mais nous souhaitons vous informer que nous avons déjà répondu à vos précédentes sollicitations concernant cette situation. Comme indiqué dans nos échanges, tout changement de tarif intervenant durant la location n’est pas applicable. Nous respectons les conditions initiales confirmées lors de la réservation et à la remise des clés. Nous vous rappelons également que nos tarifs peuvent varier en fonction de la saison ou de la disponibilité, mais ces ajustements s’appliquent uniquement avant la confirmation de la réservation. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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bon service, livraison en temps voulu. Un petit bémol : votra agence est très mal placée surtout pour rendre le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIA S.
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Simple, arrangeant et bons véhicules. Personnel très aimable. Petit bémol avec les cautions qui sont débité pendant un temps si on a une mastercard.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Personnel très s professionnel et voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.
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Personnel très gentil compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
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Très bon accueil et beaucoup de flexibilité
Avis du , suite à une expérience du par T K. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Accueil chaleureux et très à l'écoute pour trouver une voiture de remplacement tant à Auxerre qu'à Chalon/Saône.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Bon accueil et compétence de l'agent. Horaires un peu justes. Tarif assez élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N.
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Super accueil et bonne prise en charge du client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Bi.ne experience
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Merci pour la souplesse des horaires et disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Service efficace et disponible
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Nous connaissons Rent A Car depuis plusieurs années. Toujours satisfaits de vos agences.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Conseil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
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Nous avons eu besoin d'un véhicule suite à la panne de notre véhicule sur le retour de vacances. Le monsieur qui nous a accueilli a été adorable, a l'écoute et professionnel du premier coup de fil jusqu'à la restitution du véhicule. Le véhicule était propre et impeccable. Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIA P.
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Service et accueil aimables, ponctualité et simplicité des démarches administrative.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Service au top Suite à un prêt de véhicule du à une panne pour départ en vacance. la personne que j'ai eut au Rent à car Chalon-sur-Saône été au top elle a pu me trouver un véhicule rapidement et ma bien aider.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Professionnelle accueillante, réactive et compréhensive.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Très bon accueil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Première location du véhicule pour une semaine. Des réponses à toutes les questions et une super semaine de vacances. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Travail de pro, ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Rapide et efficace. Véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Merci à Audrey . Agence de Chalon sur Saône Dynamique, efficace , un sourire tellement chaleureux et un professionnalisme remarquable
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Bon accueil, véhicule propre. La location reste chère.
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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j'ai adoré, la simplicité, la rapidité, l'amabilité de la personne à l'agance, c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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déçu par l'accueil on ose me dire que j'ai amené le véhicule avec une heure de retard en conséquence la salarié ne fait payer 71 euros de pénalité et elle se permet d'ouvrir le magasin a 14 h 10 et cela est normal
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Thanks for everything
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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My favorite rent a car service in France, friendly, good value and responsive
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Super content d'avoir utiliser rent a car. Très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par R O. *
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Pour 1 h 00 de retard au retour du véhicule j,ai dû régler la somme de 69€19 c,est un peu de l,arnaque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bonne prise en charge .merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Amabilité rapidité bonne explication de la procédure et du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout s'est bien passé , comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Voiture propre, personnel arrangeant La personne qui est à l'accueil est d'une gentillesse à toute épreuve! Très agréable, je l'ai vu 2 fois et à chaque fois elle m'a laissé une belle impression
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Agence très sympa, réactive, aimable, arrangeante ! Je recommande vivement !
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agence située en centre ville, facile d'accès.
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Satisfait
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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L'entreprise a su s'adapter à mes besoins et a toujours été aimable. Les véhicules prêtés étaient propres et fonctionnaient correctement
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Très bon service
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parfait
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Accueil sympa. Tout a été parfait
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Personnel très sympathique
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Service le moins cher de la région, facile d’accès !
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Bon accueil travail séérieux
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Location parfaite et personne sympathique. Très contente
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Très bonne agence pro et bon véhicule
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Rien a signaler. Top
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Un grand merci à l'agence de Chalon sur Saône pour sa gentillesse et ses conseils.
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Bonne expérience, bon accueil , restitution rapide et simple.
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MERCI
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C’est la première fois que je loue un véhicule dans une agence et qu’on me demande au retour de l’avoir nettoyé, intérieur et extérieur !
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Super
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Pas de problème personnel agréable et à l'écoute, véhicule en bon état. Seul point noir, le parking qui est un parking public ouvert à tous le monde et où il faut tourner pour attendre que quelqu'un libère une place pour garer le véhicule ! ! Pas terrible quand nous sommes pressés à cause d'un autre RDV après ! !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Attention au dépôt de garantie qui est débité mais remboursé plus tard, bien plus tard, quasiment un mois !!!
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Très bonne expérience dans l’agence de Chalon-sur-Saône
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Très bon accueil Félicitations
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pas de véhicule à mon arrivée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil .A l'écoute concernant notre demande. Seul inconvénient pas de parking privé, faut tourner pour espérer une place sur le parking en face de l'agence.
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Service agréable est pratique. L'assurance pourrait être un peu moins chère. Maïf a assuré le véhicule Twingo pour un mois mois cher que Rent A Car pour la journée ! Merci
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Bien accueilli mais juste un petit bémol ont m’a donné la voiture pas trop propre à l’intérieur et je l’es rendu quasi dans le même état et on me facture un nettoyage. Sinon R.A.S.
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Agence de Chalon sur Saône, personnel très agréable et sympathique, prix compétitifs, formalités relativement rapides, véhicule en parfait état. Je recommande cette agence !
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Très bien.
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Exécrable.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace
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Prestation très satisfaisante: prix et accessibilité intéressants
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L'équipe de chalon sur Soane est serviable et à l'écoute. Je recommande cette agence.
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TRES BIEN
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Bien
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L’assistance m’a trouvé une location après une panne de voiture. Je contacte l’agence pour confirmer les horaires de fermeture au vu de l’heure tardive. Mais à mon arrivée, porte fermée et d’autres naufragés de la route étaient en attente également. Quand mon tour arrive, plus de voitures de disponibles. Sauf une, rentrée récemment mais non aspirée, pas le plein, sale. Mais finalement l’accueil était très cordial, et j’ai surtout pu reprendre la route.
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Pour la première fois et c’était bien.
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Merci à Franck de Rent à Car de Chalon sur Saône pour m'avoir dépanné afin de me rendre 500 km plus bas au sud pour commencer mes vacances.
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Les catégories de véhicule ne correspondent pas à la réalité catégorie D : seat Léon …il y a un an chez Renet à car catégorie D : Skoda octavia …
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véhicule pas propre - personnel de l'agence pas courtois
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Au top
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Très bonne expérience, beaucoup de réactivité. Merci pour la simplicité et le professionnalisme.
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Rapide et disponible
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Cela c’est très bien passé. Personnel très accueillant !!!😉 à recommander !!
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Très bon accueil professionnel et sympathique . Je recommande vivement
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Agence de Chalon-sur-Saône accueillante et sympathiques. Ils ont rapidement répondu à notre besoin, qui était urgent.
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Très bon accueil lors de la prise de véhicule et lors de la restitution
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait ! Efficace !
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Bonne attention à la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique