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Résumé des avis
Rentacar CHALON SUR SAONE donne l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec un accueil jugé très réactif et une équipe à l’écoute. Les clients évoquent une prise en charge fluide, un service aimable et des véhicules propres, ce qui rend la location rassurante du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil personnel sympa"
"Bien accueilli au départ comme au retour personnel souriant et efficace."
Expertise des équipes
"Accueil parfait, très réactif et à l'écoute de notre besoin"
"Très bon accueil ,personnel agréable et efficace"
"qualité d' accueil, efficacité, bonne organisation, sérieux et compétence"
Réactivité
"bien renseignée, bon accueil, aimable, rapide"
"Réactivité et sérieux étaient au rendez-vous."
"Très satisfaite de l'accueil du personnel sur place. Petit bémol, arrivant tard, nous avions déclenché une astreinte et cela a pris 40 minutes pour…"
Très satisfaite de l'accueil du personnel sur place. Petit bémol, arrivant tard, nous avions déclenché une astreinte et cela a pris 40 minutes pour récupérer le véhicule car un soucis de bug informatique (nom absent du planning, véhicule associé inexistant). Sachant que toutes les informations avaient été transmises en amont, le personnel de journée aurait pu préparer le dossier pour la personne d'astreinte afin de lui faire gagner du temps ou au moins vérifier le dossier. Cela aurait permis de ne pas déranger la responsable d'agence.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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