Résumé des avis
À Toulon, l'agence est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les véhicules sont en excellent état et l'accueil est chaleureux, ce qui assure une expérience de location agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Toulon, l'agence est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les véhicules sont en excellent état et l'accueil est chaleureux, ce qui assure une expérience de location agréable et efficace.
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Évaluations clients Toulon Ts
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.
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Trop chère !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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1 départ pour 1 retour
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Véhicule impeccable et formalités rapides
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Parfait sur tous les points et véhicule quasi neuf
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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De l'accueil à la remise du camion tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTEE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Personnel aimable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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rapide efficace, flotte neuve
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Entreprise sérieuse, tout est fait dans les règles.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Parfait, meilleur rapport qualité prix du web, aller simple, kilométrage illimité, que demander de plus ? personnel très accueillant, rapide et efficace tant au départ qu'à l'arrivée, véhicule 12 m3 neuf (5000 km) très agréable à conduire, bien équipé, PARFAIT Je recommande tout particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Très bon service Première location en aller simple très bien passé Je recommande vivement votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Véhicule en parfait état et accueil en agence parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.
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Arrangeant et agréable j'ai eu à faire à des professionnels qui ont facilités mon déménagement. Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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équipe et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Très professionnel et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ADELE A.
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Personnel très sympa. Le véhicule était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Tout s'est bien passé, le personnel gentil aussi bien au départ qu'à l'arrivée Le véhicule rien à dire Si je devais réitérer l'expérience je penserai à rappeler rent a car merci encore
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Communication très fluide, agréable et professionnelle avec l'ensemble des personnes des agences. Et se démènent pour satisfaire au mieux le client. Je les recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE A.
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Très bien à part les essuies glaces qui auraient dû être changé. Heureusement il n'a pas plu !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Location sérieuse, camion en bon état
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Le personnel de rent-a-car la Valette à été très à l'écoute, sympathique et de très bons conseils merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Expérience facile professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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En 1 le véhicule était en réserve je trouve que cela n'est pas normal en 2 le pare-brise était dans un état pitoyable on ne voyait pas à travers tellement il y avait des moustique et excrément éclaté dessus . Sinon l'intérieur était propre.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Personnel aimable compétent et disponible. Véhicule conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Petit problème pour un changement de date qui m'a coûté cher .... Sinon véhicule parfait rent a car la Valette très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Vehicule utilitaire parfait pour un trajet Toulon-Paris.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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Bonne accueil et agent tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.
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Véhicule en très bon état et le personnel très accueillant aussi bien à la valette du Var qu à poissy
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Entreprise pas très sérieuse... le véhicule a été donné à La Valette du Var (avec 1h de retard) avec moitié de plein d'essence, pas d'adblue, pas de lave glace, pas de climatisation et surtout aucune vérification des points de sécurité... nous sommes partis avec un pneu lisse. Merci pour le stress tout le long de la route de peur que le pneu éclate sur l'autoroute (900 km à parcourir). De plus, comme nous avons déposé le véhicule le lendemain matin à 8h au lieu du soir la veille à 18h, nous avons dû payer un supplément de 150€. Quelle arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec le véhicule loué à La Valette du Var. Nous reconnaissons que le retard à la prise en charge, le niveau insuffisant d’essence, l'absence d'AdBlue, de lave-glace, ainsi que l'oubli de vérifier les points de sécurité ne répondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également le stress occasionné par le pneu lisse sur un trajet aussi long et regrettons profondément cette situation. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et nous veillerons à ce que de telles négligences ne se reproduisent plus. Concernant le supplément de 150 € pour la restitution tardive, il est effectivement stipulé dans nos Conditions Générales de Location, que tout retour après l'heure prévue peut entraîner des frais additionnels. Néanmoins, en geste commercial, nous vous offrons une remise de 20 % sur une future location au sein de notre réseau Rent A Car. Cette remise est valable pendant un an. Pour en bénéficier, nous vous invitons à nous contacter au 03 55 38 84 20 directement pour effectuer votre réservation. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellente prestation tant au départ (toulon) qu à l arrivee(chambray) Véhicule quasi neuf. Seul regret l équipement très basique: pas de GPS et radio manuelle sans recherche automatique.tres desagreable voire dangereux sur l autoroute ou les longueurs d ondes changent en permanence. A part cela parfait.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Très bonne prestation, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Efficacité, courtoisie du personnel tant en agence que sur plateforme telephonique. Le vehicule n'etait pas en excellent etat mais a tres bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LAURENT B.
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tres bon accueil en agence conseils avisés répondant á mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.
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Problème de ceinture qui a biper une bonne partie du voyage,pas de produits lave vitre dans le réservoir et un pare brise dégoûtant à ne rien voir à travers pour le reste je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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À l'écoute de nos attentes !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Merci aux équipes de rent à car La Valette
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Bon accueil,véhicules performants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Pratique et bon rapport qualité/service/prix
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Parfait et excellente de service
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Service idéal, pratique, prix raisonnable et les équipes sont très bien .cela fait plusieurs fois que je loue chez RENT ACAR et je ne changerais pas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Très bien, juste un petit problème vite réglé avec la clim qui ne fonctionnait pas et les vitres du véhicule qui ne voulaient plus s'ouvrir à un moment.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Camion loué pour un aller simple. Pas très propre, roue de secours déchiquetée. Le responsable a malgré tout pu en trouver une autre pour me dépanner en cas de crevaison. Par contre le personnel au départ comme à l'arrivée a été très pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Tres bon service. Tj un peu de retard et d attente au moment de prendre possession des vehicules.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Nous avons loué à Toulon un camion identique à celui déjà loué en octobre, mais bien plus endommagé. Le loueur (Michael?), fort aimable, a constaté les nombreux dégâts, en omettant toutefois de vérifier le bon fonctionnement de la porte latérale. Surpris de constater qu'elle ne s'ouvrait pas, au moment du chargement, les côtés du véhicules étant enfoncés, nous en avons déduit que là porte était coincée: Le verrou était tout simplement fermé de l'intérieur, éventualité non signalée par le bureau de location. Le chargement effectué malgré tout, nous avons été contraints de nous arrêter sur l'autoroute pour détacher un élément d'éclairage ballotant au vent, avant qu'il ne heurte un véhicule. (cf. photo).Un autre morceau du bas de caisse endommagé s'était déjà envolé . À la restitution du véhicule dans l'agence de Quimperlé, nous avons eu la surprise d'un accueil très acerbe, avec commentaires exagérés sur la propreté - rien que la poussière de 1200 km ! - ou sur une trace de terre pare-choc avant gauche comme si nous l'avions gravement abîmé - la personne, pourtant déjà rencontrée fin octobre, étant d'humeur revêche, malgré notre bonne volonté évidente vu l'état initial du camion. Devant faire régulièrement ce trajet nous espérons ne pas être pénalisés pour des broutilles alors que le camion qui nous a été loué part directement en réparation générale et ça paraît urgent! Merci de prendre note de notre expérience, un peu décevante cette fois-ci malgré une excellente météo.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
Réponse de ANNE W.Signaler> Suite: photos à joindre à notre questionnaire précédent, incident signalé dans le commentaire, merci > > > Anne Wendling > > > > > >   > Bonjour ANNE WENDLING, > > Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 13912. > Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse sous un délai de 24 heures ouvrées. > Merci de votre compréhension. > > Bien à vous, > L'équipe RENT A CAR > ======================== > > > > Nous avons loué à Toulon un camion identique à celui déjà loué en octobre, mais bien plus endommagé. Le loueur (Michael?), fort aimable, a constaté les nombreux dégâts, en omettant toutefois de vérifier le bon fonctionnement de la porte latérale. Surpris de constater qu'elle ne s'ouvrait pas, au moment du chargement, les côtés du véhicules étant enfoncés, nous en avons déduit que là porte était coincée: Le verrou était tout simplement fermé de l'intérieur, éventualité non signalée par le bureau de location. > Le chargement effectué malgré tout, nous avons été contraints de nous arrêter sur l'autoroute pour détacher un élément d'éclairage ballotant au vent, avant qu'il ne heurte un véhicule. (cf. photo).Un autre morceau du bas de caisse endommagé s'était déjà envolé . À la restitution du véhicule dans l'agence de Quimperlé, nous avons eu la surprise d'un accueil très acerbe, avec commentaires exagérés sur la propreté - rien que la poussière de 1200 km ! - ou sur une trace de terre pare-choc avant gauche comme si nous l'avions gravement abîmé - la personne, pourtant déjà rencontrée fin octobre, étant d'humeur revêche, malgré notre bonne volonté évidente vu l'état initial du camion. Devant faire régulièrement ce trajet nous espérons ne pas être pénalisés pour des broutilles alors que le camion qui nous a été loué part directement en réparation générale et ça paraît urgent! > Merci de prendre note de notre expérience, un peu décevante cette fois-ci malgré une excellente météo. > > > > > [4XWD0Y-G6VLN] https://anne-wendling.fr/ mail@anne-wendling.fr
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait prix attractif, personnels compétents
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La formule aller simple est parfaite !!
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Très bon accueil et bon conseil à Toulon au départ et de même à l arrivée à Dijon. Je recommande...
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Location top pour un prix raisonable
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Excellent Véhicule fiable aucun soucis conduite aisée Avons fait 1200 km Merci a tous les intervenants
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Parfait très bonne expérience
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Bonne expérience
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Société de location qui s'adapte au temps présent, son aller simple est très pratique et fait gagner du temps. Les équipes sont compétentes et aimables.
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Tres bien passé. Rapide car nous sommes arrivés tót. Vehicule en bon etat.
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Bon accueil, bon rapport qualité /prix. Je recommande.
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Très bon accueil !!!
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AU TOP
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Rien à redire. Au départ comme à l'arrivée personnel dynamique et sympathique
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Accueil agréable. Personnel compétent. Véhicule en très bon état. Merci
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RAS
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Simple,rapide et moins cher
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Location ok, je reviendrai
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Très bon accueil téléphonique, plus réception Estimez-vous ça quand on peut faire croire qu’on a 20 alarme
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Très bien accueilli, très réactif, camion propre et facile à conduire. Les propositions de prix pour aller simple sont très intéressants, je recommande à 100%. Seul bémol, le réservoir n'était pas pleins, il est plus facile pour tout le monde de remettre un plein complet pour être juste sur la remise du carburant.
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Tres bien merci
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Tout a été correct, merci à toute l’équipe.
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Service rapide, efficace le plus : pouvoir ramener le véhicule dans une autre agence
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Ponctualité et accueil de bonne qualité
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Equipes compétentes et agréables
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fiable et plutôt aimables employés
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Très bonne expérience rien à dire
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ras
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Société sérieuse avec un personnel compétent et à l'écoute
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Nickel 👍👍👍
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Ensemble de la location très satisfaisante, personnel très agréable, bonne expérience.
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J’étais très agréablement, surpris par l’accueil et le professionnalisme des employés de Rent A Car. Le véhicule que j’ai loué était bien préparé; les niveaux faits et les essuie-glaces ont même été changés!
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La procédure de réservation s'est très bien passée. Le jour de la remise du véhicule également, équipe très pro. Véhicule propre et correct. La procédure du retour du véhicule s'est également très bien passée. Je n'ai rencontré aucun problème.
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bien
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Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Une petite remarque cependant, il peut être bienvenu de rappeler aux usagers les règles de chargement du camion, en particulier la règle des 59 cm à l'arrière.
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Très bon rapport qualité prix, personnels d'agence et service clients à l'écoute.
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Parfait je recommande
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Les essuies glaces ne marchaient pas .... Un peu léger sachant que nous avions 6h de route vers une région dans laquelle il pleut ...
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Plus que moyen et très long à La Valette. Très bien et très pro à St Martin d'Hères
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Tout était Impeccable, la réception et la restitution.
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Très bien très pratique
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Bonjour, Sur le lieu de retour (Rouen): l'agence n'est pas au même endroit que le lieu de retour des véhicules, juste prévenir à l'avance. Quand on descend du véhicule, on se dit : "voilà c'est bon", et bien non. Cela peut être mal pris. merci
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