Évaluations clients Paris Sud - Chilly Mazarin Ts
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L'ensemble des critères ont été pratiquement tous respectés
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Service utilisé pour un aller-simple, je remercie le personnel des deux agences qui ont été très efficace, rapide et agréable. Petit bémol qui retire une étoile : la réservation de ce genre de service est possible uniquement par téléphone ou via le site internet où il n'est pas précisé assez distinctement que tout changement dans la réservation entraîne un surplus de 150€. Expérience rattrapé par le personnel en agence ainsi que par téléphone professionnelle et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Ensemble très correct, services à la hauteur, aucun souci, seul bémol mineur, le clignotant droit en défaut (court circuit au niveau du retro) non signalé au départ.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Service aller simple parfait et le service carsitter en place à Paris est formidable ! Se faire livrer le véhicule devant sa porte, on ne peut pas rêver mieux !!! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Bonne expérience ,je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
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Une bonne expérience de location malgré un problème moteur (antipollution défaillant) qui entraînait une perte de puissance et des accélérations compliquées.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Bonne expérience dans l'ensemble, j'ai eu la désagréable surprise de m'apercevoir que la serrure du hayon était cassée après que la livraison ait été faite. Autre surprise avec un trou dans le plafond du hayon qui a laissé passer de l'eau et qui a mouillé des cartons et le dessus de mon canapé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Pro et conforme merci !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très bonne expérience sur la location
Avis du , suite à une expérience du par REMY V.
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Véhicule délabré, pare-choc tenu avec du scotch, joint du pare-brise qui est parti après une heure de route, pneu médiocre, éclatement du pneu
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Soyez assuré que votre signalement a bien déjà été pris en compte par notre service clientèle et que nous y prêtons la plus grande attention. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Le one way super et pas trop cher vs les autres loueurs. Bien
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Rien à dire, j'ai récupéré mon véhicule rapidement et le dépôt c'est fait sans problème, photos avant / après facilite la location.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Au top,et pas chere
Avis du , suite à une expérience du par JUAN G.
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Je suis satisfaite du service. Que ce soit par internet ou téléphone. Très pratique pour faire qu'un seul aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Tout était Parfait de la réception du véhicule à la remise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA T.
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Service aller simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très. Bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Personnel très accueillant et sympathique a chilli mazarin tout comme à Limoges Véhicule qui se conduit très facilement malgré la grandeur !
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Super accueil, super tout.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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L'agence d'Ivry est à fuir ! Fermée sans aucune notification, ni sur place ni par téléphone alors que nous avions une camionnette réservée à récupérer. Nous avons donc été obligés (après 30 min d'attente inutile) d'aller à l'agence de Chilly Mazarin qui, elle, heureusement a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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10
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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L'accueil à Vannes fut particulièrement souriant et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
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impeccable pas de mauvaises surprise accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par X S. *
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Trop long et trop complique reservatuon 8h sommes partis! a9h30 trop de! papiers à remplir à fournir La personne est toute seule à l acceuil pour un samedi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Véhicule récupéré sal, avec une barre d'essence et en retard, ce qui nous a mis fortement en difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Satisfaisant dans l'ensemble mais peu pratique de monter jusqu'à l'agence de Chilly-Mazarin quand on habite dans le sud Essonne. Localisation parfaite à Bourges Sud mais avec les travaux l'entrée dans l'agence est très compliquée. Le véhicule se conduit bien mais il était assez endommagé et, surtout, les pneus étaient dangereux (pas les 2 mêmes pneus à l'arrière et dont un complètement usé). Nous avons donc roulé à vitesse réduite.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Très bien organisé sauf que le véhicule au départ manquait de propreté pare-brise remplies de moucherons et une ceinture de sécurité passager qui sentait énormément la transpiration ( très désagréable) .
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Facilité de prise en charge et restitution
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Bonne expérience. Prise du véhicule rapide (- 10min). Et retour rapide aussi.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Tout s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Super très bon accueil à l'aller et retour
Avis du , suite à une expérience du par NICOLES V.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.
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Prise en compte du véhicule à Chilly Mazarin le 30 juin. - enregistrement et dossier administratif : agents sympathiques, efficace, point très positif - plein carburant non réalisé , 3/8 ai mieux de 8/8 difficile de rendre le véhicule avec la même quantité, ( rendu avec niveau 5.5/8) - vehicule: le véhicule était en mauvaise état carrosserie, panneaux latéraux manquants, bas de caisse droit enfoncé, pneu ar droit abîmé sur les flancs ( validé ok). Utilisation du vehicule: ras, fonctionnement mécanique normal.Par contre pas de liquide lave glace. Restitution de véhicule à Quimperlé le 01 juillet : l agent était en mission sur Quimper, après contact téléphonique, nous avons stationné le véhicule sur le parking et déposé la clef de contact dans la boîte dédiée : RAS
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Nous sommes satisfaits de chez Rent a Car, fourgon propre, personnel à l'accueil disponible et aimable, tarif un peu cher. Il y un an nous avons loué pour un Perpignan/Rambouillet pour 185 euros et cette année pour Rambouillet/Perpignan 885 euros, à la date près.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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souplesse , prix OK et equipes competentes
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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tout c'est bien passé. l'accueil s'est très bien passé. La réception c'est aussi très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
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Ça c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Tout c est tres bien passe ! L'aller simple entre Arpajon et Tours correspondait tout a fait a notre besoin Toutefois nous aurions aimer avoir un haillon sur notre vehicule utilitaire, ce qui nous aurait faciliter le demenagement pour quelques objets lourd et volumineux
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Bonne expérience, pas de surprise. Camion de 20m3 loué, caution rendue. Top
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN G.
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Tous c est tes bien pour la récupération du camion ainsi que le retour. Très bonne accueil au départ comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Service efficace livraison impeccable et le retour à vannes aussi...je salue la gentillesse des personnes..
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Location d'un transitaire. Véhicule en bon état qui m'a satisfait. Assistants à ChillyMazarin et à Begles courtois et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Très bon service, surtout la livraison du véhicule à mon adresse.... bravo.... Un seul "couac" : à la restitution, j'ai fait le plein, comme d'habitude, sans vérifier que le véhicule avait été pris avec un 1/2 plein.... ;-)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Un personnel à la hauteur au départ comme à l'arrivée. Le processus aller simple est super pratique pour organiser un déménagement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Super aux agents, acceuil prise et retour du véhicule. Véhicule en bon état et sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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dans l'ensemble tout s'est bien passé... toutefois 2 remarque : - a quoi sert de perdre son temps a enregistrer/scanner tous ses doc en ligne si le jour du retrait il faut tout photocopier dans l'agence ... perte de temps - si on se fait voler son permis et que l'on a une photocopie du permis voler depot de plainte document officiel du misnitere de l'intérieur donnant droit à rouler chez vous ce n'est pas évident ...
Avis du , suite à une expérience du par JOY G.
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Première location d'un utilitaire pour un aller simple, très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par EWEN M.
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Pas cher pour un one-way. Interlocuteurs aux départs et à l'arrivée réglos.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Aller simple très pratique et économique pour des trajets longs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Facilité de réservation et bonne interaction avec le personnel pour les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Tres bon camion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
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Très bonne expérience avec le service rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
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PROCEDURE DE LEVEE DE LA FRANCHISE IMPRECISE ENTRE LE LIEU DE DEPART ET LE LIEU D'ARRIVEE
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Conseils du correspondant central pour Aller simple excellents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci les amis de Rent a car, en particulier Greg de l'agence de Chilly-Mazarin qui a été au top !
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Location en aller simple Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bonne expérience. Un très bon accueil de Jérôme à l'agence de Chilly Mazarin. Utilitaire en très bon état et voyage sans problème. Retour identique au Haillan qui s'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Le véhicule prêté n'était pas en bon état à l'extérieur. Avant de faire signer électroniquement l'état ai départ la moindre des choses serait que le louer nous montre ce qu'il a noté pour éviter les litiges à l' arrivée. Heureusement que j'avais pris aussi des photos et une vidéo avant le départ.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Très bon accueil lors de la réception du véhicule et lors de la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Si le Service trajet simple est une modalité intéressante, les horaires de prise de véhicule par la plate-forme ne peuvent être modifiés dans l'intérêt de l'utilisateur lorsque que les horaires d'ouverture des agences n'ont pas été notifiés. Ainsi, ayant indiqué un horaire de prise de véhicule sans être informé par la plate-forme de réservation que l'agence ou l on devait récupérer le véhicule n'ouvrait le samedi qu'a partir de 16 heures, avec impossibilité de récupérer le véhicule entre 11h et 16 heures, la plate-forme de réservation a refusé de décaler les horaires à partir de de 16 heure pour les deux jours réservés , de sorte que nous n'avons disposé que d'un jour et demi, ce qui n'est pas conforme au contrat prévoyant 2 jours. Il a même été demandé de payer 150 euros si nous voulions rendre le véhicule à 16 heure. Donc expérience très mitigée, le manque d'information et de conseil de la plate-forme ne permettant pas de faire une réservation correcte par rapport à la réalité des heures d'ouverture des agences concernées. Par contre le personnel dans les agences de départ et d'arrivée du véhicule a été professionnel ( les agents sur place n'ont pas pu modifier les horaires , seule la plateforme étant habilitée à le faire).
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été mitigée en raison des horaires d’ouverture de l’agence et des contraintes liées à la modification de votre réservation. Notre planning est établi à l’avance afin d’assurer la disponibilité des véhicules pour l’ensemble de nos clients. Toute modification entraîne une réorganisation qui peut engendrer des frais supplémentaires. C’est pourquoi les horaires définis lors de la réservation ne peuvent être ajustés sans impact. Nous prenons néanmoins en compte votre retour et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Excellent aussi bien à Chilly-Mazarin que saint Nazaire
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Accueil très moyen et peu disert à Chilly, Par contre excellent contact route de Lorient à Rennes
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Un acceuil au départ et à l arrivée par des agents souriant agréable. Ces derniers ont été clairs dans leurs explications rapide pour attribuer le camion et très agréables. Ainsi notre déménagement c est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par N Q. *
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Paris / Marseille , location 4 jours parfait , véhicule pratiquement neuf , livré , consommation un peu élevé mais acceptable . Bon vu la tension qu on a lors d un gd déménagement pas de mauvaises surprises en qui concerne la location . Donc je conseille rent a car dans hésiter . Denise D .
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFID D.
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Le véhicule utilitaire Master 12 m3 de base était en état mauvais extérieur avec des coups, plus de bas de caisse de protections. L'intérieur propre. la cabine sans isolation très bruyante. Enfin on a bien circulé et réalisé 900 kms sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY.DE-MONTEYNARD@WANADOO.FR D.
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Je ne mets pas 5 étoiles car je n'avais pas tout à fait le plein d'essence dans le véhicule au Départ, ça rappelle des méthodes que je pensais révolues… Bref…
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Aucun problème lors de la prise en charge et le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Pratique pour un déménagement sans avoir à ramener le véhicule à l'agence initiale
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO C.
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merci ! top ! dommage que la roue de secours prenne de la place dans le camion en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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tres bon acceuil que ce sout a la reception du vehicule comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Une équipe et des interlocuteurs très professionnels et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Le personnel du magasin m avait bien renseigné par rapport au véhicule pour mon déménagement, je l avait eu assez rapidement, je recommande Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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À la prise en charge du véhicule, il a fallu que je sois vigilant, des dommages n'ont pas été constaté, j'ai du alerter sur les dommages. Les pneus mal gonflés Pas de liquide lave glace Ballais d'essuie glace HS Et également obligé de parcourir 20klms sur l'autoroute en watning suite à un voyant moteur allumé pour manque d'huile, obligé de trouver une station service et faire le niveau Je suis plus qu'insatisfait de la prestation en partance de Paris , la note de trois c'est pour l'accueil et la Sympathie de l'équipe à Nice ( qui eux méritent 5 étoiles)
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Accueil très sympathique. Seul bémol, le dossier du siège conducteur ne se règle pas. Quand on fait 1000 km, le dos en prend un coup
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE D.
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Très sérieux et personnel aimable et réactif Merci pour cette expérience .
Avis du , suite à une expérience du par YOANN F.
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Service super pro
Avis du , suite à une expérience du par ERIC BERNARD D.
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service au top. Dommage que les agences soient ds des endroits difficiles d'accès (pas de transport public a proximité).
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Tout c est bien passé je recommande ce loueur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique