Evaluations clients Montelimar Sud Ts
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Nous avons loué un camion pour un aller simple. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Personnels accueillants et véhicule agréable à conduire malgré sa taille
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Très bon service niveau qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Tout s'est bien passé,personnel sympathique, voiture récente et co forme à notre réservation.Nous avons loué pour un aller simple. Juste la climatisation qui ne marchait pas et pas de siège pour enfant si on ne réserve pas pour un aller retour, ça demande un peu plus de logistique je pense mais ça nous aurait bien arrangeait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Prix très attractif, rapidité des formalités et facilité de prendre dans une ville et déposer dans une autre.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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Réactif, prix attractifs, conseillers arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Bonjour, c'est ma première location chez Rent a car, et cela c'est très bien bien passé. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Rien a dire très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BEE S.
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Personnel très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Tarif intéressant. Dommage que le plein d'essence ne soit pas fait au départ de la location.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.
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Top du top 👍🏻 Mention spéciale pour l’agence de Montelimar et plus particulièrement à Elodie pour son professionnalisme….Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par YANIK M.
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disponibilité, facilité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES H.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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Ce fut une super expérience, tout a été fait correctement et rapidement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.
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Présence d'agences un peu partout, c'est très pratique . Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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aucune remarque, efficace et competitif
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très satisfaite et donc je conseillerais votre agence
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Parfait. La responsable a fait preuve d'un grand savoir-faire dans des conditions compliquées...panne électrique et des retours simultanés. Bravo à lui
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Pas de problème, le fait de pouvoir ramener le véhicule à un autre endroit est un plus, nous sommes bien accueillis, le sheck-in fait gagner du temps. Je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY R.
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Une solution pratique et économique pour déménager
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Catastrophique, voire incompétent et dangereux. Le premier véhicule mis à disposition n'avait pas de clignotant fonctionnelle cote conducteur. Les feux de stop faisaient office de clignotant et donc pas de feux de stop et d'éclairage de position. Le répétiteur de rétroviseur était cassé.j'ai refusé de prendre la route avec ce véhicule non-conforme, réponse du chef d'agence : je n'ai pas d'autre véhicule à disposition et ce n'est pas notre faute, nous, on ne genre pas les vérifications de sécurité, c'est aller simple.com le responsable. Après une heure de palabre qui me fait perdre énormément de temps sur mon trajet, un autre véhicule m'est proposé et sur le parking, il y avait 6 véhicules de garés (foutage de ......) je fais de nouveau le tour complet du véhicule et des éclairages tout va bien excepter de l'eau dans le répétiteur gauche du clignotant, mais il fonctionne. j'arrive chez moi (40 km) et en route j'actionne les essuies glace afin de nettoyé le pare prise et là d’énorme traîné d'eau il n'y avait plus de caoutchouc sur les balais. Si cela n'etait arrivé sur l'autoroute je n'aurais tout simplement pas pu continué de rouler en cas de grosse pluie avec risque d'accident possible . Tous les points de sécurité et anomalie cités seraient recalées au contrôle technique et je ne parle pas de la mise en danger du client en autorisant la location de ce véhicule . Pour information , j'ai du acheter un essuie glace et le changer moi même avant de partir . J'en suis a ma 4 eme location aller simple depuis mai 2022 jamais eu de soucis particulier sauf un réservoir de lave glace vide mais la c'est le pompon je demande un remboursement de l’essuie glace payé (10.40€) installation faite par moi 10 euros la pression des pneus c'est cadeau mais manqué presque un bar dans le pneu arriere droit ,un geste commercial de votre part pour l’éventuelle future location prévu le mois prochain . l'appelle d'un responsable de la société serait aussi bien venu , vous avez mon numéro de portable et surtout un recadrage de l’équipe en place a Montélimar afin de leurs rappeler qu'ils sont bien responsable de l'état des véhicules qui sont remis aux clients. Je compte sur vous et je me laisserait pas passer ce dossier Dernier point , je trouve anormale de devoir payé un numéro surtaxé pour vous joindre en cas de problème grave . par contre merci et bravo a l'agence de Rennes et de Brest
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que que votre RIB pour un geste commercial suite à tous ces désagréments. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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L'agence de départ su trouver une solution au rapatriement du véhicule de rechange de Orange.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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BONJOUR MERCI DE VERIFIER LE PLEIN DE D3 EPART ET ARRIVE IL EST IDENTIQUE ET VPUS INDIQUER UNE DIFFERENCE
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Rien à signaler mais manque de sangles pour attaché.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Efficace, sympathique, serviable et arrangeant. Véhicule confortable et correspondant à nos attentes.,Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Le seul bémol, c'est de réceptionner un camion avec à peine la moitié de carburant et le deuxième avec un quart.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Véhicule correct, mais très étonné d'avoir dû donner, au téléphone. tous mes codes de carte bancaire pour la caution. J'ai regretté ensuite car qui me garanti de leur bon usage ? Et le niveau de carburant au quart au départ rend la gestion très difficile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très,bon accueil et prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Service de réservation par internet irréprochable, conseillers accueillants et sympathiques . A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Malgré des gestes commerciaux de bonne volonté, les suppléments qui se sont additionnés pour de simples changements d’horaires de récupération et de restitution ont pratiquement doublé le prix d’origine du service aller simple . À ce niveau c’est un aller simple vers l’arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Chaque modification de réservation à un impact logistique direct envers nos équipes et agences ; et lorsque l'on prolonge une réservation tout temps de location est facturé. Pour limiter ces modifications, nous vous conseillons de penser confort au moment de réserver. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien passé , seul bémol , j’ai rendu la voiture avec plus de carburant que lors de ma réception de celle-ci , le petit j’reste aurait été cool
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Excellent bon accueil et les tarifs pratiques sont abordable comparativement à d autres prestataires je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Très satisfait à recommander personne très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Entreprise sérieuse. Excellent accueil. Prestations conformes aux annonces. Tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Véhicule fracturée à mon arrivée dans l'agence, impossibilité de déménager et aucune solution de remplacement concernant le véhicule. J'attends toujours aujourd'hui d'être remboursé de ma réservation, on me balade de service en service...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La voiture super le camion une épave
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Prix attractif et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Absolument rien de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Merci à Laura de l’agence Montélimar Sud pour sa serviabilité et accompagnement!! Très appréciable :)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Pas apprécié la politique de prix selon la demande! Une même demande formulée 48 h plus tard me faisait gagner 90 €, ( même agence,même véhicule).
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Malheureusement, nos prix sont évolutifs et très dynamiques, c'est pourquoi d'un jour à l'autre, le prix peut différer même si la demande est identique. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Oui tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Tarifs assez élevés au vu des véhicules fournis. Attention à l’assurance proposée, même la plus chère vous oblige à payer une franchise en cas de bris de glace !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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A éviter
Avis du , suite à une expérience du par LAURE O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dommage que le plein ne soit pas fait, toujours compliqué de le rendre au même niveau
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Un service client qui laisse franchement à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres serviable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O. *
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Très bon prix, réservation simple, accueil super sympa et bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Accueil dans les deux agences très agréable Camionnette 22 M3 très fonctionnel et en très bonne état et les tard défiant tte concurrence. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Prestation ALLER SIMPLE nickel ! Prix raisonnable, bon service de renseignements au téléphone, très satisfaite des agences de Montélimar et Tarbes . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Super rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Au départ la visite de l'intérieur du véhicule a été mal faite car il y avait de l'eau dans la capucine...Fuite...Connu soit disant Les freins avants semblaient bien usés voir sur les disques
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Sérieux, fiable, agréable... tout est mis en œuvre pour faciliter et coller au mieux au besoin exprimé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Location qui s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Bonne expérience avec Rent a Car dans le cadre d'un trajet "aller simple". Personnels très compétents en agence de départ et arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Très satisfaite du véhicule que j'ai loué.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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C'était parfait, le véhicule, l'accueil de départ comme d'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Agence de départ pas top, dans le sens où comme j’ai loué pour un aller simple, je n’ai pas réellement été reçu et accompagné comme il se doit . Par contre vh top, et agence retour de la Madeleine au top aussi
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Bonjour, satisfaite du service et des personnes rencontrées au guichet. Gros bémol, les essuies glaces de l'utilitaire emprunté étaient quasi hors d'usage. Ayant essuyé plusieurs grosses pluies sur l'autoroute, je me suis sentie en danger avec ces essuies glaces qui n'essuyaient pas grand chose.. merci d'être vigilants sur ces accessoires indispensables à la sécurité des usagers. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE E. *
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tres professionnel.et surtout un excelent acceuil de la part d'elodie (agence de montelimar).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très simple de s'y retrouver entre la plate forme internet Aller Simple et les agences qui se dédient pour toutes les questions en renvoyant le client sur un numéro de téléphone hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location très facile du début à la fin, rapide, prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Conforme aux attentes, je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace et attractif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique