Avis clients de Cayenne - Guyane

Évaluations clients Cayenne - Guyane

• 5 / 5

  

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  Le service client est de qualité

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ERINE B.

• 5 / 5

  

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  Good expercience with this company

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très efficace, ponctuel, pertinent.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par BERTRAND M.

• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable,et très à l'écoute. Bravo

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés professionnel et trés bien organisé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables. Rapidité pour la livraison du véhicule en agence.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Honnête, fiable et accueillant

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super option de location pour jeune conducteur

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première fois et c'était carré j'espère que ce sera pareil la prochaine fois.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ANONYME A.

• 2 / 5

  

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  Injoignables, caution toujours pas récupérée à cause de cela.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par T T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil physique location rapide et pratique

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FA CHUNG C.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, véhicule conforme à mon souhait

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MARLENE L.

• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite du service rendu, très profession.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Service de bonne qualité

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MELODIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Personnel très accueillant, courtois, souriant. J'ai été très bien informée et guidée. Les formalités, la livraison et le retour du vehicule ont été rapides. Ce type de prestation permet de récupérer le véhicule en toute sérénité. Très appréciable d'éviter un stress supplémentaire dans son propre planning

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule utilitaire neuf, propre. Parfait

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par MORGAN L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et très bon relationnel avec le personnel

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et sympathique

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par LAURENT G.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du service, par contre faut faire la manutention des véhicules pour éviter des incidents à l'avenir avec les clients...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact et service parfait.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le problème, certains voyants moteur étaient allumés.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai à un ami

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapidité peu de choix compte tenu de la période

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et attentif aux besoins du client

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et bien explicite

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est dit

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Pour prochain séjour en Guyane , je reprendras Rent a Car

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel, qui nous a pris en charge, était professionnel, les employés ont su répondre présent en toute circonstance.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La voiture réservée sur le site n était pas prête et l'agent semblait plutôt embêté de nous voir qu autre chose

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence à recommander. Aucun souci.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le point service à l'aéroport de Cayenne n'est pas signalé, et personne de l’aéroport ne connait Rent a car (concurrents, service info, personnel de l'aéroport...) ce qui est déstabilisant à l'arrivée

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Diversifiez la gamme des voitures offertes

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les montants donnés par téléphone ne sont pas mes mêmes quand vous arrivez à l'agence

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis parfaitement content d’être parmi vous, je tiens à vous remercier pour votre accueil, votre dévouement en vert moi, je vous souhaite une bonne continuation, toujours rester respectueux

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture qui roule bien mais en piètre état extérieur

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  j'ai du louer une voiture chez vous par défaut .Je ne vous avez pas choisi initialement votre prix trop élevé.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  personnel pas accueillant retard à l'arrivée voiture avec défauts

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Équipe très sympathique et professionnelle

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Manque de suivi

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix au top J’ ai eu un départ anticipé et j’ai été remboursé.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super le commercial très agréable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve le tarif de 139€ pour une Fiat 500 et moins de 209 km pour une journée excessif ! C’est ce qui m’était annoncé pour 2 jours et 400 km ….

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service avec des prix très raisonnables

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et compétent

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon rapport qualité-prix! Un accueil génial par l'hôtesse.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel Rent a car à Cayenne route de Baduel très agréable à l’écoute des clients Essayant de trouver la meilleure solution . Ils font le maximum pour vous rendre service

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience toujours en cours. Bonne réactivité administrative et technique. Comptons faire appel à vos services lors de nos prochaines actions.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe prestation. Véhicule propre à l'arrivée. Personnel très agréable et sympathique.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueil chaleureux

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l accueil est très sympathique et clair

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil correct et prix compétitifs, bonne prestation.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, vraiment !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Merci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique