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Résumé des avis
L'établissement à Bastia offre un excellent service, avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien et pas trop loin du terminal de Ferry
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil ! Délai d'attente au comptoir très court ! Par conséquent prise en main du véhicule rapide !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéWe think it is ridiculous we have to pay additional for vacuuming the car after normal use. There were some pieces of straw and some sand on the mats. We have been very carefull with the car. They suggested that we vacuum the car ourselves. We think this should be included in the normal price. These negative surprises are real buzz killers. Furthermore, there was no window cleaner in the car sprayer so we couldn't clean the front window. We had no manual so we had no idea how to fill the reservoir. Some members of the staff speaks some English which is encouraging. The overall attitude of the staff seemed rather uninterested and not very customer oriented. Our overall experience was disappointing.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours faithfully The Rent a Car team
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéDes jeunes accueillants respectueux et professionnels
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéLe professionnalisme et l'accueil sourire en plus. L agence propose un service consigne bagage hyper pratique. Une expérience location voiture réussie, nous recommandons. Qualité prix top
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiébonne location. vehicule neuf personnel aimable. cependant 2 remarques importantes - la caution est bloquée 1mois !!! bien au delà de la reglementation legale - le vehicule lavé la veille avant d'etre restitué le lendemain matin est indiqué en propreté "moyen"
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture parfaite, check in/out vite et qualifié, personnel très gentil.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéGood service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable de la réception de la voiture à sa remise. Personnel très sympathique, disponible Voiture adaptée à notre demande Prix contenu
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique Voiture très agréable à conduire
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéHorrible L’accieil Quand vous faire spa devolution ils sont a chercher quelwue minúscule defsut pour faire la sobretaxe Jamais lotería avec Rent s dar!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès content tout à était parfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande l'agence de Bastia. Si je reviens en corse sans hésitez je loue mon véhicule à cette agence
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéVery good experience.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéService et accueil parfaits...
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifié…………….
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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