BASTIA
4.7 (1 002)
Localisation
BASTIA

Port de Toga, BASTIA 20200

Avis pour BASTIA

Total: 1 002 avis depuis 02/08/2019

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 233 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent A Car à Bastia se distingue par son service rapide, efficace et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que la qualité des véhicules.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service. Réactif et pro. Merci

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne approche pro qui répond aimablement aux besoins du client. Bonne réactivité.

  • A. A.

    28 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Station de location désagréable - adresse imprécise, impossible à trouver. L'employé est impersonnel et peu aimable. La location prend beaucoup de temps, car une vingtaine de mini-dommages sont passés en revue. On ne reçoit qu'un e-mail, pas de version papier. On ne reçoit pas la caution de 900 euros après avoir rendu la voiture, seulement après 4 semaines - ou alors il faut payer 5 euros pour cela. C'est scandaleux.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    22 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Everything went well

  • A. A.

    21 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent 👌🏻

  • A. A.

    16 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • A. A.

    14 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un personnel compétant efficace et très gentils et surtout à l’ecoute Je recommande vraiment ce Rent a Car à Bastia. Vive les Corses

  • A. A.

    13 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • A. A.

    6 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, je recommande RENT A CAR

  • A. A.

    6 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Agence de Toga !! Super accueil. Super personnel

  • A. A.

    5 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I only received Mails in French that I don’t understand

    Réponse de rentacar.fr

    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire. We are constantly looking to improve the quality of the service we offer to our customers. Our mails are in French because each agencie is a local rental company. We thank you for the trust you have in Rent A Car. We hope to see you again very soon in one of our agencies. Cordially, The Rent a Car team

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'arrivee le monsieur qui nous a donné la voiture n'etait pas très gentil, il nous a laissé le contract d'un autre et il n'a pas meme salué , il n'a pas expliqué ce qu'on doit savoir sur la voiture. Super l'homme qui a retiré la voiture le Samedi matin.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Safe and correct rental and friendly treatment

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait je recommande l'Agence de Bastia, bien reçu, véhicule conforme à nos attentes et adapté aux routex de Corse. Personnels très courtois et sympa.

  • A. A.

    2 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, pas de mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Efficacité. Professionnalisme.

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel sympa et réactif

  • A. A.

    23 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente voiture et prix correct. Personnel formé et professionnel. Le seul reproche regrettable concerne le retard de déblocage de la somme de 1200 € retenue sur la carte bancaire en garantie. Je vous informe également que j'ai envoyé un mail après 9 jours de retard à bastia@rentacar.fr pour signaler le problème, mais Google m'a envoyé 3 mails pour m'informer qu'il n'était PAS possible de le recevoir à cette adresse mail. Hier j'ai vérifié en ligne sur ma banque BNL en Italie que la somme avait bien été volée à l'arrêt et restituée à ma disponibilité : Trop de jours, Désolé ! Pour tout le reste, je n'ai rien d'autre à ajouter car, à l'exception de cet inconvénient "ennuyeux", tout le reste à ma connaissance et aujourd'hui s'est bien passé.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    21 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le kilométrage limité à 250km avec un prix aussi haut que les autres compagnies avec unlimited mileage.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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