Résumé des avis
BASTIA AEROPORT offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont propres et conformes, et la prise en charge est rapide et efficace, rendant l'expérience très agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BASTIA AEROPORT offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont propres et conformes, et la prise en charge est rapide et efficace, rendant l'expérience très agréable.
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Évaluations clients Bastia Aeroport
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Très bon accueil, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Bon accueil, véhicule parfait. ras
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Parfait véhicule neuf pas de problème SD
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Merci à Achraf pour son professionnalisme et sa gentillesse pour nous avoir déposer à l'aéroport Bastia Poretta et pour la Jeep une merveille pour les routes de corse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Bon accueil. Bon conseil pour conduire le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Tout s'est bien dérouler dans les procédures de location de véhicule, personnels sympathiques et compétents, nous avons même été reconduit à l'aérogare de BASTIA par un en véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Merci à Fabio qui s'est occupé de nous pour la prise en charge du véhicule et le retour aussi !! Une personne très sympathique et agréable qui s'est permis de nous ramener gentiment à l'aéroport sur le retour du veh. En ce qui concerne l'agence nous avons été très satisfait, prise en charge rapide, véhicule rendu propre ça va de soi (int/ext) avec le plein qu'il fallait, nous avons pris soin du véhicule aucuns soucis n'a été détecté donc rien d'autres à ajouter. Nous reviendrons pour y louer un véhicule si il le faut.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Tres bonne experience; Un seul regret: ne pas avoir été prévenue qu'on pouvait venir nous chercher à l'aéroport;;;cela nous aurait évité15mn de marche sous le soleil en trainant nos valises!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE T.
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mecontent nous n'avions pas la voiture prévue
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapidité , facilité, gentillesses et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Efficace, exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par I W. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Accueil très sympathique et pro.... et le sourire..... cela se perd de en de nos jours, donc accueil très apprécié tant à la prise de la voiture et la restitution. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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conforme à ma réservation sur internet
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Un très bon accueil et un véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Bom serviço
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Accueil très sympa avant l'heure prévue. J'ai même eu droit à 1 voiture neuve, elle avait 13 km au compteur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Un très bon accueil,on peut se rendre sans soucis à pieds de l'aéroport à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Super voiture et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Pour la première fois nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Entreprise sérieuse. Très bon accueil et très sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service, retour à l'aéroport par une navette de l'agence. Agence à 10min à pied de l'aéroport Véhicule de location état neuf.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Tout à fait satisfaisant..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN -PIERRE T.
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Très bon accueil. Véhicule de qualité correspondant à ma demande. Procédures très sécurisées de prise en charge et de retour du véhicule. Très satisfait de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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La plus sérieuse compagnie de location a laquelle j'ai eu affaire. Sérieux et amabilité du personnel. Reste proche de l'aéroport aussi. De retour à Bastia ce sera eux et personne d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE I.
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Good service
Avis du , suite à une expérience du par SORIN F.
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Équipe très sympathique et professionelle. Le site est en dehors de l'aéroport mais ils peuvent nous y conduire, loueur à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA L.
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La voiture correspondait à ma demande. L'équipe a été professionnelle, rapide et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN K.
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Tout à fait correcte.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Il ne faut jamais louer un véhicule chez eux . Ce sont des voleurs ils disent que vous avez fait une griffe alors qu'il n'y en avait pas . etc....
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Après vérification auprès de nos services, il apparaît qu'il n' y a eu aucun dommage au retour du véhicule, par conséquent aucune facturation ne vous a été imputée. Nous sommes navrés, nous ne sommes pas en mesure de comprendre votre commentaire. Par ailleurs, cette situation ne devrait donner lieu à des propos diffamatoires. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence située à quelques centaines de mètres de l'aéroport. Siège enfant facturé à 49 euros dans un état effrayant. Révision des véhicules douteuse ( j'ai du ajouter du Adblue en cours de location, les pneumatiques étaient limites au témoin d'usure). Bon rapport avec le commerçant
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nous avons eu un véhicule impeccable . Le personnel est sympathique. Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Vvbvb
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Tout a été parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés merci
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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L'accueil à l'agence de Bastia Poretta a été très agréable et professionnel. La voiture correspondait tout à fait à notre attente. Mathieu à la réception , sympathique, sérieux, et d'une grande expérience. Le retour s'est également très bien passé avec accompagnement à l'aéroport. Nous leur referons confiance une autre fois sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Accueil parfait. Personnel sympathique. Voitures irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Véhicule très récent, propre et équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
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Bon accueil, personnel agréable. Ils nous ont ramené à l´aéroport après avoir déposé la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
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1 heure d'attente à la prise de véhicule et une rayure sous le bas de caisse impossible à vérifier qui m'est imputé au retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Accueil parfait efficace et rapide Voiture état neuf ravie de cette location Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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keine Endabnahmeprotokoll und trotzdem Geld abgebucht
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerGuten Tag, Könnten Sie bitte Ihre Anfrage so detailliert wie möglich beschreiben? So können wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Ihnen angemessene Unterstützung bieten. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellente expérience ; véhicule en parfait état, personnel très professionnel et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V.
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Bien à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Un peu déçu car j avais réservé une Fiât 500 sur BSP Auto, et nous avons eu une Fiât Panda (alors que dans le parc de voiture il y avait des Fiât 500) Pas de liquide lave glace dans le vehicule : mauvaise visibilité et risque d amende.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil que ce soit à la prise du véhicule comme au retour. Personnes très agréables, très serviables et qui donnent des explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Très bon accueil ,contrôle initial du véhicule très complet avec toutes les photos envoyées par mail . Le petit plus au retour du véhicule ,on nous dépose à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par J YVES F.
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S'il m'arrive de revenir en Corse à Bastia je relouerai volontiers une voiture dans votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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Très bonne expérience et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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je recommande tres bon prix
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Équipe très sympathique et efficace, que je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bon accueil et de même pour le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Nous n'avons eu aucun problème. Très bon accueil. Prise et restitution de la voiture se sont très bien passées. Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Bien placé,pas loins de l'aéroport pied. Seul regret le manque d'amabilité pour certaines personnes.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY N.
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Qualité de l'accueil à améliorer, la pression mise sur le client et une certaine condescendance pendant le check de la voiture est assez moyen . Et pas d'eau dans le lave glace ...
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Très bien accueilli et très bon service. Ras
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Tres bonne expérience. Équipe très efficace et très grande rapidité de restitution
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Tout s'est super bien passé, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super rien à dire personnel compétent et à l'écoute Merci à eux
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Très bon accueil, véhicule très bien. On est venu nous chercher et on nous a ramené à l aéroport. Seul bémol, notice en italien Seul bémol, notice du véhicule en italien
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Alles gut, bis auf zu hohe Kaution: vereinbart waren 900€, verlangt wurden 1200€
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Bonne expérience
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Rien à dire. Tour s'est très bien passé.
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Très bonne entreprise.
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Retour experience top. Pendant mon sejour en corse je me suis fracture la malleole et le responsable de Bastia m'a fait cadeau du 2eme conducteur .Beau geste.
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Tout c est très bien passé
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Excellente prestation, félicitations à Matthieu et Diego
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Dommage qu il faille mettre une étoile pour un service proche du néant . A notre arrivée, 4 adultes, avons loué un véhicule catégorie Duster pour y loger nos 4 valises. Nous a été donné une suzuki vitara dans laquelle seulement 3 valises tenaient dans le coffre après avoir du enlever la plage arrière. La 4eme valise a été positionnée sur le siège arrière droit par le responsable du site. Malgré nos réticences concernant la sécurité des passagers arrière, celui ci a refusé toute discussion et est parti s occuper d autres clients. Lui avons demandé de.changer de véhicule pour le transport de nos 4 valises à savoir un duster dans lequel nos bagages auraient tenus ( propriétaire d un.duster)Le gérant a refusé le changement de véhicule.malgre la présence de 2 duster sur le site. Il nous a dit qu il ne nous rembourserait pas si nous ne prenions pas la Suzuki. Avons été obligés de très fortement insister pour qu il.conserv ela plage arrière vu qu elle ne rentrait pas dans le véhicule. A notre retour, il nous a totalement ignoré ce qui finalement n était pas plus mal. Ne recommandons pas ce gérant
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Petsonnel sérieux et très gentil
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Très bien
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Accueil parfait, disponibilité ,sympathique
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Merci
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Super service
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Derviche rapide et pro ,dommage pas de GPS actif .
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Très bon rapport qualité prix très bon personnel au départ comme au retour
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Parfait.
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Alles in Ordnung
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Très bon acceuil. Mathieu nous a donné toutes les explications nécessaires. Contrat très clair. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise. Très bon rapport qualité-prix
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Très bonne agence
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Parfait. Le personnel nous a même déposé devant l aéroport après restitution du véhicule.
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Tres bonne expérience chez Rent a car Bastia. Vehicule propre et conforme à la catégorie retenue. Agence en dehors de l'aéroport (200m) mais possibilité de se faire vehiculer pour les moins courageux. Personnel très agréable et disponible...
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le nettoyage du véhicule en amont de la restitution n'est mentionnée nulle part par écrit et n'a pas été indiqué au client à son arrivée. Mon compte bancaire vient d'être débité de 100 euros pour quelques grains de sable dans l'habitacle, c'est un véritable scandale.
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Réponse de A ASignalerBonsoir Je prends note que vous traitez mon dossier suite à mon commentaire sur votre site (voir e-mails ci-dessous). J'attire votre attention que le nettoyage du véhicule en amont de sa restitution n'est pas mentionnée par écrit sur les documents mis à disposition du client. Vous trouverez en pièce jointe l'e-mail de BSP auto (votre partenaire) qui stipule justement certaines conditions supplémentaires mais pas celle précitée. Vous noterez également que vos personnels au sol à Bastia ne délivrent aucun autre document contractuel sauf le résultat de l'inspection initiale du véhicule qui, pas plus que l'e-mail de BSP Auto, ne stipule une condition sur le nettoyage de la voiture avant la restitution. D'autre part, ce nettoyage du véhicule, et vous nous permettrez d'être étonné car c'est bien la première fois que nous entendons parler de cela, ne nous a pas été indiqué à la prise en main de la voiture alors que nous étions 04 adultes présents et aucun d'entre nous n'a entendu une telle condition. Après avoir pris soin de cette voiture pendant près de 02 semaines, et sachez que nous étions tous les quatre attentifs à la restituer en bon état (voir l'inspection de la restitution qui ne stipule aucune atteinte au véhicule sauf à évoquer des photos de l'habitacle avec des grains de sable), il est regrettable de se voir infliger une sanction (100 euros débités ce-jour sur mon compte bancaire pour un habitacle non nettoyé et quelques minutes d'aspirateur nécessaire au traitement de ces grains de sable), sanction non justifiée en regard des documents contractuels et des informations transmis, sachant que seuls les premiers sont juridiquement recevables, et qui donne malheureusement une bien triste image des loueurs de voiture. Je vous saurai gré en conséquence de veiller à ce que cette somme me soit restituée. Recevez mes cordiales salutations. Philippe BOUHIER 78 300 Poissy 06 58 80 92 72
Réponse de A ASignalerRebonsoir pour complément de l'e-mail précédent, ajout d'une photo de l'extrait de mon compte bancaire indiquant un débit injustifié de 100 euros (Corsica autos M) en date du 27 Mai 2024. Cordialement philippe BOUHIER 06 58 80 92 72 > **envoyé :** 28 mai 2024 à 21:09 > **de :** Bouhier Philippe
Réponse de A ASignalerBonjour je reviens vers vous suite à ma réclamation de la semaine dernière pour laquelle je devais avoir un retour de votre part sous 24 h (votre e-mail ci-dessous). Celle-ci concerne le débit de mon compte bancaire de 100 euros a posteriori de la location pour un nettoyage de véhicule non stipulé dans les documents contractuels transmis au client et donc non justifié. Où en êtes-vous quant au traitement de celle-ci ? merci Cordialement Philippe BOUHIER 06 58 80 92 72 > **envoyé :** 28 mai 2024 à 21:09 > **de :** Bouhier Philippe
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Tres bon acceuil de matthieu et de ashra
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Location d'une fiat 500 pendant une semaine à l'agence située à coté de l'aéroport de Bastia Poretta. Le personnel est avenant avec une équipe jeune est très sympathique. Mon expérience avec ce loueur est donc vraiment positive avec une qualité de service certaine.
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Très bon accueil et véhicule parfait.
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Voiture de très bonne qualité et propre. Service efficace et rapide. Navette pour l'aéroport. Tout était ok
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Deux locations en Corse d'une semaine, deux expériences similaires, tout s'est bien déroulé. Bon rapport qualité prix. Sens du service
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Parfait
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