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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Super accueil Voiture nickel"
Expertise des équipes
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Personnel très sympathique, voiture propre et en bon état"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
"Szybko, sprawnie przy odbiorze jak i przy oddaniu auta."
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Patrick B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéL'agence de location pas du tout honnête ((Bastia aéroport ).A l'arrivé le personnels met en confiance les personnes qui louent le véhicule. Ils en prennent des photos du véhicule extérieure ,intérieure mais pas les endroits stratégiques comme bas de caisse ou dessous de pare-chocs. je me suis bien fait avoir au retour la personne chargée de réceptionner le véhicule ,après avoir pris des photos intérieurs à directement passer la main sous le pare-chocs avant et ma signifier que je l'avais rayé des deux cotés. Comme par Hazard celui de derrière n'a pas été contrôlé (comme si il était au courant des rayures avant) alors que ce geste n'a pas été fait lors de la prise du véhicule . Apres avoir hésité longuement et malgré mon honnêteté il mon signifié le dégât par contre eux se gène pas de ne pas mettre sur le contrat a la prise du véhicule et dire au client les anomalies ( non visible a l'œil nu enjoliveur avec un impact roue avant droite) par contre ils n'ont pas oublié de me rappeler que ma carte bancaire remboursait en cas de litige étant donné que j'ai refusé de prendre le complément assurance chez eux . Bilan 948 euros prélevé dont 748 euros pour la réparation du pare-chocs .Bref je recommande au futur loueur de bien contrôler tous les endroits surtout le dessous pare-chocs
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons néanmoins repris les éléments du dossier avec l’agence. Lors de la prise en charge du véhicule, celui-ci fait l’objet d’un contrôle de son état, y compris au niveau des différentes parties de la carrosserie. Les clients sont également invités à effectuer leurs propres vérifications et à signaler toute anomalie qui n’aurait pas été relevée lors de l’état des lieux de départ. Lors de la restitution, des rayures ont été constatées sur les parties basses du pare-chocs avant, des deux côtés. Ces dommages ont été photographiés et intégrés à l’état des lieux de retour réalisé via WeProov, lequel a été effectué en présence du client et signé. Le dossier a ensuite fait l’objet d’une expertise indépendante, qui a confirmé les dommages constatés et évalué le coût de leur remise en état. La facturation correspondante comprend les dommages ainsi que les frais prévus au contrat. Nous comprenons que cette situation puisse être contestée ou vécue comme désagréable. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. H.
18 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, le véhicule en très bonne état et le personnel très gentil
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M. M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéobligé de retourner le véhicule alors que je voulais continuer la location
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour Monsieur MANFREDINI, Nous prenons note de votre retour. Conformément aux Conditions Générales de Location Rent A Car, toute demande de prolongation est soumise à l'accord préalable du loueur et à la disponibilité du véhicule. Lorsque celui-ci est réservé pour une location suivante, l'agence ne peut pas prolonger le contrat en cours et le véhicule doit être restitué à la date prévue initialement. Dans votre situation, le véhicule était effectivement attendu par un autre client. L'agence a néanmoins étudié les possibilités disponibles afin de trouver une solution adaptée, tout en respectant ses engagements envers les réservations déjà confirmées. Nous regrettons que cette contrainte n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Eric B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil lors de la réservation au téléphone .
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C. J.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon agence. Véhicule réceptionné très propre. Personnel très sympathique. Merci à Bernard !
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B. P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès très content du service, personnels très agréables et très sympa, surtout Bernard qui nous a ramené à l aéroport. Société de location de véhicule à recommander.
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F. T.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVoiture ayant des coups sur toute la carrosserie, une trentaine de marques relevées au départ. Des pneus à l'arrière à la limite du témoin d'usure. Une plage arrière cassée, vibrant et tombant sans cesse. Un feu de recul arrière cassé. Un intérieur rempli de poussière. On avait pris la classe affaire pour plus de confort, cette suzuki était un char, sans reprise, pas du tout la voiture idéale pour faire le tour de la Corse en toute sérénité et sécurité. Je ne recommande pas cette agence. Malgré tout personnel très sympa.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, même si nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe. Après vérification de votre dossier auprès de l'agence, le véhicule mis à votre disposition, un **Suzuki Vitara automatique**, correspondait bien à la catégorie **Affaires Automatique** réservée. Il ne s’agissait donc pas d’un déclassement. Concernant les différents éléments évoqués sur le véhicule, les dommages extérieurs ainsi que le feu arrière avaient été relevés et photographiés lors de l’état des lieux réalisé à la prise en charge. Cette procédure permet précisément de conserver une trace de l’état initial du véhicule et de protéger le locataire lors de sa restitution. Les photographies réalisées au départ permettent également de constater l’état général du véhicule et des pneumatiques. En revanche, une photographie seule ne permettant pas de déterminer avec précision le niveau d’usure d’un pneumatique, nous ne souhaitons pas tirer de conclusion technique sur ce point sans mesure spécifique. Concernant enfin vos remarques relatives au confort et aux performances du véhicule, celles-ci relèvent naturellement de votre ressenti lors de l’utilisation et nous en prenons bonne note. Afin de tenir compte de votre retour et de vous permettre, si vous le souhaitez, de renouveler votre expérience dans de meilleures conditions, nous souhaitons vous proposer, à titre commercial, pour une prochaine location effectuée directement auprès de notre agence : - **15 % de remise sur le montant de la location ;** - **un surclassement offert**, sous réserve de disponibilité ; - **un conducteur additionnel offert.** Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
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Froumajou P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPas de problème .
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Thierry G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge de la voiture a été facile et assez rapide après une inspection du véhicule et quelques photos. Le personnel est très sympathique et tout est bien expliqué. Les véhicules sont très recents donc aucun problème sur les 8 jours de location. La restitution a été rapide, simple et le rendu du dépot de la caution a été faite immédiatement.
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P. L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéExpérience à renouveler ! Première fois chez vous et pas la dernière ! Un grand merci à Mr François, lors de la remise du véhicule ; Merci aussi à Mr Ange-Etienne pour sa gentillesse et sa serviabilité lors de la restitution et enfin merci à ce Mr au niveau du bureau dont je n'ai pas le prénom lors de la restitution de la caution. Personnel agréable, ne changez rien !
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P. C.
17 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon acceuil vehicuel de pret impeccable
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C. J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation, très satisfait !
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R. V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience auprès de l'entreprise. Bonne communication.
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B. L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et du rapport qualité prix
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Marie pierre R.
16 sept. 2026
Avis vérifiéBonne location
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B. H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent service avec personnel aimable. Voiture soignée et en ordre!
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G. M.
16 sept. 2026
Avis vérifiéSuper prestation, merci à François et son équipe 2026
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Florence R.
16 sept. 2026
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que je loue un véhicule en Corse auprès de RENT A CAR et j'ai été très satisfaite
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C. D.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMit dem Fahrzeug selbst sowie mit der Übergabe bei Mietbeginn war ich sehr zufrieden. Leider hat das Erlebnis bei der Rückgabe diese insgesamt positive Erfahrung erheblich getrübt. Das Fahrzeug war in einem normalen, sauberen Zustand. Es befand sich lediglich etwas Sand im Fahrerfußraum und eine sehr geringe Menge auf dem Fahrersitz. Ihr Mitarbeiter verlangte dennoch, dass ich das Fahrzeug vollständig aussauge. Als ich diese Forderung hinterfragte, wurde er laut, schrie mich an und beschimpfte mich. Dieses Verhalten halte ich für völlig unangemessen und inakzeptabel.
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J. L.
16 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Véhicules propre et récent Nous reviendrons les yeux fermés
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