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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
"Pas de soucis avec la voiture, équipe très sympathique"
Expertise des équipes
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"Bernard très professionnel"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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E. D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'avais jamais conduit de véhicule électrique et on m'a expliqué le fonctionnement en 30 secondes seulement. J'ai demandé si il y avait un GPS, on m'a dit oui alors qu'il n'y avait pas de GPS, il fallait connecter son téléphone. De plus pour charger le téléphone, la prise était une ancienne prise type « allume cigare ». Pour terminer, le témoin de pression des pneus d'est allumé.
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J. C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème, voiture neuve Par contre trop éloigné de l'aéroport car avec des valises dans les graviers c'est difficile d'avancer
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Agnes B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTarif compétitif, véhicule recent, rapidité du traitement de la récupération du véhicule, personnel très agréable et courtois, mais véhicule rayé et pas très propre, juste l'extérieur avait été lavé et les tapis...
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M. C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, véhicule très propre, en adéquation avec ma demande d'origine retour efficace également
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Benoit B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème, ils font le tour du véhicule avec des photos au départ et au retour, voiture propre et récente.
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Stephane C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule impeccable, récent, bien équipé, personnel au top claire sur les explications pas de surprise au retour, rapidité prise et retour vehicule
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L. D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien rien à dire. Parfait !!
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A. B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Très professionnel
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Bertrand S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéL'agence ne paye pas de mine mais l'accueil et les services sont au top Aucun problème nous avons eu une Skida Fabia quasi neuve parfaite pour les routes corses Mention spéciale à Valentine pour sa gentillesse et le temps accordé pour parler de la Corse et des endroits qu'il ne faut pas rater Un rayon de soleil cette petite
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Franck M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéL'arrivée comme le retour, très rapide, convivial et professionnel ! Rien à redire, je recommande nous reprendrons chez eux
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C. G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Daniel A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule très propre. Je recommande
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T. A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en main rapide, très pratique et véhicule très agréable
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Nicolas P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPas informé qu'il est possible que une personne vienne nous chercher de l'aéroport pour aller chercher le véhicule et nous avons eu un véhicule avec révision à faire 6000 km donc dernière fois que je passe par rent a car
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C. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéSommes tombé en panne dès le 1er jour de location. Assistance très mauvaise. Avons attendu 3h sur le bord de la route sous 33 degrés. Avons été baladé de droite à gauche par l'assistance, Citroën ... Honteux
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la panne survenue dès le premier jour de votre location. Pour permettre un traitement complet de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante, en mentionnant votre numéro de réservation et les circonstances de l’incident : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur du préjudice subi. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Camille C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée. Effectuée par téléphone avec un personne très agréable
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C. G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait. Des services rien a redire
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Daniel D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéParfait et très aimable
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D. S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLa situation s'est très dégradée cette année. Nous avons réservé l'année dernier et cette année chez Rent A car. Je ne referais pas cette expérience. L'accueil est méprisant, les franchises ont été considérablement majorées et on vous surtaxe 55 euros pour avoir loué une voiture une heure plutôt (13h au lieu de 14h). C'est inoui
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l’accueil perçu ait pu vous sembler méprisant — cela ne correspond en aucun cas aux valeurs de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la franchise et les frais, nous tenons à préciser que toutes les conditions tarifaires, y compris les majorations éventuelles (comme une prise du véhicule en dehors de l’horaire prévu), sont affichées et accessibles au moment de la réservation. Cela dit, nous comprenons que cela ait pu paraître excessif et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
P. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et voiture bien entretenue
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