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Résumé des avis
L'établissement à Bastia Aéroport est apprécié pour son personnel sympathique et son accueil chaleureux. La rapidité de prise en charge et le bon rapport qualité-prix séduisent également, avec des voitures conformes aux attentes.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de l'aéroport de Bastia n'est pas indiquée, perte de temps pour la trouver et terrain en terre avec des trous. Du coup le retour c'est fait depuis Furiani.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéManque de communication, la voiture n’était pas disponible dans l’agence demandée, il a fallu payer 40€ de taxi supplémentaire pour au final faire demi-tour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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