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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
"Pas de soucis avec la voiture, équipe très sympathique"
Expertise des équipes
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"Bernard très professionnel"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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M. P.
31 août 2025
Avis vérifiéParfait
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F. F.
31 août 2025
Avis vérifiéSuper correct et spécial dédicace a manon qui ai rayonnante
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Marco S.
31 août 2025
Avis vérifiéC‘est bon
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Celine E.
31 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience avec le personnel mais la voiture portait de nombreux stigmates : rayures, bosses, éclats dans le pare-brise, siège arrière abîmé … De fait, cela permet d'avoir moins de pression au moment de la rendre !!
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V. E.
31 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. L'équipe de Rent A Car de l'aéroport de Bastia Poretta est très sympathique et professionnelle.
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P. S.
31 août 2025
Avis vérifiéFriendly staff. Easy and quick collection and return. Car was as expected with low mileage and in excellent condition.
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Dominique G.
30 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, accueil très sympathique
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A. C.
30 août 2025
Avis vérifiéVoiture en bon état global mais sale quand nous l'avons eu. Équipe de bureau semble chargée donc accueil pas top.
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A. D.
29 août 2025
Avis vérifiéLa voiture louée était neuve neuve et conforme à nos attentes familiales. Belle, agréable et confortable. Par contre accueil spartiate à l'agence Aéroport BASTIA - PORETTA (locaux, parking) mais le service est là.
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Calypso B.
29 août 2025
Avis vérifiéVéhicule neuf, propre, bon accueil, restitution du véhicule simple.
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Lilas G.
29 août 2025
Avis vérifiéVoiture neuve à notre arrivée, rien à dire. Rapidité à l'arrivée et personnelle accueillant
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J. M.
29 août 2025
Avis vérifiéaccueil correct, voiture très propre
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Y. L.
28 août 2025
Avis vérifiéRas
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Claire V.
28 août 2025
Avis vérifiéUne véritable arnaque: un véhicule en très mauvais état (intérieur comme extérieur) et un service entièrement à revoir! C'est la dernière fois!
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Franck M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Julien C.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de la voiture louée. La prise de photos pour l'état du véhicule st une sécurité intéressante.
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Cedric C.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien de la réservation à la restitution
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Joel M.
27 août 2025
Avis vérifiéBien
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Romain L.
27 août 2025
Avis vérifiéNous avons loué un véhicule pour une semaine fin juillet. Lorsque nous sommes arrivés un orage avait coupé l'électricité ce qui a généré plus d'une heure d'attente pour la remise du véhicule, mais c'est un aléas… Personnel souriant et très agréable. Seul petit point négatif, la voiture louée était bien abîmée…
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S. V.
26 août 2025
Avis vérifiéPas de problèmes
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