Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Très bien renseigné et bonne ambiance professionnelle"
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
Expertise des équipes
"Bonne entreprise avec des tarifs très raisonnables ! Je recommande à 100%"
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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Regis C.
11 mai 2025
Avis vérifiéTout est ok pour moi !
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M. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéArrivée à l aéroport de Bastia, pas d agence! On appelle l'agence, on nous réponds "on vient vous chercher", 20 minutes plus tard "personnes" .en faite le chauffeur est passé 3 fois devant nous avec une voiture banalisé donc impossible de le reconnaître. Arrivé à l agence,on vous fait bien comprendre qu'il faut faire très attention à tout car sinon on va vous le facturer. Bref pas très accueillant, et ce n'est pas la première fois que l on vient en Corse ( loin de là) donc ce n'est pas les corses
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J. I.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil tout s.est bien déroulé
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K. N.
8 mai 2025
Avis vérifiéPour nos vacances en Corse, nous avons fait appel à leur service, le personnel a été très accueillant, le véhicule correspondait bien à celui que nous avions réservé en ligne très satisfait, mention spéciale pour la sympathie de celui qui nous a fait le retour de notre véhicule.
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D. W.
8 mai 2025
Avis vérifié -
D. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, j'ai une clio hybride presque neuve qui convenait très bien pour nos vacances en Corse
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J. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéL'equipe de Bastia Poretta qui s'est occupée de notre location est Top et a su répondre très rapidement à notre problème.
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J. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéR A S
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C. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrise du véhicule très bien , par contre assez surprise par le mode opératoire du retour.
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E. B.
5 mai 2025
Avis vérifiéTres bonne expérience, accueil professionnel et rapide tout en effectuant les contrôles nécessaires.retour véhicule idem.
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R. R.
5 mai 2025
Avis vérifiéVoiture en parfait état, tarif modéré et tout particulièrement l'accueil parfait
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B. D.
5 mai 2025
Avis vérifiéA 200m de l aéroport, accueil sympathique. Bonne prestation
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F. P.
5 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire
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B. P.
5 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop de points négatifs pour cette agence: accueil, politesse, lenteur, qualité des sièges bébé, tarif par rapport à la qualité du véhicule,...
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. S.
5 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Y. F.
4 mai 2025
Avis vérifiéBien mais des surprises par rapport au tarif de réservation par internet
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D. W.
3 mai 2025
Avis vérifié.
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D. S.
3 mai 2025
Avis vérifié´
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S. D.
2 mai 2025
Avis vérifié.
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D. W.
2 mai 2025
Avis vérifiéNul et profite des gens
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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