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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Très bien renseigné et bonne ambiance professionnelle"
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
Expertise des équipes
"Bonne entreprise avec des tarifs très raisonnables ! Je recommande à 100%"
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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L. M.
15 mai 2025
Avis vérifiéBien mais encore un peu chère
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Valerie B.
15 mai 2025
Avis vérifiéCourtoos rapidite efficacite
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Francine R.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, voiture fonctionnelle coffre spacieux, conduite agréable Spacieuse pour 4 personnes
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Patrick F.
14 mai 2025
Avis vérifiéSeul regret : avoir pris une assurance complémentaire, inutile selon mon banquier.
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P. A.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel très bien
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Maryvonne L.
14 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels très gentils
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P. L.
13 mai 2025
Avis vérifiéDe la notoriété avec un bon prix, avec plusieurs clients donc un peu d'attendre aux arrivées d'avion Manque un affichage avec la localisation à l'aéroport
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S. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, véhicule très confortable.
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Daniel D.
13 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de l'agence RentACar de l'aéroport de Bastia. Le plus un agent est venu nous chercher à l'aéroport. Le véhicule loué était de la gamme supérieure. Je recommande cette agence.
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Daniel F.
12 mai 2025
Avis vérifiéaccueil très chalereux
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J. L.
12 mai 2025
Avis vérifiéSituée un peu à l'écart de l'aéroport de Bastia, mais prise en charge et retour rapide pour le véhicule livré propre sauf le pare brise. Et le bocal de lave glace était vide... Tarif correct pour 6 jours de location. Personnel sympathique.
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J. V.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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O. P.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrop attente pour récupérer le véhicule
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H. D.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien les gens ils étaient très sympa
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Rodolphe D.
12 mai 2025
Avis vérifiéAgence un peu excentré de l'aérogare, mais accessible à 5min de marche, donc rapide...mais quelques panneaux indiquant la direction à prendre serait une bonne chose. Mais la raison de mes 2 etoiles est la suivante. J'ai reservé un SUV Cat D Hybride Auto Nissan Qashqai ou équivalent pour me voir attribuer un Suzuki Vitara (différence volume mini du coffre -25%...donc dans la cat D de rent a car, on peu avoir un véhicule de type Capture/2008/C3 Aircross quand on réserve un Austral/3008/C5 Aircross). Petite agence donc aucune capacité de pouvoir réattribuer un véhicule différent de la même catégorie répondant à mon besoin du moment, transporter une famille de 4 personnes avec des valises. C'est donc à prendre ou a laisser...quand on a 3 valises et que seulement 2 valises rentrent dans le coffre, ce n'est absolument pas une bonne expérience pour effectuer les km nécessaires à l'acheminement vers notre lieu de villégiatures, j'allais a Porto Vecchio, mes enfants n'ont pas aimé les valises placées à coté d'eux... Et pour finir, le véhicule confié n'était pas de première jeunesse 29000km au compteur (plus de 6 mois a circuler certainement), le véhicule était bosselé et bien rayé (pas pratique pour une prise en charge rapide), le système embarqué Carplay ne fonctionnait pas, et marche arrière il y avait bruit systématique du système de freinage (frein a main restant un peu bloqué certainement) et en marche avant lors du chaque freinage le moteur électrique faisait du boucan qui il se rechargeait. Et pour clôturer expérience, l'essuie glace coté conducteur était mort...il pleut des fois en Corse... Donc pour toutes ces raisons, pb d'agrément (coffre, pb systeme embarqué et bruits divers et variés) et de sécurité (essuie glace) , je ne relouerai plus via Rent a Car à partir de cette expérience, malgré un tarif bien placé et un personnel Ok et plutot de bonne volonté, bien que ce ne soit jamais de leur faute..
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant le véhicule, nos réservations se font par catégorie (gabarit, nombre de portes, équipements, etc.) et non par modèle précis. Le Suzuki Vitara attribué correspond bien à la catégorie D réservée. Nous comprenons néanmoins que le volume du coffre ait pu ne pas répondre à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Les désagréments rencontrés à bord du véhicule ne sont regrettables. Un rappel a été effectué auprès de l’agence concernée, franchisée Rent A Car, pour renforcer les contrôles avant chaque départ et garantir le respect de nos standards de qualité, notamment en matière de sécurité et de confort. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Patrice R.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Juste une petite attente à la prise du véhicule.
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Catherine P.
11 mai 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
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Alexandre D.
11 mai 2025
Avis vérifiéPas problème rapide efficace personnel sympathique
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B. Z.
11 mai 2025
Avis vérifiéIls ont les meilleurs stylos à bille ;)
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M. R.
11 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de temps perdu. Acceuil extrêmement lent ( malgré la réservation par internet)
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