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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Super accueil Voiture nickel"
Expertise des équipes
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Personnel très sympathique, voiture propre et en bon état"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
"Szybko, sprawnie przy odbiorze jak i przy oddaniu auta."
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux de CLARA. Explications claires et précises, bravo.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéComment dire…Franchisé Rent a Car Bastia. Réception d’un véhicule propre et conforme à la catégorie réservée. Avec les pneus avant bien entaillés Retour : une heure d’attente, le salarié me dit que c’est tout bon pour lui (dixit). quand je lis le retour reçu par mail,il est noté véhicule sale extérieur et intérieur alors que je l’ai passé au Karcher un quart d’heure avant de la déposer. De plus nous ne sommes restés que 5heures dans le véhicule et avons secoué les tapis de sol…résultat : 42€ prélevé sans autre formalité. Je garde mes photos à votre disposition. Cordialement
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement et joindre toute forme de documents si vous le souhaitez. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPas très simple à trouver car après le deuxième rond point mais efficace. Il manquait juste peut etre une explication de l utilisation en mode automatique
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence avec un très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et professionnel
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite !
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas été informée qu'il y avait une navette pour aller de l'aéroport à l'agence; je l'ai appris par d'autres usagers quand j'ai rendu le véhicule à l'agen J'aurais apprécié plus d'explications sur le fonctionnement du véhicule HYBRIDE que je n'avais pas demandé.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPetite remarque : Manqued'informations sur l'emplacement de Rent a Car à l'aeroport de Bastia
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéUn agréable accueil. Je recommande leur service.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéEasy pick up and drop off process, good quality and clean car, but the agency is maybe a ten minute walk from the terminal
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explications claires
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème. Ok
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe voiture hybride / bonne accueil / contrôle complet ensemble avant de prendre le véhicule rapport de contrôle par mail
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne agence
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBONNE LOCATION
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéParfait tout était en ordre aussi bien à notre arrivée qu'à notre retour
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéVery God!
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