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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Super accueil Voiture nickel"
Expertise des équipes
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Personnel très sympathique, voiture propre et en bon état"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
"Szybko, sprawnie przy odbiorze jak i przy oddaniu auta."
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLocation effectuée à Bastia. Personnel sympathique et minutieux ! Je recommande
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil top voiture top
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiénous avons laissé la voiture sans avoir vu quelqu'un
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrês bonne service
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Agence de Bastia situé au pied de l'aéroport : très facile à trouver. (5 minutes à pied)
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, je conseille cette enseigne.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite , personnel au top, serviable, correct, à l'écoute je privilégié le contact, je relouerai par Rent à car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSuper rien a redire merci. Petite suggestion mettre le numéro de téléphone de l’agence au lieu de celle du siège sur le V-coucher.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de cette location, la voiture était agréable et facile à conduire, globalement le personnel était sympathique et compétent
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéUnfortunately most of the staff was quite impolite and they did not explain properly the conditions. They wanted me to pay more than booked and did not explain to me the next steps (my car had a little stone mark) of getting back my deposit. So I’m a bit lost now, waiting for a call, email or sth and the refund…
Réponse de BASTIA AEROPORT
Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving the quality of service we offer our customers. Please send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, quoting your reservation number. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Aucun problème particulier lors de cette location.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation au rdv, bon accueil et pas de surprise, soyez rassuré.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel, professionnel, aimable et courtois
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location je reviendrais personnel agréable merci
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRent à car pas correctement geolocalisé sur maps sinon expérience globalement satisfaisante. Temps de restitution du véhicule un peu long.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne pour nous emmener en navette sur le lieu de prise en charge
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli. Voiture très correcte ainsi que son prix . Un peu long pour la récupérer à notre arrivée.,pourtant les gens n arrêtaient pas
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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