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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et un personnel compétent, aimable et à l'écoute. Les véhicules sont de qualité, bien entretenus et prêts à l'heure, rendant l'expérience de location très agréable.
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Mathilde R.
14 juin 2025
Avis vérifiéPrix très raisonnable.
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Florence D.
14 juin 2025
Avis vérifiéaccueil très agréable et véhicule approprié
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Anonyme A.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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G. G.
13 juin 2025
Avis vérifiéDevoir payé pour laisser une caution par chèque n'est pas normal
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I. P.
10 juin 2025
Avis vérifiéConseillères très accueillantes et souriantes, ont su satisfaire ma recherche et mon besoin. La prise en charge départ et arrivée...de très bonnes qualité. Merci à l'équipe.
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C. Q.
8 juin 2025
Avis vérifiérapidité, efficacité .....
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M. M.
5 juin 2025
Avis vérifiéÀ mon arrivée pour la livraison, le véhicule n'était pas prêt, on a dû attendre 45 minutes car le client précédent l'avait rendu Salle abîmé et surtout avec le carburant à zéro au risque de tomber en panne pour aller jusqu'à la station, mais comme j'avais pas le temps de laisser l'hôtesse aller mettre le plein, j'ai pris la décision de le prendre tel qu'il était Certainement la raison pour laquelle les hôtesses était peu agréable et accueillantes mais la responsabilité de l'ancien loueur ne doit pas se faire ressentir pour le nouveau loueur entre autre moi
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente à votre arrivée, l’état du véhicule ainsi que pour l’accueil que vous avez perçu comme peu agréable. Il arrive malheureusement, dans de rares cas, que le véhicule précédent soit restitué avec un retard ou dans un état ne permettant pas une remise immédiate en location, ce qui a pu entraîner cette situation. Toutefois, nous partageons entièrement votre point de vue : les désagréments causés par un précédent locataire ne doivent en aucun cas impacter votre propre expérience. Nous faisons le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas, et nous transmettons votre retour à l’agence concernée pour un rappel des bonnes pratiques. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Madeleine C.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire bonne relation de service véhicule impeccable ...... cependant difficulté de liaison entre l'assurance et rent a car pour les prolongations
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M. D.
2 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà loué des véhicules chez eux, je ne suis jamais déçue, ils sont très professionnels et sympas.
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Laurent T.
1 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de la mise à disposition de la voiture, avec un véhicule impeccablement propre et prêt à l'emploi. Merci l'accueil à l'agence et pour l'efficacité.
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R. W.
1 juin 2025
Avis vérifiéTravaillant chez Bouygues énergies et services. Ayant dénoncé RENT A CAR pour facturation abusive, j'aimerai rectifier le coup pour l'agence d'Agen, un très bon accueil, une restitution exceptionnelle, Audrey et ça collègue on était à mon écoute. J'adore merci bon pour l'apéro
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A. J.
29 mai 2025
Avis vérifiéService très efficace
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Anonyme A.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et relation client parfait
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Christine C.
23 mai 2025
Avis vérifiéContinuer avec le bon travail
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Michel P.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil. Véhicule avec peu de kms.
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Jean pierre L.
20 mai 2025
Avis vérifiéCompétence, efficacité et amabilité.
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Michel M.
14 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme
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Jean-Francois B.
13 mai 2025
Avis vérifiéTop !
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S. C.
12 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil, à l'écoute des clients et très professionnel
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Laurent N.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Ils ont su s'adapter rapidement et répondre à ma demande.
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