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Résumé des avis
L'agence AGEN est saluée pour son accueil chaleureux et son personnel compétent, offrant un service rapide et efficace, ainsi que des véhicules en très bon état.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBonne société Pas d usb ds le véhicule
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien pour du locatif
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBonne expérience client á un tarif compétitif. Seul bémol l'absence de la notice d’utilisation du véhicule et de la plaque latérale avev les dimensions : c'est important pour les parking souterrains.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSuper ! Ren a redire ! Employés super ! Tarif légèrement élevé mais quand il y a pas le choix.... sinon pour le reste, tout était au top !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAgréable, maris il faut rendre les caution au plus vite,j'ai 1200 euro de bloquer depuis plus d'une semaine sur mon compte pour ça, alors que tous est en ordre !!!c'est abuser,le reste rien a dire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéEfficace, personnel sympathique et professionnel.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et à l’écoute. C’est agréable Cdt Philippe
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai absolument pas apprécié les frais D’astreinte facturés 😱😱😱
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympathique
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent Tout s'est très bien déroulé, je suis très satisfaite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLe personnel était s’impa
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, rapidité et véhicules récent
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDirectrice de l'agence pas souriante ☹
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéClair efficace et surtout sans mauvaise surprise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper service comme d'habitude
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai parfaitement été reçu par une très charmante jeune femme
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil souriant, à Rent a car Agen. Disponible et professionnel. Je recommande.
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