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Résumé des avis
L'établissement à Château Thierry reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour ses véhicules en excellent état, offrant une expérience positive et satisfaisante.
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Nadine S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement
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Jean claude H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéclient satisfais
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Jean francois V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et un personnel à l'écoute et très sympathique. Entreprise très sérieuse
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Patrice B.
18 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien, dommage que le manuel d'utilisation soit en allemand.
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C. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable et compétente.
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Alain G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Nadine S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéL 'accueil est super , il est très arrangeant et il s ' adapte à la situation.
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Nadege G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et voiture conforme à mes attentes
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E. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite et des personnes très agréables
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Arthur S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Xavier C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéla personne qui nous a reçu a été courtois accessible la qualité de la location a été optimal
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Clemence B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très arrangeant ! Merci encore! Je recommande vivement
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Frederique T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil explication très clair très professionnel
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Evelyne G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite .
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Jerome P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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B. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéDommage ! Il m'a fallu attendre plus de 30 minutes que la personne en charge revienne d'une livraison. Pas très professionnel. Une 2eme personne serait la bienvenue dans ce cas. Pour le reste, tout est ok.
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Frank S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéEn cas de besoin nous ferons appel à vos services
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A. V.
5 janv. 2025
Avis vérifiéToute ca passe bien . Rien a dire. Voiture propre recu voiture propre rendue. ;)
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Katy R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent.A conseiller
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Martine R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture ok, mais pas d' explications des commandes. Caution impossible avec plafond non adapté CB.
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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