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Résumé des avis
L’établissement CHATEAU THIERRY de rentacar.fr ressort comme un lieu où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel souriant et des explications claires, avec une remise des clés fluide et un véhicule souvent propre et bien préparé.
Accueil et amabilité
"Service sérieux. Accueil sympathique."
"Toujours aussi accueillants et professionnels"
"Accueil agréable"
Expertise des équipes
"Demande faite par téléphone, devis envoyé dans l'heure. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité Fethi."
"Bonne relation client"
"Très bon accueil très professionnel"
Réactivité
"Très réactif"
"Très réactif"
"Rapide efficace sympathique"
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéGrand merci à Fethi. Personne très professionnel
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien fiable
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil super service
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébonjour c est très commerciale merci pour tout cordialement
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil très sympathique et efficace, tout s'est très bien passé.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTOUTEST BIEN PASSE
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDISPONIBLE REACTIF
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa et très pro ! Vérification du véhicule au départ et au retour, explications sur fonctionnement du GPS et du véhicule. Très bien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne agence de proximité. La tarification semble plus haute que ce que nous pouvons avoir dans le cadre professionnel auprès d'autres loueurs.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéreception tres personelle, dispose a faire d'assistance en cas particuliers
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicule mal entretenu
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
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