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Résumé des avis
La location de véhicules à Château-Thierry offre une expérience positive avec un personnel accueillant et professionnel. Les voitures sont en bon état, bien entretenues et le service est apprécié pour sa réactivité et ses explications claires. Les clients se disent satisfaits et recommandent vivement cette agence.
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Arthur S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Xavier C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéla personne qui nous a reçu a été courtois accessible la qualité de la location a été optimal
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Clemence B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très arrangeant ! Merci encore! Je recommande vivement
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Frederique T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil explication très clair très professionnel
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Evelyne G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite .
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Jerome P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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B. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéDommage ! Il m'a fallu attendre plus de 30 minutes que la personne en charge revienne d'une livraison. Pas très professionnel. Une 2eme personne serait la bienvenue dans ce cas. Pour le reste, tout est ok.
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Frank S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéEn cas de besoin nous ferons appel à vos services
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A. V.
5 janv. 2025
Avis vérifiéToute ca passe bien . Rien a dire. Voiture propre recu voiture propre rendue. ;)
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Katy R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent.A conseiller
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Martine R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture ok, mais pas d' explications des commandes. Caution impossible avec plafond non adapté CB.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrop long pour avoir un véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande vraiment
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E. O.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. K.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSuper dans tous agence châteauthierry. Cordialement
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S. H.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation avec personnes accueillantes et au service des clients
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Veronique O.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil jeune gens simpas polie et rapide
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Manon F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour optimiser le prix de ma location de courte durée.
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Veronique O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLes jeunes hommes sont accueillants simpas polie
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M. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéL accueil était très professionnel. La voiture boîte automatique très appréciable.
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