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Résumé des avis
L’établissement CHATEAU THIERRY de rentacar.fr ressort comme un lieu où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel souriant et des explications claires, avec une remise des clés fluide et un véhicule souvent propre et bien préparé.
Accueil et amabilité
"Service sérieux. Accueil sympathique."
"Toujours aussi accueillants et professionnels"
"Accueil agréable"
Expertise des équipes
"Demande faite par téléphone, devis envoyé dans l'heure. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité Fethi."
"Bonne relation client"
"Très bon accueil très professionnel"
Réactivité
"Très réactif"
"Très réactif"
"Rapide efficace sympathique"
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiétres acceuillant et sympa
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Nous sommes satisfait de votre service.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel très accueillant et sérieux.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne transaction. Un pb à la réception du véhicule mais qui s'est solutionné.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéA recommandé personne à l accueil très agréable
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire Impeccable Merci à vous ✌️
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, prêt de véhicule réserver par mon assurance le temps que mon véhicule soit réparer.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéje suis passée par Rent car suite à une panne de mon véhicule. j'ai prolongé la durée de la location qui était prise en charge par l'assistance, et oui, cela est plus cher qu'une location chez d'autres prestataires. en revanche le personnel est très avenant et accueillant.
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Problème au niveau du carburant... des gens malheureusement ne rendent pas le camion avec le plein, c'est dommage pour les suivants !
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé, bien reçu et les explications au top bravo et encore merci.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel est au top! mais l entretien de la voiture est moyen, jauge d'essence pas fiable (on perd 1/4l d essence en faisant 19kms!) Les essuis glaces sont plus qu usés donc jour de pluie on ne voit rien du tout pare brise parsemé de moucherons et traces très désagréable pour conduire surtout de nuit Attention si besoin d un gps prévoir le sien, son portable ou bien le preciser au moment de la réservation
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire : Très bien reçue par une personne sympathique
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéExcellence qualité de service; j'ai tout dis.
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