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Résumé des avis
Rent A Car Soissons est un établissement où l’accueil revient comme le point le plus marquant, avec une équipe jugée aimable, souriante et professionnelle. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une remise des clés rapide, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute et professionnel"
"Très bon accueil, vraiment super."
"Bonjour, la demoiselle, est très accueillante, explique très bien les choses, très professionnelle. Je recommande"
Expertise des équipes
"Accueil agréable et renseignements donner comme il se doit."
"Encore une fois, une très bonne expérience. Personne sérieuse et très agréable."
"Super je travaille avec un agent professionnel merci bcp"
Réactivité
"Service rapide et sans soucis. Camionette ancienne et un peu fatiguée. A déjà vécu."
"Je recommande vivement cette agence de location. Très bon accueil. Serieux. Je louerais de nouveau chez eux si besoin."
"Rentacar Soissons c'est sérieux, à l'écoute et efficace"
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Fabrice N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Kazmierczak A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service ! J'ai même pu déposer le véhicule à une autre agence plus proche de chez moi, à 1 heure de trajet de l'agence initale. Merci
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Jacqueline M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBon service , mais le véhicule prévu catégorie B, ne m'a pas été fourni, j'ai eu un véhicule A. peut être pas d'autre disponible?
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Valerie P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule propre adapte
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Laurent F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNiveau de la caution est stratosphérique et son remboursement est tardif par rapport à la concurrence!
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Ousseni B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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D. M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTres professionnel toujours au top
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O. C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne aimable
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Jean claude fernand L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéL amabilité le serieux
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Hafida A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil très sympathique et professionnel. Les deux femmes qui nous ont accueilli sont très aimables et accueillantes.
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A. D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPersonel très attentionné
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C. G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSuper gentil!
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G. D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéCorrecte dans tous
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Virginie R.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnes sympathiques et efficaces, véhicules très propres.
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Henri xavier julien francois C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLouée par l'assistance Mercedes, j'ai bénéficié d'une voiture en fin de vie dans un état moyen. Coffre sentant le gasoil, parebrise fendu et très sale, pneus fatigués...
Réponse de SOISSONS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du véhicule qui vous a été attribué lors de cette location via l’assistance Mercedes. La situation décrite (propreté insuffisante, odeur dans le coffre, état du pare-brise et usure des pneus) ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans le cadre des dossiers d’assistance, les réservations sont effectivement effectuées en dernière minute, ce qui peut malheureusement réduire le temps dont dispose l’agence pour préparer le véhicule dans des conditions optimales. Cela explique, sans pour autant le justifier, pourquoi l’agent n’a pas pu procéder à une préparation complète avant la remise des clés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour l’inconfort que cela a pu occasionner. Vos remarques ont été transmises à l’agence concernée afin de renforcer la vigilance sur la préparation des véhicules, y compris dans les situations d’urgence liées à l’assistance. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Hubert W.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès competante
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F. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéC'est très cher par rapport à la qualité de la voiture.
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Patricia L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Eric F.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très disponible.
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