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Résumé des avis
L'agence de Soissons offre un excellent accueil, avec un personnel professionnel et aimable. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la rapidité du service, rendant l'expérience de location très positive.
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Kazmierczak A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service ! J'ai même pu déposer le véhicule à une autre agence plus proche de chez moi, à 1 heure de trajet de l'agence initale. Merci
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Jacqueline M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBon service , mais le véhicule prévu catégorie B, ne m'a pas été fourni, j'ai eu un véhicule A. peut être pas d'autre disponible?
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Valerie P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule propre adapte
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Laurent F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNiveau de la caution est stratosphérique et son remboursement est tardif par rapport à la concurrence!
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Ousseni B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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D. M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTres professionnel toujours au top
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O. C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne aimable
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Jean claude fernand L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéL amabilité le serieux
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Hafida A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil très sympathique et professionnel. Les deux femmes qui nous ont accueilli sont très aimables et accueillantes.
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A. D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPersonel très attentionné
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C. G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSuper gentil!
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G. D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéCorrecte dans tous
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Virginie R.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnes sympathiques et efficaces, véhicules très propres.
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Henri xavier julien francois C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLouée par l'assistance Mercedes, j'ai bénéficié d'une voiture en fin de vie dans un état moyen. Coffre sentant le gasoil, parebrise fendu et très sale, pneus fatigués...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du véhicule qui vous a été attribué lors de cette location via l’assistance Mercedes. La situation décrite (propreté insuffisante, odeur dans le coffre, état du pare-brise et usure des pneus) ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans le cadre des dossiers d’assistance, les réservations sont effectivement effectuées en dernière minute, ce qui peut malheureusement réduire le temps dont dispose l’agence pour préparer le véhicule dans des conditions optimales. Cela explique, sans pour autant le justifier, pourquoi l’agent n’a pas pu procéder à une préparation complète avant la remise des clés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour l’inconfort que cela a pu occasionner. Vos remarques ont été transmises à l’agence concernée afin de renforcer la vigilance sur la préparation des véhicules, y compris dans les situations d’urgence liées à l’assistance. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Hubert W.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès competante
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F. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéC'est très cher par rapport à la qualité de la voiture.
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Patricia L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Eric F.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très disponible.
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Jeremy D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéConseils adaptés, véhicule en très bon état, parfait!
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