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Résumé des avis
L'agence de Saint Die est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la propreté des véhicules. Les clients soulignent une grande satisfaction et recommandent ce service.
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C. D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute, prix raisonnable. Très bonne équipe. je recommande
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A. A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service Bravo et merci
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J. B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéUn excellent accueil et une très belle capacité d'adaptation. Je recommande !
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M. D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité. Bienveillance.
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Florence M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, accueil, écoute, présentation. Sympathique.
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Gerald H.
18 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel agréable et très professionnel
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M. O.
17 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable et agence idéalement située
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Pascale B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéToujours un charmant accueil. Une location qui me rend régulièrement bien service. Idéalement située face à la gare de St Die. Personnel professionnel et agréable.
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Karine M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et très sympathique
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L. C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéIl est noté sur l' état de lieu que le véhicule m a été donné propre alors qu il était sale. Débroussaillage a côté donc plein de saleté . Moi je l ai rendu propre . On nous fait signer sans regarder . C est un tort de la part ....
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Jean charles B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente relation tout au long de ce service toujours en cours.
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Anonyme A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéras
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Anonyme A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup de chance d'avoir cette agence à proximité, l'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme d'un sens de l'accueil rare et de beaucoup de générosité
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C. D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil d'Inès parfait
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G. S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle et satisfaisante
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Colette B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCompétence et bon accueil
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Francois G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéConcerne l'agence de Saint-Dié-des-Vosges L'agence nous compte un lavage de carrosserie à 128,91 € alors que nous avons rendu une voiture aussi propre que possible ; elle a été notée "sale", elle aurait pu noter "moyen" car nous avons eu mauvais temps : difficile de rendre une voiture "impeccable" dans ces conditions (voyez les clichés de WeProov). 5 jours après avoir rendu la voiture, nous n'avons toujours pas reçu de facture ! Nous ne recommanderons pas cette agence (alors que nous étions contents de celle de Bellegarde sur Valeserine !)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous trouverez ci-joint votre facture et l'état des lieux qui démontre que le véhicule a été restitué dans un état qui nécessitait un nettoyage approfondi. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Francois G.
Je comprends parfaitement et n'ai rien à dire à ce propos. Mais la voiture n'était pas "anormalement" sale. Je dirais que vues les conditions météorologiques, elle était "anormalement" assez propre !
Réponse de rentacar.fr
Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction face au frais de nettoyage. Ceux-ci sont bien conformes à nos conditions de location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Francois G.
Excusez-moi, je me trompe ! La facture du lavage est de 29,00 € (pas autant que ce que j'avais annoncé, mais je n'avais pas la facture, au temps pour moi !) D'ailleurs, 5 jours pour avoir une facture, c'est un peu long... Je préciserai quand-même que quand la voiture m'a été livrée, elle était certes dans un état "impeccable", mais le plein n'était pas fait !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur GIRAULT, Effectivement, le **montant de la facture de lavage est bien de 29 €**. Concernant le carburant, nous vous confirmons que **nos véhicules ne sont pas systématiquement livrés avec le plein**. Ils doivent simplement être **restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ**, comme indiqué dans le contrat de location. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
R. T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil, disponibilité, écoute parfaits
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Philippe W.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Sylvie H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne très aimable
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