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Résumé des avis
À SAINT DIE, l’établissement Rentacar ressort comme une solution simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux, des interlocuteurs disponibles et un dossier monté sans difficulté. Les clients décrivent une prise en charge fluide, des délais réduits et une équipe attentive qui facilite la sortie avec un véhicule propre et prêt rapidement.
Accueil et amabilité
"service très sérieux et compréhensif"
"Très bonne équipe, à l'écoute"
"Equi pro, bienveillante et fort sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et professionnel"
"De bon conseil. Véhicule en parfait état. Tout s'est bien passé"
"Agence très accueillante et très professionnelle"
Réactivité
"Accueil très sympathique et service impeccable."
"Très bon relationnel avec le personnel de l'agence. Ils ont été très à l'écoute de mes demandes."
"Très bonne réception par le personnel, beaucoup d' aide pour monter le dossier, très disponible et très serviable...! nous recommandons cette Agence."
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A. K.
25 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Avis suite à location d'un utilitaire à l'agence de Saint-Dié. L'accueil est bien. Le camion semblait hors d'âge... la personne indique 2 ans mais le camion semble avoir vécu une guerre... Il ressemble limite à un camion acheté dans une casse et remis à neuf avec des autocollants qui se décollent de partout... Le plein était fait à moitié, pourtant la personne vous demande de la faire totalement. Au retour, la photo confirmera que le plein était fait à moitié à la base et que donc personne chez Rent a Car refait le plein à la rente du véhicule. Nous avons vu la possibilité durant les 10 jours de location, la possibilité de louer le véhicule à 30 euros par jour ... pourtant nous avons loué le véhicule à 57 euros par jours avec en plus une remise mentionnée à la réservation sur le site.
Réponse de SAINT DIE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de location n’ait pas été pleinement satisfaisante et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le carburant, l’agence nous confirme que le véhicule est bien parti avec la moitié du plein et a été restitué avec le même niveau. Une erreur s’était effectivement glissée dans l’état des lieux, où la mention « plein » avait été indiquée au départ. Aucun frais de carburant ne vous a toutefois été facturé. Le véhicule doit simplement être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ. Concernant l’état du véhicule, celui-ci a bien deux ans. Il présente effectivement certains signes d’usure, notamment au niveau du coffre et des autocollants, liés à son utilisation. Ces éléments n’affectent cependant pas son bon fonctionnement. Enfin, concernant le tarif, votre réservation a été effectuée directement sur notre site. L’agence nous indique que seul un conducteur supplémentaire a été ajouté lors de la prise en charge, pour l’ensemble de la durée de la location, ce qui a entraîné une augmentation du montant final. Nous espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre les différents points évoqués dans votre avis. Bonne journée à vous. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Patrick N.
20 août 2026
Avis vérifiéde vrais professionnels
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C. V.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le personnel de l'agence. Ils ont été très à l'écoute de mes demandes.
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G. B.
19 août 2026
Avis vérifiéRien à ajouter aux notations
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Mylene V.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Accueil très sympathique. Véhicule loué tres correct.
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Raymonde K.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne réception par le personnel, beaucoup d' aide pour monter le dossier, très disponible et très serviable...! nous recommandons cette Agence.
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Luigino L.
15 août 2026
Avis vérifiéGreat car and service
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M. B.
15 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
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E. G.
13 août 2026
Avis vérifiéSuper acceuil ! Et, bon véhicules de prêt
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Franck S.
13 août 2026
Avis vérifiéInes est très sympathique et professionnelle
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S. B.
11 août 2026
Avis vérifiéA fuir, mauvaise experience
Réponse de SAINT DIE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis étant très succinct, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de comprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à nous apporter davantage de précisions sur votre expérience afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour ces informations. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean H.
9 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et très dynamique :-) !!! Zero attente et voiture 208 parfaite :-) !!!
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Veronique C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnels, parfait rien à dire,
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Patrick N.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès efficace et courtois.
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Nicolle C.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli personnel très aimable
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Alfred B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à l'agence
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Andre B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéras TRAVAIL FAIT DANS LES REGLES COMME IL SE DOIT
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Mylene V.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique.
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Karine M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMon véhicule d'origine est une C4 cactus et on me prête une C3 qui est une gamme en dessous
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Eric L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéRapides, aimables, professionnelles : merci à nos interlocutrices.
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