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Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
"Personnel accueillant et souriant. Il a été disponible et prévenant. Je recommande fortement"
"Personnel au top"
Expertise des équipes
"Bonne prise en charge personne très efficace"
"Le personnel de l'agence est très aimable et m'a proposé des solutions adaptées à mon besoin."
"Courtoisie et professionalisme"
Réactivité
"Bon accueil bon véhicule. Rapidité. Satisfait."
"C'était très bien rapide, efficace."
"Très bon accueil et disponibilité."
Expérience en magasin
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
"Tres bien. Agence juste à la sortie de la gare. Très bon accueil, rapide."
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
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N. P.
13 août 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Très bonne prestation.
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Nadine C.
13 août 2025
Avis vérifiéAu top
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D. M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à Avignon et à Vannes. La personne qui a réceptionné le retour à Vannes était très pro très accueillant. Seul bémol, les niveaux du véhicule n'ont pas été vérifié, mais le véhicule venait d'une autre plateforme.
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Louanne C.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueille. Nous sommes allés agence Montmorency très professionnelle
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Benoit L.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule de qualité
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A. A.
13 août 2025
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture en raison d'une panne de mon véhicule pendant un week-end. L'agent m'a informé que je devais compter 5 jours. Le paiement a été effectué le jour même. J'ai restitué le véhicule plus tôt, car la réparation a été réalisée, mais aucun remboursement n'est possible.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
V. D.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien Ras
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Pauline D.
13 août 2025
Avis vérifiéAu top
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Hanh H.
13 août 2025
Avis vérifié45€ de nettoyage pour une location à 800€ une honte
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Isabelle P.
13 août 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables
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Isabelle S.
13 août 2025
Avis vérifiéRéactif Sérieux Accueil
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Gabriela B.
13 août 2025
Avis vérifiéService prompt et gentile
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M. A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le commercial est au top ! Cela fait 5 ans que je viens et fidèle, je continuerai.
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P. L.
13 août 2025
Avis vérifiéL'accueil au bureau a été très cordial et la préparation des papiers très aisée. La voiture était très propre et elle fut une excellente routière (Nissan qashqai).
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L. B.
13 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Merci à Benjamin pour son professionnalisme. Il a pris son temps de tout m'expliquer. Je reviendrai grâce à lui
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Gerald T.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais véhicule sale
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D. M.
13 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel serieux, véhicule de prêt haut de gamme, propre et agréable à conduire. Grande réactivité, les informations fournies par le personnel sont claires, tout s'est très bien passé. Bravo à toute l'équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et de gentillesse. Rent a Car Angoulême est une Entreprise sérieuse, Merci à vous ! Je recommande.
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Christian B.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,rapidités et agents très compétents
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C. L.
13 août 2025
Avis vérifiépersonnel agréable et pro !
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