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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 52476 avis obtenus sur les 12 derniers mois

294661 avis depuis le 13/02/2016

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Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent service à Rent a car Charenton, ce qui est loin d'être le cas dans toutes les agences.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui nous a accueilli c'est très bien occupé de nous , était super sympa à tout fait pour que nous soyons bien dans le camion de déménagement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait voiture irréprochable très propre bien reçu à l'accueil je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Si j'ai besoin de louer une voiture, je relouerais chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNYK A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTHOPHE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 1 / 5
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    0 voir nul récupération d'un véhicule fuite d'huile et ou d'essence dans notre entrée de maison, nous avons du tout nettoyer honteux aucun respect, l'intérieur de la voiture déplorable nicotine sur le pare-brise avant, gobelet de café pas nettoyer.... ect ...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, accueil et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

  • 5 / 5
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    Efficacité en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Le service aller simple est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et je te commanderai

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 4 / 5
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    Ponctualité à améliorer : Véhicule réservé pour 7h00 du matin mais l'employée n'est arrivée qu'à 8h00.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN N.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil , bonne disponibilité véhicules en bon état. Personnel compréhensif cherchant à fournir le meilleur service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    Expérience très satisfaisante, les rendez vous sont très bien organisés avec diligence et sans attente inutile. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD Z.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, au niveau de l'agence de Tours, centre pour Océane et Cyril, c'est le top des vrais professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MEHAND O.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute toujours disponible, et arrangeant ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Super agence de location. Les agents sont accueillants et à l'écoute et le véhicule est très récent et très bon tarif Merci à Jim

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    très bien ! le camion était parfait et très agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Super service de Romain qui nous a attendu jusqu'à tard après notre accident. Un immense merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, aujourd'hui j'ai eu besoin de louer un véhicule 20m3 camion

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Personne Très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 5 / 5
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    I recommend this company.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Prêt fait par mon assistante, service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 4 / 5
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    Énormément d'attente malgré une réservation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 5 / 5
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    Personnel au top. Agence nickel et propre. Voiture neuve. J'adore. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Malgré l'urgence du moment me concernant, l'équipe a été à l'écoute et a tout fait pour me trouver une solution. Rapide et efficace et un véhicule irréprochable. Un grand merci à l'équipe de souffelweyersheim. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait . Véhicule minibus top + et bonne relation avec loueur.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    Réservation en ligne aisée, véhicule neuf. Démarches de check-in et check-out simples et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Equipe parfaite que dire de plus MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    A chaque fois je n'ai pas été déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne personne au comptoir

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro, serviables et arrangeants

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.

  • 5 / 5
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    SUPER BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Acquisition d'une voiture de prêt par l'assurance avec rapidité véhicule prêt en une heure dans un état neuf d'un an restitution ultra rapide avec toute confiance je recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, pas de difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service Véhicule très correct Contact facile Ponctualité Et si vous comparer les prix avec un loueur traditionnel à l'aéroport vous comprendrez ! Habituellement j'utilise vos services pour les vacances et je viens de franchir le cap au niveau professionnel Bravo à l'équipe de Nantes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 5 / 5
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    très bonne agence personnel compètent voiture conforme à ce que j attendais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Personnels agréables et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 5 / 5
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    Voiture en location pour 3 semaines avec des prolongations parfois au jour le jour, une équipe arrangeante et souple.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIASOL P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et efficace. Juste ce qu'il faut.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueille

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bien. (La signalisation de la ville de Grenoble pour retrouver la gare SNCF est insuffisante)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil véhicule très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par YASIM O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, explications claires et bons services ! Merci ! À conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.

  • 5 / 5
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    Vu que j'avais loué pour un "aller" simple létat général du véhicule n'était pas top , surtout les essuis glce qui étaient vraiment cassés et rayaient le pare brise coté passager, sinon tout était bien organisé aucun délai d'attente à la prise en charge , ni auretour pourtant dans une autre agence à 700 kms de là.Le prix auusi est imbartable , bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 4 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Véhicule loué via mon assistance. Bon accueil et bon véhicule de remplacement

    Avis du , suite à une expérience du par AFONSO M.

  • 4 / 5
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    BONNE EXPERIENCE DE LOCATION

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

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  • 5 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable Formalité simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL J.

  • 5 / 5
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    Agence près de l'aéroport, facile à trouver. Accueil sympathique et véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    réactivité, efficacité . équipe très serviable, à l'écoute du client. prix très attractif.je suis très satisfait de ma location et malgré les imprévus , l'équipe a su faire face rapidement bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Agent très désagréable à l'arrivée comme au retour. Vous laisse devant le portail de la gare sans même descendre de voiture ni même vous saluer . Véhicule récupère sale , bossé de partout et avec de nombreuses rayures . L'agent indique alors un état « moyen » … ne vous précise pas de la nettoyer si vous ne voulez pas payer un supplément au retour … et comme par major quand vous la ramenez la voiture est évidemment un peu plus sale (m'enfin vu son état de départ la différence n'est guère saisissante ) . L'agent vous annonce un surplus de 15€ … nous sommes chanceux selon elle cela aurait dû être 50€ . Bref mauvaise expérience alors que nous louons très régulièrement des véhicules .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel et organisation parfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE A.

  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe Rentacar dynamique et toujours prête à rendre service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Chloé, très professionnel et jovial, merci pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel et services très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, réservation surclassée, puis reconduite à ma demande sans délai avec le même niveau de prestation. Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passer . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Céline est très agréable et efficace merci .

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE A.

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    Très bien passé comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 3 / 5
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    Le personnel parfait, rapide et disponible. Néanmoins, véhicule ayant déçu et probablement ayant souffert des anciennes locations : absence de radio, lecteur de panneau pas cohérent, pommeau de vitesse bouge à partir de la 4e...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *

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  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUHB A.

  • 5 / 5
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    Bonne relation avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA C.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 4 / 5
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    Service ponctuel personnel sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    A l écoute ,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Au départ de Metz, la fenêtre du camion restée ouverte le siège conducteur était trempé. Pas assez d'huile, nous avons dû faire demi-tour pour en remettre. Enfin, les essuie-glaces n'en avaient que le nom. Accueil par une jeune femme très professionnelle, réception par un monsieur également professionnel. Le camion m'a permis de réaliser sans encombre dans de bonne condition le transport et trajet prévu malgré ce démarrage qui nous a fait perdre 45 mn. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    super personnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 4 / 5
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    J'ai dû louer cette voiture suite à un problème mécanique sur la mienne survenu à Périgueux. Tout s'est déroulé correctement. Jolie 2008 orange métallisée, très propre qui m'a permis de faire un aller retour chez moi sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Récupération et dépose du véhicule simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    Le petit utilitaire que j'ai loué était sale. Mais heureusement la personne s'occupant de nous l'a nettoyé au mieux. C'est dommage que lors de la restitution des véhicules, leurs états intérieurs ne soient pas importants. Cela fait perdre du temps au personnel de l'agence et à nous aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.

  • 5 / 5
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    Hôtesse d'accueil sympathique et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de la prestation que ce soit au niveau de la prise en charge ainsi que du prêt du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très bon Service. Merci merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Expérience globale positive.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 4 / 5
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    Ai apprécié l'upgrade. Personnel efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Réservation, réception, retour sans problème Tout RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Expérience OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD O. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Équipe très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA G.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel. Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROZAN G.

  • 5 / 5
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    Super accueil et personnel agréable. Rapidité et sérieux. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et personnel très agréable qui inspire confiance Aucune observation négative à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Good expercience with this company

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Il mon sauvela vie, personnel super simpas très professionnel rien à dire un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et service rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire . La personne de l'accueil très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Location sans soucis avec interlocuteur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    Conseillers en agence a nanterre au top a l'écoute serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et explication claire

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

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  • 2 / 5
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    Bien sûr la voiture Mais pas de disque de stationnement !!! Super surprise quand on souhaite se garer. Et au retour du véhicule qd j'explique que pas de disque , on me dit : à bordeaux , on en a pas besoin… je comprend que si on lois a bordeaux , on est limité à la ville de bordeaux , où on peux aller ailleurs. Bien niveau voiture, sinon mettez des disques par pitié! Et un' niveau d'essence a 380km en réserve … des choses à revoir attribution du véhicule devant une porte de garage , véhicule pompier à 300m….. une belle prestation …

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vos remarques ont été transmises aux responsables concernés afin d’améliorer les points évoqués. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Personnelle sympathique et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons loué un 20m3 en aller-simple à Aix-en-Provence, le camion était quasi neuf avec juste un impact sur le devant du camion. Nous avons fait un trajet de 330 km sans aucun souci malgré la pluie. Tout était parfait. Nous n'avons pas eu de souci pour la caution

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très satisfait pour la qualité du service et de la voiture , une très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Agence de location avec des véhicules propre et personnel disponible et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY Y.

  • 4 / 5
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    Véhicule adapté à notre attente. En revanche,les offres présentes sur votre site ne sont pas forcément accessible selon le prestataire. Notamment la formule flexible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise très a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Location sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 1 / 5
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    Personnel désagréable et facture le nettoyage au prix d'un américain

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite en agence et vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. L’accueil et la qualité de service étant au cœur de nos engagements, un rappel a été transmis à l’équipe afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué nécessitant un nettoyage complémentaire peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, dont le montant figure dans le document _Informations tarifaires précontractuelles_. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant les frais de nettoyage. Pour votre information, vous trouverez ci-joint le document récapitulant l’ensemble des tarifications. Nous espérons que ces éléments vous seront utiles. Nous vous remercions de votre compréhension et collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable facturation correcte, Je dois effectuer d'autre location je passerai par cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    véhicule en excellent état, personnel serviable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Le seul desavantage c est que l agence est. eloignee de la gare .

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience, personnel très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 4 / 5
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    Sympathiques, tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *

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  • 5 / 5
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    Agence très sympathique et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe très sympathique et accueillante qui explique de façon claire et précise les éléments contractuels. Les tarifs sont très compétitifs et les véhicules sont parfaitement entretenus.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    La perfection absolue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Première fois très super rapide personnel sympas

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Deux jeunes dames très sympathique et très pro merci pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FERRAT F.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Sommes Satisfait, bonne prise en main très professionnel. La secrétaire très joviale et très Pro!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 1 / 5
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    Équipements non vérifiés à la livraison du véhicule (pas de produit lave glace, pas d'allumage des phares, ...)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Prestation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service impeccable, départ et retour fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel efficace, sympathique et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon tarif et équipe sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience chez rent a car aéroport de Montpellier. Très attentif et prévenant ,la personne nous a très bien accueillies et conseillées. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel Dommage que les sieges de la deuxième banquette étaient très tachés obligeant de les couvrir

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, j'ai récupéré mon véhicule rapidement et le dépôt c'est fait sans problème, photos avant / après facilite la location.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et au service des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    C'était facile et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JYRKI H.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant et réactif. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY L.

  • 4 / 5
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    Personnel professionnel et très agréable, un bonheur. Juste une remarque : rouler avec un véhicule sans enjoliveur car volés antérieurement, c'est moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par HARNOIS CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Location effectuée par l intermédiaire de mon assureur donc pas de notion du coût ; rapide, personnel agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactivité et professionnalisme au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil, suivi dossier et qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé. Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de l'agence de Beziers sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 4 / 5
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    Véhicule correct, en revanche attitude désinvolte de la personne en charge de la location, oubli de l'envoi des photos du véhicule par mail comme promis, et surprise lors de la restitution, le départ du véhicule n'avait pas été validé !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 5 / 5
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    Personnels assez aimable très bon consei

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe au top, disponible et efficace Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super une équipe au top et un fonctionnement sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 3 / 5
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    _

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et très professionnel je recommande cette agence sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *

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  • 5 / 5
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    Réservation facile - Voiture propre

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide à l'aéroport à notre arrivée. Explications claires sur les modalités de la location. Retour à l'aéroport comme prévu dans le contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    rapidité efficacité et personnel bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, très gentil, et très compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Rent a Car Marseille Timone, très bonne équipe?bon accueil, Bon job... voiture neuve ou en très bon état... Je recommande Jean

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 1 / 5
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    Sièges tâcher intérieur sale .!!! Porte du 20 cube pas fermée surper Dangereux. Heureusement elle c'est ouverte en rentrant chez moi et que mon voisin était a la fenêtre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    La demande #54263 J ai omis de vous dire que un de... a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #54263 : J ai omis de vous dire que un des pneus avant était dégonflé. Ia personne que j'ai vu nous a dit non non il a fallu que moi et ma femme insistions pour qu'il le gonflé.! 1500kms ! Je dois relouer un camion cependant pas a Sannois. Et pas rent a car . Cordialement Sent from Android device

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Prix compétitifs. Personne à l'agence tès ympa et efficace. A améliorer le chargement en ligne des documents (ID, Permis et justif domicile). Cela n'accepte que les images pas les pdf, et les formats acceptés ne sont pas indiqués.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne voiture, personnel pas au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de l' accueil chez rent car , des solutions proposées, pour une prochaine location merci pour l' écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil du personnel. Efficacité. Rapidité. Simplification. Qualité du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et efficacité absolue Des professionnels au service du client Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, Véhicule nickel, propre. Et surtout le Mr qui s'est occupé de nous, trop bien, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCRÈCE C.

  • 5 / 5
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    Accueil de grandes qualités et reste toujours à l'écoute du client. Félicitations à l'équipe Castelnaudary et Carcassonne.Felicitations. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

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