Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Excellent accueil comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Très bon accueil à l'arrivée comme au retour Voiture conforme à la proposition sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
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Très bon accueil prise et rendu du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Sympathiques et arrangeants. Très bonne expérience de location.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Service conforme à mes attentes avec la mise à disposition du véhicule comme prévu. Très pratique la capacité à récupérer et remettre les clés de façon automatique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Equipe sympas et dynamique !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Excellent accueil Grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Accueil et rendu efficaces et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Je suis globalement satisfaite du service. Juste l'état de pression des pneus limite pour faire 1100km en aller simple
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Bonne location. Personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bon accueil et personnel agréable. La location du camion s'est bien déroulée, cependant un petit bémol concernant l'état du véhicule. En tant que professionnel, je trouve dommage que l'image du camion n'ait pas été parfaitement à la hauteur. Expérience globalement positive malgré ce point.
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
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Service efficace et rapide. Prix justes voire compétitifs. Etat de la voiture moyen mais rien de trop ennuyeux
Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.
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J'ai rendu la voiture avec é heures de retard car j'habite à 30 km de l'agence rentacar et j'ai du payer une pénalité de 47.50€ cad une demi pénalité d'une journée je regrette que éh coutent 47.50€ .
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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J'ai déjà laissée des commentaires. Personnelles, très sérieux, compétant.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Bonne expérience ! Au départ et l arrivée ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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service impeccable, personnel accueillant, bonne ambiance générale..
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Rien à signaler. Tout s'est déroulé tranquillement et professionnellement
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Rent A car Nice Port a la chance d'avoir une collaboratrice, ELENA, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Très bien accueilli très gentil et sympa
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Les conseillers sont très pros et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Bonne écoute du besoin et véhicule adapté au besoin
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Le personnel est très agréable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
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Nous sommes très satisfait de votre agence et du service d'accueil et des véhicules de location
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Le lave glace était vide et les essuis glaces usés.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Très bonne organisation, véhicule quasi neuf, prix de la location très correct
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Globalement intéressant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bon accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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Personnel très accueillant, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Impeccable avec un accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VIOREL D.
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personnel aimable et belle capacité d'adaptation de l'agence la Madeleine
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
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J été ravie de votre service et d avoire une personne agréable et votre camion ma très bien aidé merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GERRIT V.
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Le personnel est très commerçant. Ne pouvant accéder à la déchetterie avec le fourgon benne que j'avais loué ( il fait plus de 2 m de hauteur ), ils ont transféré le contrat sur un fourgon plus bas, me permettant de terminer mon évacuation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Equipe sympathique, procédures simples, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
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Pour une réservation, il y a une incohérence de prix entre internet et le comptoir de l'agence ?
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Bon accueil et bon services
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Prise en charge et restitution rapide, personnel sérieux, honnête et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Super agence ,
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Rien a dire, parfait. Un plus pour l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Très bon accueil, nous avons été pris en charge rapidement. Les véhicules étaient propres et la restitution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours sérieux et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Bon rapport qualité prix et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Satisfaite du service , le seul point négatif c est que les chaussettes ne soient pas incluses dans la location en période d hiver.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Equipe sympa. Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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Aucun problème, véhicule en parfait état accueil sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Personnel trés avenant, efficace. Super. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par PIERANGELO M.
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je recommande l'Agence de Villefranche Aurélien C
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience. Mais le véhicule prêté avait beaucoup de kilomètres
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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véhicule rapidement disponible et personel compétant .
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Génial rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par NASSAR H.
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Très bien renseigné sur le véhicule le mieux adapté et les contrats
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Ecart entre le volume annoncé dans le véhicule et le volume réel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Il y a rien de plus simple et opérationnel, je suis très satisfait de mon expérience avec Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU A.
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Frais d'essence régularisés après restitution du véhicule. Arnaque avec demande de paiement de plus de 80 euros pour un réservoir qui était à moitié plein. Amende de stationnement de 30 euros prélevée mais que j'ai reçu et donc pas payé par Rent a car. Donc amende payé deux fois
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
Réponse de BERTRAND G.SignalerMerci Bien à vous B Guidet **Pr****Bertrand Guidet** Médiateur médical de l’Hôpital Saint Antoine Membre de l’Académie Nationale de Médecine Président du comité d’éthique de la FHF Membre de la commission de certification des établissements de santé de la HAS Tél 01 71 97 01 21 ; Secrétariat 01 49 28 23 18/29 43 GHU APHP.Sorbonne-Université
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant sera facturé selon le montant affiché en agence. Les 30 € correspondent aux frais de gestion appliqués suite à un PV que vous recevrez directement à l’adresse que vous avez communiquée. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de BERTRAND G.SignalerJe ne suis pas satisfait de vos réponses Pour l’essence, il est plus simple de partir avec le plein et de rendre la voiture avec le plein comme ce qui est fait par la plupart des agences. L’évaluation de la jauge est difficile. Pour la contravention, je l’ai payé ? Je ne vois pas en quoi on me facture 30 euros. Pour la petit histoire, je me suis garé en double file pendant 5 minutes car une voiture était devant mon entrée de parking… Bien à vous B Guidet **Pr****Bertrand Guidet** Médiateur médical de l’Hôpital Saint Antoine Membre de l’Académie Nationale de Médecine Président du comité d’éthique de la FHF Membre de la commission de certification des établissements de santé de la HAS Tél 01 71 97 01 21 ; Secrétariat 01 49 28 23 18/29 43 GHU APHP.Sorbonne-Université
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Excellent accueil, véhicule impeccable, rapidité dans le traitement des formalités
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Bonne experience de location. Surtout le départ et la remise des clés qui se fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Très bonne expérience au retrait du camion, comme le retour.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE J.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE M.
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j ai utilisé deux véhicule dernièrement , le premier n avait pas été nettoyé , le deuxième encore plus sale le sol était très sale , j ai été obligé de faire les carreaux a l intérieur avant de partir , c est dommage
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Bon prix et bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Bonjour Super accueil les filles très gentils. Continuer
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Très bon accueil très professionnel Consignes explications très clair
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN L.
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bon accueil,vehicule en bon etat general apres expertise exterieur,interieur pas au top coté propreté (aspirateur,nettoyage coté chauffeur,vehicule avec soit disant le plein,il est si simple de controler la jauge et surtout le km qui est attribué avec le plein,pour ma part j'ai parcouru 114 kms,j'ai fait le plein comme il se doit d'un montant de 21,52 euros soit 12,97 litre,je vous laisse de faire le calcul de la consommation aux 100 kms,je vais certainement reprendre un ou des vehicule chez vous mais pour cela j'espere avoir une reponse a ce message positif
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY T.
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Exellent réactif je valide cette agence de location tout est bien fais et les prix tres exellent
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Bonne accueil Bon véhicule Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Satisfait de l'accueil et du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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Pas très bien organisé, j'ai reçu la voiture une heure après l'heure à laquelle j'étais censé la récupérer. Je n'ai pas trouvé le personnel particulièrement poli ni sympathique (pas de 'bonjour', ni de 'merci', la base quand même...). On m'a refusé d'utiliser les toilettes avant de partir alors qu'on m'a fait attendre près d'une heure et que je prenais directement la route ensuite, comme c'est le cas de nombreux clients j'imagine. En revenant, je me suis garé à la seule place disponible dans le parking désigné, qui était aussi la plus lointaine par rapport au bureau. Pour effectuer l'état des lieu e s'y rendent à pied, le membre du personnel, on m'a demandé de la conduire devant l'agence, pour le confort du personnel ? Ni de 's'ils vous plaît' ou de 'merci', lunaire comme comportement. En bref, je n'ai pas trouvé les interactions très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par MELCHIOR O.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Bonne expérience Client, il y a toujours une solution qui est trouvée !!
Avis du , suite à une expérience du par ROCCO M.
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Voiture très bien conduite facile et surtout très pratique, toutes commandes au volant top . Merci a vous ❣️
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Véhicule en parfait état, mais temps de prise en charge et de retour excessivement longs
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Vehicule récent et fonctionnel. Trés bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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fiabilité de la réservation; véhicule correspondant au choix et aux besoins ; personnel à l'écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très bon accueil et personnels compétents .
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Expérience très satisfaisante auprès de cette entreprise A recommander sans hésitation , que ce soit pour l'accueil et le prêt du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Experience fluide avec un personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Manque de personnels, attente très longue , étant en situation de handicap il n'y a même pas une chaise pour s'asseoir..heureusement le personnel est agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Exactement ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Personnel très agréable, à l'écoute, aidant et compétent. La voiture de location a très bien fonctionnée
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Service très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon dans l'ensemble
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Avis affichés par ordre chronologique