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Résumé des avis
Rentacar ressort comme une marque qui met surtout en avant un accueil agréable, des formalités rapides et un service perçu comme sérieux. Les clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec du personnel professionnel, à l’écoute et souvent très sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bon service."
"Très accueillant très serviable"
"Bonne voiture moderne et accueil sympathique"
Expertise des équipes
"Changement au niveau de l'équipe de l'agence. Personnel plus aimable. C'est bien"
"Excellent service ! Personnel au top ! Surclassement et prêt de rampe ! Je recommande à fond"
"Ils sont très professionnel,rien a dire .très aimable.aucun problème. Je recommande. Maïté"
Réactivité
"Sauvetage de mon déménagement a la dernière minute. Direction la Rochelle le lendemain. Une secrétaire disponible,a l'écoute , et là pour aider. Un…"
Sauvetage de mon déménagement a la dernière minute. Direction la Rochelle le lendemain. Une secrétaire disponible,a l'écoute , et là pour aider. Un immense merci
"réactif et convivial"
"Rapide efficace et sympa"
Expérience en magasin
"Superbe accueil à l'agence de Chanteloup en Brie. Trés bien conseillé par Yves"
"L'accueil à l'agence"
"Très bon accueil de la personne au guichet."
Choix
"La personne de l'accueil est compétente et sympathique et il y a du choix dans les véhicules"
"véhicule électrique disponible, grand choix d'utilitaires"
"Très bon choix."
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O. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente trop important, une seule personne en agence. Je me suis rendu à l'agence 15min avant de récupérer le véhicule, et je ne suis parti que 25min après l'heure de départ prévue.
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G. N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean marie C.
7 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre acceuil à Sallanches.
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F. N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à une tempête de grêle, rent a car m'a prélevé 380€, en effet " cela leur couterait trop cher d'assurer leur parc de voitures en tous risques" mais "vous devez gérer le véhicule comme si c'était le votre" Arnaque, si j'avais un véhicule état neuf bien sûr, je prendrai une assurance tous risques. Chez Sixt chez qui je loue d'ordinaire, j'ai toujours bénéficié d'une assurance tous risques.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction à la suite de cet événement climatique exceptionnel. Conformément à nos conditions générales, le locataire reste responsable des dommages subis par le véhicule pendant la période de location. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais elle reste encadrée par nos modalités contractuelles. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre réseau. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anthony P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéArrangeant, commercial, et le sourire, rien ne manquait.
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Walter R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéAucun souci rencontré. Efficace et disponible.
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Laurent G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très professionnel
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Helene P.
7 juil. 2025
Avis vérifié3ème expérience de location chez rent a car Montpellier Mauguio et 3ème satisfaction totale. Je conseille vivement !
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P. E.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué plusieurs véhicules à l'agence rue Jean Perrin d'Alès et tout s'est toujours très bien déroulé. Je recommande.
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V. R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéService qualité prix très bon
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C. G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme les autres locations hors mi le fait de devoir d'Aller chercher et ramener le véhicule dans une autre agence
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C. S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Mufide K.
7 juil. 2025
Avis vérifiéSuper service
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Yves P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Anonyme A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable.
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Michel L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai recherché une solution de dépannage suite à l'indisponibilité de mon véhicule habituel. Rent A Car a pu me proposer un véhicule correspondant à mon besoin réservé la veille pour 9 jours.
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Lionel M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, contrat claire et restitution rapide.
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Alain N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLa location c'est bien passé. Part contre le remboursement du trop perçu, un peu long ! Toujours pas remboursé
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S. C.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPRO
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Quentin L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéRécupération et restitution rapide ! Sans problème ni négociation. Véhicule propre et quasi neuf, instructions claires, très bonne expérience.
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