L'établissement Rent A Car d'Hellemmes se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, assurant une expérience fluide et agréable pour la location de véhicules. Les clients apprécient la compétence du personnel et la clarté des explications, rendant le processus rapide et efficace.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTres nonne prestation tres bon accueil
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéla personne qui nous a recu nous a bien expliquer les modaliter pour la location
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLoueur très professionnel et humain service client au top
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTout est clair et carré
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJ ai eu aucun soucis accueil parfait
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne experience. Personnel aimable et à l'écoute. Pas de frais supplémentaires pour le second conducteur Bon rapport qualiteprix
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel ! Pas de surprise au retour ! Véhicule propre et de bonne qualité ! Bravo !!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéacceuil sympatique personnel à l'ecoute j'ai pu avoir un véhicule récent propre avec une boite auto
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Personnel sympathique. Merciiii
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique , à l'écoute très serviable et professionnel. Je recommande vivement cette agence.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié l'interaction avec l'équipe de l'agence Lille Hellemmes
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, explications claires et nettes. Nous recommandons vivement.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiédéçu par la personne qui a réceptionné mon véhicule au retour et qui m'a compté 30 euros pour le nettoyage extérieur ( petite projections de boue ) , alors que sur le PV , il est indiqué extérieur propre . C'est bien la première fois que l'on me la fait celle là .... ! j'ai fait remarquer, que je n'était pas content . Dommage , car une certaine confiance et fidélité c'était instauré . Je pense , que dans un proche avenir , je me passerai de leur service . Merci et bonne journée .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSuper, ras
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéagence a recommandee parfait
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et service très agréable je recommande vivement
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très agréable et bienveillant. À l'écoute de la clientèle , et ayant reçu de bonnes informations pour le véhicule.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude Merci beaucoup
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétres bon acceuil personnel tres aimable reviendrer si besoin avec mes remerciements
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait merci beaucoup à vous.
Avis affichés par ordre chronologique