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Résumé des avis
L'établissement à Belfort est souvent apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la disponibilité de l'équipe et des véhicules généralement en bon état. Une expérience positive est fréquemment rapportée, avec une prise en charge efficace et agréable.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien à redire, service nickel.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéL’agence n’a pas reçu la réservation du coup location facturé mais pas de véhicule !! J’ai du me rendre à Belfort pour loué trouver une autre voiture ! Bravo et merci pour votre service ! La personne de l’agence Europcar Mulhouse ma dit que ça arrivait souvent avec vous en tout cas ça n’arrive plus avec moi !
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, j’ai eu un véhicule tout neuf. Donc rien à redire.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéNotre location était une première pour notre association. Aucune remarque à faire. Juste un focus spéciale pour l'équipe de Belfort qui à fait le maximum dans le suivi de notre dossier (disponibilité, tarif, accueil) Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPas très commerçant
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMalgré que le véhicule soit bien usés et abîmés à sa prise en main… le monte charge arrière a perdu du liquide lors des manœuvres!! Cependant, j’ai pu avoir un véhicule d’une game au dessus en regard de la commande initiale. top
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéprestation au top ! bravo à l'agence de belfort
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIl manque une agence sur Vesoul
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBonne location
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas assez d'informations sur le fonctionnement du véhicule. Sinon tout était OK prix accueil, tout bon
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié la simplicité de procédure et le professionnalisme des employés. Je serai dorénavant fidèle à votre entreprise.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du véhicule ainsi que de la personne très agréable qui m'a reçu
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAu top location acceuil propreté du véhicule
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil très professionnel
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis arriver à l'agence récupéré le véhicule, on m'a pas accompagné à la voiture, on m'a donner la clés dans une enveloppe et on m'a dit le véhicule et garer vers la bas, et je devais revoir les photo du véhicule le jour de location , je les reçu seulement quand j'ai rendu le véhicule,
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Equipe très professionnelle.
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