Résumé des avis
Chez Rentacar PARIS 12 - NATION, l’établissement laisse surtout une impression d’accueil chaleureux et de prise en charge rapide. Les clients parlent d’une équipe à l’écoute, professionnelle et très aimable, avec un accompagnement jugé clair et rassurant du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Convivial, bon accueil"
"Super accueil !"
"Super équipe sympathique et disponible."
Expertise des équipes
"Tres bien personnes de confiance"
"Accueil au top. On ressort le sourire aux lèvres d'un petit moment inattendu du quotidien. A l'écoute et prends le temps de tout expliquer. C'est…"
Accueil au top. On ressort le sourire aux lèvres d'un petit moment inattendu du quotidien. A l'écoute et prends le temps de tout expliquer. C'est suffisamment rare pour être surligner !!!
"Équipe très compétente et dynamique"
Réactivité
"Bonne réactivité, clarté et dynamisme. Equipe sympatique et pro"
"Je suis fidèle à cette agence. Les voitures sont toutes de très bonne qualité et le personnel très sympathique et professionnel."
"Tout s'est bien passé la voiture était disponible en temps et heure un véhicule agréable et performant des employés de rent car sympathique et à…"
Tout s'est bien passé la voiture était disponible en temps et heure un véhicule agréable et performant des employés de rent car sympathique et à l'écoute un service efficace
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuoer
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCamion en très mauvaise état général, et trop cher
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. De plus, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPetite agence très sympa et avec un véhicule top. J'y retournerai car en plus très proche de mon domicile !!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéEfficaces et sympathiques
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai loué le van pour mon frère qui arrivé de Amérique il été déçu vraiment il m’a dit ça existe pas une location comme ça au état uni vraiment la roue a droite elle vibre la jante abîmé tenue de route 0 risque pour la faire de la route avec( accident ) la van été Sal extérieur intérieur j’ai u l’impression il cherche que l’argent j’ai payé 900 euro pour 5 jour pour ça vraiment !!!!!!!???????
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe et accueil au top . Véhicule super confort dernier cris
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATHIQUE ET PROFESSIONEL
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et remise du véhicule ! Véhicule conforme à la demande en ligne, même mieux sur l’état du véhicule une 3008 peu de km et très bien équipée. Merci pour la facilité dans la démarche de location et surtout la gentillesse
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéexcellent accueil. rapidité et professionnalisme.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service ! L' accueil impeccable et sympa.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéExtrêmement compétitif et professionnel !!!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès pratique. Sérieux.Accueil agréable.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéIl faudrait 2 membres du personnel par agence minimum. Il faudrait éviter le surbooking.
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéle personnels est competent et courtois
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéIl n'y a pas d'explication claire sur les offres de locations . Ça se voit que le but c'est l'argent avant le client pourtant c'est le client qui rapporte de l'argent.... La preuve ce jour là nous avons constaté une preuve de vengeance. Les pneus d'un de vos camion avant et arrière crevée sur place. L'accueil c'est l'image de la société. Veuillez améliorer ce côté........... Plus de détails sur vos offres ne coûte rien......... Cdlt.
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique