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Résumé des avis
L'agence Rent a Car Paris Nation est saluée pour son service impeccable, le professionnalisme de son personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la réactivité de l'équipe, ce qui garantit une expérience de location agréable.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fait contente de mon expérience chez rent a car, la fidélité y est récompensée, les employés font toujours leur possible pour me trouver des solutions.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiél'agence du Boulevard Soul très pauvre service au client. Par contre celle d'Antonin Mercier excellent.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBien que l'agent qui nous a accueilli était très sympathique et a fait tout son possible pour nous apporter notre véhicule, c'était beaucou trop long ! 1h10 d'attente alors qu'il n'y avait qu'un seul client avant nous. A recommander si vous n'êtes pas pressés donc.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS, merci !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTout était ou sauf que le véhicule était un peu endommagé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéle montant de la caution est beaucoup trop élevé pour les voitures .
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien en général, mais il me semble qu on peut encore améliorer un peu en rapidité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEncore une fois...Rent a car pratique le surbooking sur internet. Arrivé en magasin : pas de véhicule. Soit on traverse Paris et on perd 1h, soit on prendre un véhicule qui reste. C'est une pratique fatigante et malhonnête. Les agents affirment que c'est un système "indépendant" et que malgré leurs remontées, rien ne change. A déconseiller donc surtout si vous avez des contraintes de timing ou de type de véhicule. On m'a promis un rremboursement que j'attends toujours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLocation d'un utilitaire. Service rapide et efficace, agence bien placée. On vient régulièrement.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéService top, juste une galère pour trouver une place de stationnement lors de la restitution
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, le seul bémol trouver une place pour rendre le véhicule, une vraie galère et ça c'est dommage.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéVraiment super personne au comptoir, très arrangent, compréhensible , pro.. Je recommande cette agence.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJe reviendrai
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéService et accueil très efficace, professionnel et courtois.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLes personnes auxquelles j'ai parlé étaient professionnelles et agréables mais le temps pour trouver une place de parking est long, si long que je n'ai pas pu rendre mon utilitaire à temps et j'ai dû revenir le lundi matin pour remettre les clés et payer un supplément. Je trouve dommage que les clients doivent payer les conséquences d'un défaut de l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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