Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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L'accueil a été bien mais la réservation en ligne est une épreuve
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Véhicule réservé en ligne pour 13h, arrivé sur place à 13h15 l'agence est fermé, la plateforme ne m'en a pas informé, ce qui a chamboulé mon planing, (j'ai perdu 1h30 pour faire mon déménagement). L'utilitaire fournit était sale et bien abimé, de la boue sur les moquettes et siege, volant qui colle, de la nourriture dans l'espace de chargement. Une fois terminé, j'ai attendu 30 mins devant l'agence qu'un membre du personnel revienne, il n'y avait personne.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Accueil chaleureux Professionnel du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Position
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Fiable et sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Location utilitaire très bien passée, stationnement avec un 6m60 moins évident au retour en revanche
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Tout s'est très bien passé mais un bémol : la somme de garantie a bloqué ma carte de crédit durant toute ma location il faudrait donc revoir le système.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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La gérante très professionnelle aux petits soins je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Agence GOUVION saint Cyr malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe agréable et professionnel. S’est adapté à mes difficultés pour résoudre mes problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
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Équipe très aimable et professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Équipe très professionnel, excellent accueil. Personnel très polyvalent.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Temps d’attente long pour avoir le véhicule Temps des états Lieux Pas de possibilité de remettre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Super, bonne prise en charge, aucun regret.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Impec!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Équipe au top et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E. *
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Personnel aimable, professionnel et chaleureux Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Satisfait du service. Personnes sérieuses, professionnelles et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Le personnel s'est montré très efficace et nous a bien conseillés. Je recommande non seulement Rentacar mais surtout cette agence. Le véhicule était en bon état et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Personnel très agréable et à l'écoute du client de l'agence Paris Gouvion St Cyr Seul petit bémol, le gonflage des pneus n'était pas suffisant (1,8/1,9 pour 2,2)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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accueil sympathique ,
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Merci pour l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Personnel très agréable. Vehicule très propre et en très bon état Une petite réserve car il restait peu d essence dans le réservoir
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Excellente qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Équipe disponible, sympathique et surtout efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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tres bon accueil, reactif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Camion pourri de chez pourri
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Merci à rent a car bastille pour l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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parfait ! traffic idéal pour ce que nous devions faire !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Vehicule traffic recent et propre. Acceuil et reception rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Bonjour je vous remercie pour votre rapidité et votre réactivité pour la voiture je refais appel a vous les yeux fermés si j'ai de nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Très satisfaite de cette expérience je recommande vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Tres satisfait de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réservoir vide au départ
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bonne prise en charge et suivi
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Acceuil sympathique et rapide, vehicule neuf, tres bonne experience , je recommande ET Paris
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Tout s'est très bien passé, personnel compétent et très sympathique. Dommage qu'il n'y avait qu'un seul employé car je suis arrivé à 8h05 du matin et comme il y avait une personne avant moi, j'ai attendu 30mn...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Contact et accueil chaleureux Mis en place du contrat rapide. Bonne communication . Remise du contrat facile . Constat e prise des photos ultra rapide . Bon échange et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Le véhicule était en mauvais état (nombreuses rayures sur la carrosserie, pare-brise fissuré) et très sale à l'intérieur (sièges). J'ai découvert en cours de location qu'il y avait 3 marques de pneus différentes sur le véhicule ! Ce n'est pas acceptable voire dangereux. En revanche, l'équipe de l'agence est toujours aussi aimable et efficace dans la prise et le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Problème de jauge signalé : je suis parti avec un réservoir plein aux 2/3 théoriquement, mais le signal de la réserve s'est allumé au bout de 130 kms alors que je me trouvais dans le nord ouest de Paris et que les stations d'essence n'avaient plus de super. L'agence a été très compréhensive, très aidante et c'est vraiment un plus !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Personnel très aimable Voiture assez dégradée
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Très bon rapport qualité prix...accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Le personnel est à l'écoute du client et disponible répondre à toute question.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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pas de commentaires particulier
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Super, équipe sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Après l’incident à l’agence ave Versailles (agence fermée) le service client téléphonique et l’agence Porte Maillot ont trouvé une solution rapide et très efficace. Un grand merci particulièrement à Mr Mokhtar
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Très sarisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Personnel très aimable et courtois ; voiture hybride (faible consommation) de bonne qualité, bon rapport qualité/prix (location à travers courtier RentalCars)
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Très bonne location, même si le départ a été un peu compliqué le véhicule étant arrivé en retard du fait du manque de stock de véhicules -pb identique chez tous les loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Cette agence RENTACAR de Bd Gouvion St Cyr à Paris est particulièrement très professionnelle. C'est pour nous un réel avantage.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Terrible service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La voiture prêtée ne correspond pas à la catégorie choisie
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait ! bon rapport qualité prix 👍 je recommande fortement ! !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Très bon accueil sympathique et à l écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Voiture répondant à ma demande. Bravo aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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trop longue attente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Remise des clés rapide et efficace. Camion en très bon état, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Tout c’est bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Sarebbe utile venga fornito un numero di telefono per eventuali emergenze.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très professionnel, courtois et clairs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Pas le loueur le plus professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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got scammed by the owner who charged us 30 liters for a 1/2 tank of a CLIO
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will approach our branch manager in order to provide you with a detailed response. Sincerely, The Rent a Car team
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non
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Loueur de seconde catégorie ; carte de crédit AMEX refusée pour le dépôt de garantie, processus de contrôle du véhicule au départ et au retour long et fastidieux, véhicule moyennement propre à l'intérieur et cabossé à l'extérieur, agence désorganisée, 45 minutes d'attente au retour pour récupérer le chèque de caution.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Belle expérience client excepté quand j'ai rendu la voiture, compliqué à Porte Maillot à cause des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Tarif intéressant pour un minibus , aucun soucis, personel efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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merci pour votre reactivité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Le véhicule réservé n'était plus disponible mais Rent A Car a finalement pu trouvé une solution qui me convenait avec un geste commercial, très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Excellente expérience, merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Une société active avec des équipes commerciales aimables et qui se démènent pour apporter une solution dans des cas particuliers (changer de contrat + type de véhicule + adresse de l'agence) . Jamais eu de problème avec Rent A Car. Je recommande depuis plus de 15 ans que je vais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Excellent service et excellente équipe ! Rent-a-car devrait proposer le retour express (dépôt des clés dans un coffre). Sinon tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Parfait! Location faite après 22h voiture dispo le lendemain à 10h
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Avis affichés par ordre chronologique