Avis clients de Paris 17 - Pte Maillot

Évaluations clients Paris 17 - Pte Maillot

• 1 / 5

  

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  Bonjour Il note sur le véhicule à partir de 29 euro par jour nous sommes loin du compte pour un kangoo nous avons payé au total 275 euros pour 2 jours av 800 il parcouru . En comparatif cela me semble très chère , av une caution de 900 e qui bloque les plafonds de notre carte . La radio qui ne fonctionne pas ( c est en option apparemment ) pour du low cost nous avalons été très surpris . En revanche votre personnel est très agréable. Mais je ne reviendrais pas chez vous .

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Le tarif est également calculé en fonction du forfait kilométrique et de la catégorie de véhicule. Quant à la caution, elle est obligatoire et conditionne la remise du véhicule. Nous ne débitons pas la caution, nous la bloquons en effet sur le plafond de votre carte bancaire. L'information vous est communiquée sur le site internet ainsi que dans le mail de confirmation afin que vous puissiez faire le nécessaire au préalable auprès de votre banque. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil à l'agence et personnel au top !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top. Rien à signaler

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup aux agents de l'agence Paris Maillot

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de l’agence bd gouvion St Cyr est top !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et personnel agréable.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro Mais aussi très humain, attentif … Bref je reviendrai A noter : l’accessibilité de l’agence n’est pas facilité en ce moment à cause de la construction du tramway

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente equipe à Paris Maillot

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et agence très agréable

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule quasiment neuf/ formalités rapides

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité Rapport/qualité prix excellent

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location/Retrait/Dépôt rapide. Service de qualité. Je recommande.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons services, réservations faciles et tarifs corrects

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Economique, rapide et horaires d'ouverture plus étendus que les concurrents. Parfait même pour du lastminute

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange, je recommande, bonne transaction

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de réservation

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et competente

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Camion dans un état à la limite de la sécurité et très accidenté. Pas d essuie glace alors qu il a plu tout le week-end, pneus usure importante,

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je les préviendrai qu’il remette le véhicule Avec un réservoir sur la réserve d’essence

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule en mauvais état. Tarif excessif et très éloigné du prix d’appel (30€/jour). Même tarif pour quelques heures dans une journée ou 24h complètes.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Concernant les tarifs, nous travaillons par tranche de 24h, non pas par heure ou par demi-journée, c'est pourquoi le tarif reste le même qu'il s'agisse d'une location pour quelques heures ou 24h complètes. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil ...Merci a la responsable de l agence(Manon je crois) pour son professionalisme et sa courtoisie

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et serviable. Bonne voiture toute propre pour un prix compétitif.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et rapport qualité prix

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil tres sympa et notre ecoute

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas si bon marché que cela Service nul

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Bonjour, Nous souhaitons la modération de cet avis. Cordialement, Liliane

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'apprécie votre message - Merci de transmettre vous même mon message au service concerné (double emploi ?). Je ne comprends pas par ailleurs le message de 'Liliane' - A t elle peur d'entendre la vérité .. ou de la lire sur les réseaux sociaux .. ? Ce serait moche pour Rentacar à la veille des vacances. Mauvaise remarque donc Liliane qui montre votre étroitesse d'esprit. Mêlez vous de vos affaires.

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Personnel très aimable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service clients

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro , bravo

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une experience positive

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que à chaque fois que je loue un véhicule il n y a presque pas d essence

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. En effet, le service que vous avez re�u n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une soci�t� telle que la n�tre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?�tait pas satisfaisant lors de la prise du v�hicule, nous en ferons part � nos �quipes pourtant sensibilis�es aux conditions de d�part de tout v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et à l’ecoute

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul problème désagréable : il faut veiller à louer un véhicule à peu près propre, en particulier au niveau des vitres et du pare-brise. Les salissures de pigeons sont vraiment pénibles, et il manquait un lavage minimum. Pour le reste : tout était parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu la facture de ma prestation.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Afin d'obtenir la facture de votre location, nous vous invitons � contacter votre agence de location, en l'occurrence Paris 17-Maillot qui sera certainement en mesure de vous la fournir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  pratique et pas cher

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil et véhicule très opérationnel

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par l'accueil. La voiture n'était pas prête et n'était pas là. Une voiture de substitution était disponible mais elle était réservée pour la fille de la directrice (!). La seule réponse que j'ai eu était c'est "à prendre ou à laisser" => Le personnel voulait annuler la reservation "comme ça nous aurons moins de travail". Il a fallu traverser Paris pour aller chercher la voiture et donc je suis parti avec du retard (beaucoup) dans les embouteillages.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle hyper sympathique et ce ce très bien tenue bravo

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe dévouée

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable rapide Sérieux

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  location annulée cause COVID 19

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par nous ne comprenons pas pourquoi vous avez mis un avis n�gatif. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  c'est la première fois que ca m'arrive, 50 mn au guichet avec une personne n'arrivant pas à sortir mon contrat !!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que les formalit�s ont �t� effectu�es avec lenteur, nous avons sensibilis�s notre personnel d?agence � ce d�sagr�ment. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service efficace et agréable.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prévoir des véhicules propres et le plein d’essence s’il vous plaît

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix et personnel aimable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la plupart du temps le plein d’essence n’est pas fait dans les véhicules Ainsi que le lavage extérieur de la voiture Sinon le personnel est très bienveillant et très professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PRATIQUE PAS CHER ET RAPIDE

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe à Porte Maillot

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique mais les travaux rendent les choses compliquées. Sinon location parfaite.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait à l'exception du check-in et check-out qui peuvent être plus rapides. Merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, actif. Les interlocuteurs sont très professionnels. J’ai mis 9 au lieu de 10 car la chaussée est defoncee Bld Gouvion St Cyr pour le tram et un petit coup de serpillière aurait été plus agréable (les traces de boue étaient sèches).

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et pas cher. Seul GROS BEMOL horaires pas du tout adaptés à 1 ville comme paris , fermé le dimanche , fermé tôt à 18h

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, démarches rapides et précises, prix conforme au devis

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de l'agence, l'utilitaire était conforme à celui désire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas cher et pratique

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  RAs

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Accueil trés sympathique et pro!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Personnel très aimable. L'agence a ouvert plus tôt ses portes à cause de la neige : très beau geste.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  C’était parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Véhicule à propreté médiocre. Personnel qui ne porte pas son masque dans la voiture...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Oui mais c’est loin d’être les prix indiqués, ils disent que c’est 30€ pour la location mais on se retrouve à payer plus du double pour une location de quelques heures

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Rien à signaler

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Nickel de A à Z

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Équipe accueillante et efficace

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Ghjdvn’

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  votre agence ne me reverra plus car ne pas etre capable de notifier a vos clients qui prennent le temps de venir reserve a l avance une location et qui le jour J se retrouve face a une dame sans respects et pretentieuse a demander des documents d attestation de domicile en precisant que tout le pmonde doit avoir ce document sur lui n est pas ds mon fonctionnement professionnel...j aurais au contraire grand plaisir d aller a votre concurrence surement plus efficace ....merci de m enlever de votre fichier et de ne plus m envoyer quoi que ce soit de la part de "rent a car "

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque d?informations de la part de notre collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Concernant le justificatif de domicile, il s'agit en effet d'un document n�cessaire � la compl�tude de votre dossier pour pouvoir louer un v�hicule, cette information est communiqu�e en amont lors de votre r�servation. Nous faisons remonter imm�diatement vos observations � l?agence concern�e afin d?am�liorer la qualit� du service. Nous sommes vraiment d�sol�s que votre exp�rience ne vous ait pas donn� pleine satisfaction. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Pas de soucis

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  La voiture était salle à l’intérieur. Boue au sol. Plastique blancs avec des traces et grosses taches sur les sièges.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Accueil très correct et prise et restitution du véhicule parfait. Merci

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  pratique pas cher

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Papier a signer lent

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  très bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Equipe sympa,

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique