Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Juvisy sur Orge reçoit des avis très positifs grâce à son accueil chaleureux, son personnel efficace et ses véhicules en excellent état. Les réservations et retours sont simples et rapides, ce qui assure une expérience agréable et professionnelle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Juvisy sur Orge reçoit des avis très positifs grâce à son accueil chaleureux, son personnel efficace et ses véhicules en excellent état. Les réservations et retours sont simples et rapides, ce qui assure une expérience agréable et professionnelle.
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Évaluations clients Juvisy Sur Orge
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Très bien. Ils ont été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
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Devis rapide, site de réservation ergonomique. équipe sur place réactive et attentive.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O.
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Excellent accueil à la prise du véhicule et au retour de celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Ce jour, le 1 juillet 2024 pour le service de RENT A CAR de Juvisy sur orge (N7) offrent le meilleur service et vous aide toujours à trouver des solutions. Je recommande encore et toujours.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Une location juste pour un week-end avec un très bon accueil aimable et professionnel aussi bien a la livraison qu'à la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Accompagnement sur l'état des lieux au top la voiture est neuve souple se conduit très bien donc rien à dire pour le prix le plus bas du marché c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Très content de cette agence. Je recommande vivement. Merci Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par ION R.
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Excellent, très bon accueil et un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Personnel très agréable. Véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Très très bon service, camion impeccable, équipe au top, pas cher
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je recommande
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Très satisfaite
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J'ai fait le tour des agences de location et cette enseigne est de loin la meilleure que ce soit en termes d'accueil, de prix, de qualité et d'offre.
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Super gentil
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Très bon accueil. Bon état général du véhicule avec quelques réparations à faire. Roue de secours en vrac dans l'utilitaire, ce qui est génant.
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Cool
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Très déçu j'ai eu un Tiguan pendant 5 mois avec la possibilité de faire plus de 23000kms et j'en fais que 8500. En rendant la voiture on m'indique qu'il y a une petite éraflure sur une jante. Une semaine après suite à un devis de reprise de jante on me facture 189€ C'est nul
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil et service de qualité. Attention juste pour les liquides d'essuie glace ou l'AD Blue dans les véhicules
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Bon accueil, service efficace, voiture propre.
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Très bien
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RAS... Toujours impeccable avec eux!!
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Bonjour concernant le véhicule il était pas bien équipée , c'est un véhicule simple , et au niveau de Taxi pour le retour chez moi c'était très très long Mercie
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le véhicule loué. Nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'équipements. Concernant le trajet en taxi pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été très longue mais cela ne concerne pas notre société. Nous apprécions votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Si vous avez des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions mieux y répondre. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon relationnel, réactivité au top, cliente toujours satisfaite, et je le serais encore plus si possibilité de livraison des utilitaires sur site.
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Je loue régulièrement à l'agence de Juvisy/Orge, je ne connais que cette agence R@C , l'équipe sur place est Top !
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Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme. Je regrette simplement qu'il n'existe pas un système permettant de faciliter la recharge d'un véhicule électrique ( badge ou carte)
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Toujours au top merci !
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Rien à dire
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le personnel très professionnel et le service est impeccable
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Super accueil, très pro, on se sent en confiance, je recommande !
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Je suis contente merci
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ATTENTE ASSEZ LONGUE AU DEPART CAR LE VEHICULE N ETAIT PAS PRET
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Tres bon service
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tres bien
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Ravie
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Réservation en ligne, facile et rapide avec des tarifs competitifs. Les véhicules sont pratiquement neufs. L'équipe est accueillante et professionnelle.
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Efficaces et réactifs !
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Agence avec une équipe très sympathique et accueillante
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Bonne communication. Accueil parfait Je vous remercie
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Belle expérience
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Service de qualité à un prix raisonnable
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Agence très sociable et accueillant
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Super accueil
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Merci pour tout ! 😊
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Au top jamais déçue ! 🙃
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Excellent accueil et professionnalisme
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tres bien reçu et disponible
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RAS
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impeccable
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Serviable, à l écoute du client
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Bonne expérience j’ai eu la chance de tomber sur un véhicule neuf rien à dire.
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Rien à dire, tout étais parfait.
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Une première pour moi ; pas de soucis ; bon accueil au téléphone et à la prise du véhicule ainsi qu’à sa restitution
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Personnel très sympathique, aidant et efficace. De bon conseil, et des prix adaptés. J’y retourne régulièrement et la qualité est toujours la. agence de Juvisy au top
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Tout s'est très bien passé ! Personnel très accueillant ! Top !
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Service client impeccable et de bon conseil véhicule propre et récent
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Très bon accueil Dommage que l on ne puisse pas louer pour une demi journée
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RAS
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Personnel courtois, agréable et arrangeant, formalités rapides, prix très correct.
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Accueil très chaleureux.
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une équipe disponible et efficace un plaisir
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Service excellent.
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Bonne accueil, équipe très sympathique, continuez comme ça.
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Très professionnel, agréable, véhicule conforme à la demande, top!
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Great rental agency. Everyone was kind and understanding.
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RAS
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Merci Rent À Car
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habitacle cabine, tableau de bord sale, non nettoyé, j'ai nettoyer 3/4 du tableau de bord avec des lingettes ( assis a la place du chauffeur, j'ai arreter mon nettoyage à la moitié de la boite a gants, et j'ai laissé également la portiere droite pour témoins de l'état salubre du vehicule lors de la prise en charge de celui ci ) Pas d'antenne sur le toit, donc pas de radio en campagne, pas de radio dans les petits tunnels.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super accueil super gentil
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Bonne continuation.
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Très bon accueil et service, merci beaucoup
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Très très bonne agence je recommande le personnel très bien aussi vous rassure très vite très courtois j’ai louer master 20m cube très bon véhicule 👍
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Accueil chaleureux, explications claires du contrat de location, constat de l'état du véhicule contradictoire c'est à dire en présence du client avec commentaires rassurants, état du véhicule et disponibilité impeccables. Vous avez atteint votre objectif, on reviendra et on vous fera de la pub car l'agence en elle-même n'est pas des plus remarquables mais l'équipe à l'intérieur est au top ! Merci pour votre honnêteté.
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Service rapide, efficace et voiture propre!
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Équipe très sympas et très accueillant.
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Loueur pro actif
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Au top !!! ✨✨✨✨✨
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...
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Le personnel est très accueillant et souriant. Bonnes informations données dès le départ. Vraiment satisfait
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Très bonne prestation, pas de surprise. Tout est conforme au contrat.
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Bien
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Équipe très sympa réactive, véhicule moderne et sympa en très bon état.
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Très bonne prise en charge
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Convivialité et efficacité
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rapport qualité prix très satisfaisant .Personnel accueillant et efficace
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Très bonne prestation.
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Bon accueil, véhicules faciles récupérer et à remettre
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Très bonne expérience, accueil, conseils... personnel au top. Étant dans le commerce, ça fait du bien. Alors merci et bravo.
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Équipe souriante et professionnelle, rassurante et disponible...
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Cordialement
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Satisfait mais je préfère louer un véhicule un kilométrage illimité
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Équipe disponible et très professionnelle avec un accueil chaleureux et des explications claires
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Je ne recommanderais pas rent à car car j'ai eu une très mauvaise expérience concernant une réservation de véhicule. On ne m'a pas demandé mon accord et on m'a donné un véhicule électrique sans me demander mon avis. J'ai de ce fait récupérer le véhicule au bout d'un jour je voulais changer mais cela n'a pas été possible. Donc j'ai du faire avec très déçu du traitement de ma location.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous répondons aux demandes de nos clients de la meilleur des manières possibles, cependant parfois il peut y avoir un impondérable qui vient perturber la disponibilité de la flotte. Et pour faire face à ce type de situation, nous n'hésitons pas à surclasser nos clients si nous n'avons pas la même catégorie de disponible. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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La location s'est très bien déroulée du début a la fin : accueil, écoute, accompagnement, conseil, prise en main du véhicule, explications. Professionnels et sympathiques.
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C’est trop satisfaisant
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Location rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellente prestation véhicule neuf
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Excellent le personnels est très sympathique et très pro vos camions sont très bien entretenu et très propres choses rares chez beaucoup de vos concurrents je conseille fortement
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Avis affichés par ordre chronologique