Evaluations clients Juvisy Sur Orge
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Toujours parfait, de l’accueil à la restitution. Pas de surprises, pas d’attente, avec efficacité et cordialité : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *
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A refaire👌
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Très birn
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Vraisemblablement lorsqu'une information erronée est rentrée dans l'ordinateur il est impossible de revenir en arrière pour la corrigée si bien même l'erreur est prouvé. Ceci est inadmissible car l'erreur est humaine, que l'erreur provienne du client ou du personnel Rent a Car. Une rigidité à un niveau pareil est incompréhensible !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Personnel très sympathique et compréhensif Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Super agence. La meilleure agence que j'ai connu jusqu'à aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Je n'ai pas pu répondre en connaissance de cause à toutes les questions car il s'agissait d'une location effectuée par mon assurance. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Très bonne expérience pour un déménagement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Équipe de juvisy très professionnels Très sympathique est très gentille Avec coût de fil ma demande dans 5 mn traitée il sont souriant 😃 😃
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Clair, rapide, efficace. J'y suis allée pour récupérer une voiture de prêt pendant 8j.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Amabilité, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Efficace, dynamique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Super , personnels accueillant, aide beaucoup, top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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rien dire je vait recommander a tous mes proches 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Des professionnels de la location ! Très bon accueil, les formalités sont rapides, et les états des lieux sont objectifs bien que le véhicule était neuf (pas toujours le cas ailleurs). C'est la deuxième fois que je loue chez rent a car et la première fois pour l'agence de Juvisy. Je suis très satisfait du service. Les horaires sont peut être à adapter notamment le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Je suis toujours satisfait de mes locations chez rent a car..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Super très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très bonne agence et conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Gggggg
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nickel chrome
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Bon loueur de voiture à prix compétitif, et très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Prise en charge de mon assurance. Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Rien a dire si ce n’est qu’une ouverture entre midi et 14h m’aurait faciliter.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Excellent accueil, personnel à l'écoute des besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Le jeune homme qui m'a pris en charge était très gentil et très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Bonjour oui je peux recommander rent car car je l ai déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Équipe de juvisy très professionnels est très gentilles je suis très ravie de tomber sur une équipe pareil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Personnel très accueillant, serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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C'est la première fois que je loue une voiture, cela s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Très bien. J'avais pris comme option distance 3500 km, mais j'ai parcouru moins de 2500 km. J'aurais souhaité avoir la possibilité d'être remboursé pour le 3ème pallier de distance que je n'ai pas consommé. Merci. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Véhicules de pré bien équipée propre et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Meilleure agence de location parmi les 4-5 que j'ai pu tester. Bons sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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bon accueil personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Une proximité au service de l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Pratique Serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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RAS TOUT ETAIT COMME LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Bon accueil. Personnes aimables et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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toujours agreable de rouler avec Rent
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Bon rapport qualité prix mais toujours ce problème de carburant le réservoir est quasi vide à chaque location !!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Parfait, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Le camion loué était dans un état d’insécurité inadmissible : hayon branlant et non étanche (les techniciens ont passé 2 heures à installer une chaîne bricolée pour le départ), des vis sur la structure du camion manquaient, coque de clignotant cassée, et comble, un message d’entretien est apparu au bout de 500 km (sur 1500 prévus), car le niveau de Ad Blue était trop bas. Un passage chez le garagiste local a été nécessaire pour le complément. Le bouchon de Ad Blue manquait aussi. La roue de secours n’était qu’un pneu sans jante. Et pas de cric au moment où le véhicule a été pris. Obligé de repasser à l’agence avant départ pour le hayon, la roue de secours et le cric. Au retour, aucun geste commercial substantiel si ce n’est qqs litres de gasoil offerts. L’employé me dit que le véhicule a été prêté par une autre agence et qu’ils étaient bien contents de le rendre. Mais c’est totalement irresponsable de laisser un tel véhicule circuler. L’image de la marque ne semble pas être une préoccupation première. Dommage, jusqu’ici y mes locations de véhicules s’étaient bien passées. Mais je ne suis pas prêt d’y relouer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le meilleur choix de location de véhicules à proximité de mon habitation par ses tarifs, le professionnalisme de ses équipes et leur gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
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Très professionnel, je valide à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Malgré un problème technique sur le camion que je devais avoir, l'équipe a trouvé une solution et une petit geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Agence de Juvisy acceuil parfait amabilité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Top! L’équipe est top !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Top de chez top
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Deuxième expérience concluante. J'y retournerai !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Très bonne expérience. Un service professionnel de grande qualité. Reçu par Luis qui m’a très bien accompagné de début de la réservation jusqu’au rendu du véhicule. Je recommande ce Rent A Car. Quentin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Très bon accueil. Équipe professionnelle et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Pas de remarque particulière, agende et personnel agréable. Difficulté pour se garer à proximité de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Agence à recommaander
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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J’ai pas encore reçu ma caution
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Voiture propre et un accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Contente personnel aimable a lecoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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, ,,,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Accueil et informations données : parfait Prix : plus cher que la moyenne chez les concurrents (carrefour, leclerc, auchan ...) Plages horaires un peu courtes pour un samedi
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *
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Bien et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Pas de problème mais je préfère toujours avoir un réservoir plein, ici il était rempli au 1/4...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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service rapide, efficace, l'accueil est formidable, aimable avec précision .
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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bon accueil voiture correcte
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Aucun problème comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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pleinement saiisfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Rien à signaler, pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Accueil très froid
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas à l'hauteur, proche de l'arnaque organisé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Juvisy sur Orge. Vous avez loué un véhicule de catégorie Berline du 26/01 au 02/03. Vous avez restitué le véhicule avec plusieurs dégâts visibles tels que le pare-choc avant rayé ainsi que l'arrière rayé. L'agence vous a donc facturé les frais les dégâts causés au véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Au top merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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VEHICULES NEUFS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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EFFICACE , PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Stationnement difficile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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