Avis clients de Juvisy Sur Orge

Évaluations clients Juvisy Sur Orge

• 5 / 5

  

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  Réceptionniste à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil Compétence

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  normale

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Nous nous sommes mis en colère au retour du véhicule car les agents ont tout fait pour nous faire payer un dégât à notre avis imaginaire. Nous sommes orientés par un broker qui nous envoie chez vous . A notre arrivés vous nous faites comprendre que vous ne travaillez plus avec cet organisme que nous avons déjà payé. nous louons un véhicule chez vous et au retour du véhicule vous nous faite payé pour un dégât imaginaire qui ne nécessite aucune réparation. Pour nous c'est un piège qui nous a été tendu par "Rent a Car" avec en fin de compte une grosse opération d'escroquerie.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après analyse de la situation, il apparait que le véhicule qui vous a été attribué était totalement neuf. Lors de la restitution du véhicule, une des jantes avait été frottée. Le véhicule étant sous votre responsabilité lors de la location, ce dégât vous a été facturé. Dans une démarche constante de satisfaction, vous avez pu bénéficier d'un geste commercial sur la facture finale. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car.

• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude ! Merci 😊

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe vraiment très sympa à l'écoute du client Je recommande

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont bon !!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👍

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien très bien

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et très bon accueil de la part du personnel

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil rapide et sympa Rien à redire

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

• 1 / 5

  

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  Accueil froid et austère, personnel non souriant, bienvenue en région parisienne...

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super Acceuil , ponctualité, facilité de démarches

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En un mot : "PROFESSIONNEL". Nous avons été agréablement surpris de la qualité de service, de l'efficacité et de la précision des réponses apportées aux questions. Ceci, tout au long de la prestation. Nota bene : Ce n'est pas le cas, malheureusement chez d'autres prestataires.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympa

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personelle très gentil

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable courtois

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et patient Je recommande 😇

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c est une entreprise sérieuse, a l écoute de ses clients et dégageant une bonne empathie;

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors ce que j’ai rendu la voiture la personne a indiquer sur le document le quart du réservoir alor que le niveaux était juste en dessous de la moitié.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Presque parfait , à l'exception du réservoir de lave-glace vide et le pare-brise pas nettoyé !

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Un accueil au top et une efficacité professionnelle très appréciable ! Bravo pour l’agence de Juvisy !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise séreuse

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapide et efficace

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bah j'ai trouvé votre accueil plus agréable respectueux le bon relationnel oui je recommandé à mes proche vos services merci

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, sympathique et très efficace. merci

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel accueillant et professionnels.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations foanles.qui relèvent du vrai professionnalisme.. Service.clientele efficace

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, dommage pour l absence de gps dans la clio

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les horaires de récupération de véhicule le Samedi me semble trop court (impossible de récupérer un véhicule de 11h à 16h) mais l'employé qui nous a pris en charge à eu la gentillesse extrême de nous avoir attendu jusqu'à 11h 30 suite à des problèmes de train qui nous avais beaucoup retardé.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfait.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sympathique et tarifs très compétitifs.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette agence.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux, efficace

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  s'agissant d'un pret de location, avec le suivi de la matmut, suite au vol de notre véhicule le pret a été effectué pour une période de plus de 20 jours, réactivité rapide et cordiale

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er expérience : impeccable, pas Pépin

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je continuerai toujours à passer par vous! Vous êtes BON !!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher mais bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux que la concurrence

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et prêt à vous dépanner au moindre souci

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule disponible , à l’écoute du client et très professionnel Merci à l’équipe

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma première location chez Rent-A-Car s'est bien déroulée. J'ai eu une catégorie B au prix d'une A. Les prix des forfaits proposés sont intéressants.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ..de bons conseils . Une voiture confort très agréable .beaucoup D’écoute

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'équipe est accueillante, mais pas pas réactive pour l'envoi de documents.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel est à l'écoute des demandes clients

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Voiture en très bon état Roule parfaitement

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence à recommander

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'equipe était tres pro, un reel plaisir

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un désagrément avec le véhicule que j’ai loué durant mon séjour, l’agence a été réactive et très à l’écoute de mon problème. Un véhicule de remplacement m’a été vite attribué sans aucun souci. Merci à « cléo » pour l’écoute, l’accueil et sa gentillesse ! Je recommande vivement !! Merci RENT A CAR JUVISY !!!! A Très vite !!!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  it was great thanks.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix proposés par l'agence intéressants et équipe d'accueil très cordiale.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule o top Personnel très sympa

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car proposé par mon assureur

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure agence de location que je connaisse. Le personnel est très pro et agréable. Il n'y a jamais de mauvaises surprises. C'est simple, rapide et à des prix compétitifs !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile. Abbiamo prenotato un Van ed era perfetto grande nuovo. Prezzo rispetto alle varie concorrenti super!

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil impeccable.. Personnels très professionnels et à l'écoute du client.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout content comment voitures diesel on m'a donné une voiture essence déplacements de budget personnel manque de compétences

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma location à un prix très raisonnable.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnel au top ! Je recommande 👍

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel! Un super suivi et facilité de renouvellement.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence ! C'est la 3e année que nous louons à Juvisy pour les vacances d'été et nous n'avons jamais eu aucun problème. Les voitures sont toujours bien, le service impeccable et agréable. Je recommande !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, fluide et efficace.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce fut une très bonne location qui a rendu très bons services .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix ; bon accueil. REMARQUE : à la réservation en ligne il serait pertinent de pouvoir exprimer le refus impératif d'avoir un véhicule à boîte automatique

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super accueil rapidité lors de mon arrivée à récupérer le véhicule qui était à mes attentes. J'ai été satisfait si je devais faire une comparaison avec celui auberviliers mon ancienne ville il n'y a pas photo celui de JUVISY est au top. Merci à l'équipe

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne location ...personnel avec le sourire 😃

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule et personnel à l'écoute Prix au dessus de la concurrence.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Accueil et réactivité parfaits !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Professionnalisme et courtoisie

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Une bonne entreprise de location

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une agence professionnelle, ils sont disponibles et ont le sens du service, de bons conseils, un réel plaisir de louer chez eux

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Le véhicule loué me semblait être une sous catégorie. La taille du véhicule et l'esâce dans le coffre et à l'arrière sont du niveau d'une twingo. Impossible de stationner devant l'agence. Impossible de rendre le véhicule sur le temps de fermeture de l'agence. Personnels aimables.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil. Informations claires et services rapides. Merci

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Très Professionnel , une visite très minutieuse, j'avais oublié un appareil dans le vide poche tout de suite informé et restitué

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Je Suis tres Contante de profecialisme et competance de l'accoille

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Superbe véhicule électrique toute neuve. Plus économique et confortable. MERCI RENT A CAR comme toujours. Je recommande.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Parfait.merci au personnelle pour leur professionnalisme

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  très gentils et compétent très bon acceuil

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Correct

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Agence de Juvisy au top, personnel accueillant et bienveillant. Le véhicule était en bon état et assez confortable pour un 9 places. Je recommande cette agence.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Je recommande chaudement l’agence de Juvisy-sur-Orge sur orge. Client régulier, j’ai fait le tours des agences locales, et je viens toujours chez eux depuis.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Vraiment pratique pour un déménagement. Le prix est correct, le prix des réparations n'était pas trop cher. Bonne expérience.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience. Personnel aimable. Voiture louée quasi-neuve. Retour rapide.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Efficacité et professionnalisme avec l'amabilité en plus.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Superbe équipe à RENT A CAR Juvisy sur Orge(N7) je recommande sans hésiter. Merci pour tout.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et rapidité de prise en charge

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique