Évaluations clients Juvisy Sur Orge
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Bonne transaction
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil, très bon professionnalisme je recommande
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Personnel aimable, service rapide et de qualité
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Amabilité et rapidité ensemble du personnel agréable
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Bien
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Je recommande !
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Rapidité efficacité, des professionnels en qui j’ai totalement confiance
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Je n’étais pas à l’origine de la réservation
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Ras
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Satisfait
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Genial. Une grande efficacité.
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2fois venue en 2 mois, bon accueil, professionnel, prise en charge rapide, tout est clair. Le véhicule était en remplacement par mon assureur. Il ne manquait qu´un disque bleu de stationnement. Assez satisfaite des services. Merci!
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Malentendu sur les horaires de restitution sinon rien à dire.personnel très aimable
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Je recommande cette agence de location. Le personnel était super serviable est au top .
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Accueil au top ! Disponibilité et courtoisie de tous les agents que j'ai rencontré
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Idem
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Tres bonne agences
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toujours aussi bien dommage que le tarif a augmente
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Celui de juvisy sur la N7 sont les tops des tops le service et rapide et sont gentils et à l'écoute de la clientèle. Merci aux agents qui sont sur place. Bravo et continuer toujours idem vous êtes des bons les gas ...merci
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Le personnel est serviable et professionnel
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Rapide et efficace
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Très bien
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Parfait
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Bien Audi assistance
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Accueil simplistes..informations incomplète
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très très contente de l'accueil , le jeune était au top ,respectueux , professionnel,a l'écoute ,.... Ce jeune homme en particulier mérite des félicitations,voir augmentation 😁
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Accueil, mise a disposition de la voiture et état de la voiture tout était parfait
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Super👏👍🏻
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Très bien bon accueil et une équipe au top je recommande
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Bien
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Pas de tapis intérieur de protection et l’on me demande des frais de nettoyage pour les traces de pieds des enfants à l’arrière !? Un peu déçu de cette demande de frais après trois semaines de location.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule rapidement récupéré et rapidement restitué. Il était tout neuf donc agréable Le personnel est chaleureux et efficace.
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une équipe qui est à votre écoute, elle vous présente le véhicule et répondent à vos questions avec le sourire
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Équipe au top. Renouvellement de la location très facile : sms, mail, signature électronique
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RENT A CAR JUVISY AU TOP DU TOP. TOUJOURS BIEN SERVI ET BIEN AIMABLE. JE RECOMMANDE ENCORE UNE FOIS.
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Personnel très aimable véhicule de bonne facture, seul l’option régulateur de vitesse ne fonctionnait pas
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Prestation et accueil impeccable
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un personnel à l écoute compréhensif et courtois ce qui est rare . Des professionnels qui m’ont expliqué le fonctionnement du véhicule et prit le temps de contrôler le véhicule au départ
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Bonne agence
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Le personnel est à l’écoute et très réactif.
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RENT A CAR JUVISY LES MEILLEURS
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Bon expérience
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Au top
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Efficace
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parfait
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Bon accueil
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Vehicule a gas jamais, trop cher
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des tarifs de carburant. Notre agence vous a attribué un véhicule parmi ceux qui lui restaient dans son parc. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
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VL OK. Accueil OK
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Très bon service, gens sympas. je recommande
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bravo, très bonne agence. très satisfait.
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Accueil sympathique, explications sur le fonctionnement du véhicule efficace, procédures simples
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Agence de location à l'écoute et accessible
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Bonne expérience, personnes agréables, véhicule propre. Seul point négatif: stationner devant l'agence
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Bon service client rapide et efficace ! Merci
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Merci pour les conseils et réactivités de cette agence à Juvisy sur orge
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Parfait top
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Entreprise sérieuse. Le véhicule qui m’a été confié était neuf et très agréable à conduire!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueillent et professionnels
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Satisfaite de ma location
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Bon travail
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Franchement équipe au top et fluidité de service parfait je recommande et je sais où aller louer un véhicule maintenant
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Tres bon accueil. Efficace et commerçant. J'y retournerai si besoin à l'avenir.
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Excellent accueil, véhicule parfait
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Super merci
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Très bon accueil Personne compétente Voiture propre et bien entretenu Le souci principal est le manque de places pour se garer et la sortie n'est pas sécurisée (aucune visibilité). Sortie dangereuse le long de la RN7
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Les personnels sont très accueillants, et ont des conseils adéquat pour les besoins du client.
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Bon accueil
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Bon accueil et rien à dire. Services de qualité.
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J’ai pris la voiture part mon assurance
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Bonne qualité de la prestation
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Competent professionnel accessible
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a eviter a fuire
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel disponible accessible
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Bon accueil
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Equipes très professionnel
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Bon accueil et un plus pour la mise à disposition la veille en fin d'après-midi. Bravo pour une ouverture matinale !!!
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TOP!
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Louer de voiture stricto senso : emapthie zéro
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pro et sympa
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Tres bien conseillé par un personnel très sympa
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ras
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Très efficace
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super accueil
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Personnel aimable et compétent
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Merci à toute l’équipe, efficacité, amabilité !
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Très bonne expérience !
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Très corrects et courtois, mais peu loquaces.
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Au top
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super comme d'habitude
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Très belle accueil Très bon service
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Personnel et véhicule parfaits. Merci
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Conforme à notre demande
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J'ai été déçu car j'avais bien signalé que j'allais dépasser les 4 000 km et le type de véhicule n'était pas ce que je voulais.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très agréable et arrangeant au niveau des horaires.
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très bien
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toujours aussi pro
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Impeccable. Merci
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Service au top, nous avons eu du retard et obligé un employé de rester. Rien à dire si ce n'est " Prestation parfaite"
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