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Résumé des avis
Chez rentacar à Juvisy sur Orge, l’accueil revient comme un vrai point fort et plusieurs clients disent s’y sentir à l’aise dès l’arrivée. L’équipe est décrite comme sympathique, à l’écoute et compréhensive, avec une prise en charge rapide du véhicule et un retour simple.
Accueil et amabilité
"Service impeccable et professionnel"
"Très bon accueil"
"Personnel agréable. Reservation et restitution rapide. Véhicule en super état. Je recommande cette agence."
Expertise des équipes
"Client satisfait je recommande fortement ??"
"Conseiller disponible et à l'écoute. Service au top"
"Personnel à l'écoute pour satisfaire son client Je recommande vivement"
Réactivité
"Des gens fort sympathiques très accueillants, une très bonne équipe,"
"Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en…"
Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en cours de changement
"Service impeccable, z l'écoute et prestation financière parfaite"
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois, agréable et arrangeant, formalités rapides, prix très correct.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéune équipe disponible et efficace un plaisir
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéService excellent.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéBonne accueil, équipe très sympathique, continuez comme ça.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, agréable, véhicule conforme à la demande, top!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéGreat rental agency. Everyone was kind and understanding.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéMerci Rent À Car
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéhabitacle cabine, tableau de bord sale, non nettoyé, j'ai nettoyer 3/4 du tableau de bord avec des lingettes ( assis a la place du chauffeur, j'ai arreter mon nettoyage à la moitié de la boite a gants, et j'ai laissé également la portiere droite pour témoins de l'état salubre du vehicule lors de la prise en charge de celui ci ) Pas d'antenne sur le toit, donc pas de radio en campagne, pas de radio dans les petits tunnels.
Réponse de JUVISY SUR ORGE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil super gentil
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBonne continuation.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service, merci beaucoup
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne agence je recommande le personnel très bien aussi vous rassure très vite très courtois j’ai louer master 20m cube très bon véhicule 👍
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, explications claires du contrat de location, constat de l'état du véhicule contradictoire c'est à dire en présence du client avec commentaires rassurants, état du véhicule et disponibilité impeccables. Vous avez atteint votre objectif, on reviendra et on vous fera de la pub car l'agence en elle-même n'est pas des plus remarquables mais l'équipe à l'intérieur est au top ! Merci pour votre honnêteté.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace et voiture propre!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympas et très accueillant.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLoueur pro actif
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAu top !!! ✨✨✨✨✨
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifié...
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