Puteaux

Avis clients de Puteaux

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 136 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    18 rond-point des Bergères 92800 PUTEAUX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Puteaux

  • 5 / 5 1
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    Le dialogue avec Mr Hakim Zerara a été à la hauteur de nos attentes, très bon accueil et que dire du sens professionnalisme. Merci encore Mr Hakim Zerara

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  • 3 / 5 1
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    Très bon accueil en agence. Pré enregistrement inutile... Le jour du départ, on passe plus de temps avec l'agent que lors du pré enregistrement. Véhicule avec problèmes... C'est inadmissible surtout quand il s'agit du gonflement des pneus. C'est une raison de sécurité ! Nous avons reçu un véhicule avec des pneus sous gonflés et on a dû s'arrêter plusieurs fois en un week-end pour regonfler les pneus ! Ce n'est pas un véhicule fonctionnel ni sécurisé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Le processus de récupération de la voiture n'a été terminé qu'à 11h! ce qui a retardé notre temps de trajet d'une demi-journée. Etsiège enfant ce jour-là n'était pas du tout utilisable et je n'ai pas encore reçu le remboursement promis.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait surtout l’accueil

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  • 5 / 5 1
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    RENT A CAR de Suresnes, deux jeunes très professionnels, respectueux envers les clients. merci pour votre patience et votre sourire.

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  • 1 / 5 1
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    Appel la veille pour un changement d’agence et un véhicule sale, non entretenu, le haillon ne fermait pas correctement.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Attention à bien vérifier le lave glace et le kit triangle

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  • 5 / 5 1
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    Bravo à vous. Très bonne agence de location. Accueillant, souriant, réactif, les personnes expliquent très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Les camions 20m2 trop abîmé sinon très bonne équipe

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, la personne qui nous a reçu, nous a donné les explications pour la voiture. Rien à dire, agence à recommander. Nous n'avons pas attendu !!!

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    personnel tres à l,ecoute ;tres disponible; courtois

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité. Amabilité. Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Globalement satisfaisant mais bien en dessous des prestations d'autres services de location. Pour le depart, j'ai fait le check in en avance en ligne pour gagner du temps mais au final il a fallu le refaire une fois arrivé sur place Pour le retour, l'agence à puteaux n'est pas ouverte le dimanche or je loue une voiture pour le week-end et aimerais la rendre en rentrant le dimanche plutôt que le lundi avant d'aller travailler La voiture était salle, des chips sous les sièges et des jeux d'enfants qui traînent. Ce désagrément a été compensé par la gratuité des 90km supplémentaires ce qui m'a réconcilier un peu avec l'expérience.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Service irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    Toute la team de Puteaux-Bergère très accueillante et fait toujours le maximum pour répondre positivement à vos besoins. Au top du game 👏🏾👏🏾

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  • 5 / 5 1
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    Pouvoir avoir le choix sur le véhicuale demandé! c'est un peu la loterie!!

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  • 5 / 5 1
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    Échanges très professionnels et efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, prix ultra compétitifs & véhicule de très bonne qualité (gamme confort: 3008 hybride)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d habitude, toujours a l écoute et arrangeant, service de qualité sans souci, très apprécié. Merci encore .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Rapide ,efficace et de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Oui certainement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Rapide, simple, compétitif Juste une remarque de pure forme , il est dommage de ne pas etre remboursé qd le niveau d'essence est largement supérieur à l'arrivée par rapport au départ .

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe très efficace, le seul problème que je noterai c'est l'état du camion un peu limite

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  • 5 / 5 1
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    Bon dans l ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Je remercie tout particulièrement Hakim de l'agence de Puteaux qui m'a trouvé une voiture en plein mois d'août De plus une voiture très jolie et surtout confortable. Ce n'était pas gagné, je le savais déjà, alors imaginez le plaisir que j'ai eu MERCI HAKIM!!!!!

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  • 3 / 5 1
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    Accueil pas très souriant...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne prise en charge pour la disposition d’un véhicule de remplacement via mon assurance voiture. Personnel agréable, bonne prise en charge globale.

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil a été très satisfaisant, le véhicule nous a été proposé dans les meilleurs délais. Il n'y a rien à dire sur votre Agence de Puteaux , Rond Point des Bergères. Nous y reviendrons et la conseillerons a des amis.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, fiabilite, respect des horaires, contrat respecte, bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Location facile sur internet moins de 24h avant le début de la location. L'agence de Puteaux s'est montrée flexible sur les horaires, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    competent

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    Excellent accueil et service au rendez-vous

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait ,je conseil mes amis d'aller chez Rent a car .très professionnel .

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    La location en ligne s'est faite rapidement. Voiture très propre, aucun problème. La remise de la voiture a été rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service agréable et de qualité. Il manquait cependant le gilet jaune et le triangle de signalisation dans le véhicule. Solution apportée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, bonnes explications et voiture confortable

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top qui arrive toujours a trouvé une solution pour vous dépanner quand les disponibilités de véhicules sont restreintes:)

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule neuf conforme à celui lors de la réservation et personnel sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence de Puteaux

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  • 5 / 5 1
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    RAS très contente

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, chaleureux. Mais les tarifs sont un peu cher: 105 euros la journée avec l' assurance. Les camions sont neufs et camera de recul.

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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Tres bon accueil, très bon rapport qualité prix

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    Rien à dire ! Personne accueillant Utilitaires très confortables et propre Franchement j’allais avant chez KILOUT… maintenant je vais chez RENT À CAR

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    Bonne qualité, le personnel, le produit.

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    Dommage que les véhicules utilitaires soient si sales à l'intérieur et Dommage de ne pas bénéficier de remise de prix lorsqu'on rend le véhicule 24h avant

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  • 4 / 5 1
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    bien sérieux

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    Vehicule correct pour l’usage, formalités très rapides.

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  • 5 / 5 1
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    tres cool

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    Je suis très satisfait à tous les niveaux

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    Rapide et sans surprise, très bon rapport qualité-prix

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    Service parfait, équipe compétente. Je recommande vivement cette agence! Merci

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    Je recommande, très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe au top et très professionnel 👌 c'est toujours un plaisir de se rendre à cette agence.

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    Nickel

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    Personnel réactif et très aimable

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    LE STAFF RENT@CAR PUTEAUX BERGÈRE EST AU TOP 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

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    Très contente de l'agence de Puteaux. Très bon accueil. Ne changer rien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil aux petits soins par le jeune homme qui tient la boutique avec un franc sourire une grande efficacité et qui se soucie du service rendu aux clients ! Bravo, un bel exemple à suivre.

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    accueil et organistion parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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    Bon véhicule mais pas lavé et sans le plein

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    Pas de soucis service aimable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    On revient régulièrement louer un utilitaire, toujours content du service.

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    Bon service quand j'ai pris et rendu le véhicule. Très pro. Le véhicule était propre, en bon état et conforme à ce qui était prévu.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis cassé le nez a l'agence de rueil, l'utilitaire n'était pas disponible et je n'ai pas été prévenu. J'ai du aller dans une autre agence mais je n'avais pas de voiture pour y aller , j'ai du faire appel à la famille pour m'emmener... J'ai perdu plus de 1 heure dans l'histoire ...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Très décevante, stressante. Nous commandons un véhicule la veille pour le lendemain à 15h à l'agence de Colombes. L'agence de Colombes prévue initialement était fermée, par pur hasard nous l'avons découvert le jour même en marchant dans le quartier. On nous propose une première fois au téléphone de venir chercher le véhicule à Asnières, et de nous véhiculer jusqu'à l'agence. Finalement, sans explication l'agence de Puteaux nous appelle, nous demande de nous rendre par nos propres moyens à leur agence pour 14h. Nous attendons 1h sur place avant d'être pris en charge, on nous remet un véhicule rayé, sale, défaillant (fausse alerte pneus dégonflés sur le tableau de bord) et avec un réservoir ridicule de 20L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    J'ai déjà loué une voiture chez Europcar, Sixt et Rent a car. En comparant les expériences, je n'ai pas aimé le fait que je devais payer une plage de kilométrage, dans d'autres entreprises, ils offrent l'option d'un kilométrage illimité. Autre élément que je n'ai pas aimé, j'ai pris la voiture avec 1/4 d'essence, je l'ai rendue avec 2/4 d'essence, je n'ai pas reçu de remboursement ou de remise équivalente sur une prochaine location.

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    Super service à l'agence de Puteaux.

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    Très très bien rien a dire

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    Content, rapide et efficace

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    Simple, rapide et efficace

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    Expérience réussie. J'ai découvert la digitalisation de la récupération et depose du véhicule.

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    Bonne agence je vous recommande !

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    pas de point négatif satisfais de la prestation

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    personnel compétent et disponible.

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    Très satisfait

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    L'équipe de Puteaux est super sympa ils sont arrangeant c'est toujours un plaisir de louer un véhicule à cette agence je ne cherche même pas à regarder ailleurs je sais que les prix sont toujours corrects ainsi que les véhicules

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    Superbe équipe

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    Tres moyen Voiture sale pressions des pneus défectueuse 2 e expérience nulle

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Ca va

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très bien organisé. Personnel à l'agence de Puteaux Génial, courtois et avenant sur des utilisateurs occasionnels Véhicule parfait, Au retour, aucun souci, et une gentillesse extrême Merci, expérience à renouveler

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    Impeccable

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    Tres bon acceuil a agence de Nanterre

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    Véhicule utilitaire très agréable, équipe de Puteaux très professionnelle

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    Un accueil toujours agréable et d'une rapidité

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    Bonne expérience de location. Cependant, l'agence a besoin de quelques travaux de rénovation.

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    Très bon accueil très professionnel

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    Service impeccable,

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  • 5 / 5 1
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    L’équipe de cette agence est toujours au top Rapide et efficace Merci beaucoup

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    L'équipe de Rent a car Puteaux est compétente et sympathique. Tout s'est bien déroulé

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Excellente 👌👌👌

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    très bonne agence et je repasserai par eux!

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    Parfait rien à dire merci

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    Service parfait, personnel attentif et agréable

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    bonjour, j'ai été pleinement satisfaite de cette location. Nous avons été très bien reçu et conseillés.

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    Je recommande service au top

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    Toujours aussi pro

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    Prestation rapide et professionnelle, véhicule impeccable

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    Merci RAS il faut régler l'horloge dans la voiture. Le prix de caution entre 500 EUROS ET 1000 EUROS c'est bien plus abordable.

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    Excellent

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    On n'est bien accueilli avec une prise en charge rapide

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    Très bien

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    The car is very comfy and stable. The staff is nice and polite also speak good enough English, which I really appreciate, so it's friendly to foreigners. My family and I had a really nice experience during the road trip.

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    satisfait du service fourni

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    Excellent accueil; personnel très sympathique surtout la personne qui m'a fourni le véhicule à l'arrivée et au retour

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    Équipe pro, sourire, accueil, écoute. Bonne continuation

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    agence de PUTEAUX tres bien 1er contacte téléphonique j’étais perdu (sur le site pas très intuitif et claire) bien renseigner et guider dans ma démarche accueil très bien deux personne a l’écoute, souriante dynamique bref super!

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    Good team, professional and very efficient. Thank you !

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    Un accueil chaleureux et du professionnalisme

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    Le personnel est très aimable et accueillant. Véhicule propre et en bon etat.

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    Excellent accueil

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    Très bonne expérience, je loue un véhicule chaque année pour des raisons professionnelles et tout se passe très bien.

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    Top !

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    Rapide et efficace

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    Excellent accueil et très bonnes prestations !

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    Bon accueil et service rapide;

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    Excellent accueil au départ comme à la réception, véhicule propre. Équipe souriante et disponible : je recommande.

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    Professionnel et accueillant, un grand merci à votre employé.

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    Personnel compétant et à l'écoute de la demande

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    Personnel très sympathique

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    L’amabilité en plus !!

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    Mauvais, une agence qui ne respecte pas la parole donnée, ses engagements. À fuir !!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Location dans pb Prise rapide Bien localisé Voiture pratiquement neuve

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    Très belle expérience accueillant et très professionnel. Merci à toute l’équipe de Rent À Car de Puteaux et Rueil-Malmaison qui me les ont conseillé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    efficace et prix correct

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  • 5 / 5 1
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    HAKIM EST VRAIMENT TRES COMMERCIAL

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    Rien à dire Toujours aussi efficace A recommander

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