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Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"personnel accueillant"
"Tout s'est très bien passé, équipe accueillante au départ et à l'arrivée, véhicule propre et en bon état"
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
Expertise des équipes
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
"Location très bien déroulée. Personnel à l'écoute et arrangeant. Bon prix."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. G.
8 sept. 2026
Avis vérifiélenti
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le service trop lent lors de votre expérience dans notre agence. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer la rapidité et la qualité de la prise en charge de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Christine L.
8 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel accueillant
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N. D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Audrey L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, équipe accueillante au départ et à l'arrivée, véhicule propre et en bon état
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J. M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées
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D. P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
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Imane B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéParfait. Super accueil et camion de demenagement impeccable. Merci
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Richard D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéOn m'a facturé de frais e nettoyage pour des insectes sur la pare choc et quelques grains de sables à l'intérieur. Je n'ai pas de problèmes pour payer des frais de nettoyage, mais j'aurai aimé être avisé avant. Je ne vois pas comment je peux éviter des insectes sur la pare choc après avoir roulé 1200 km. Cela fait plusieurs années que je loue chez vous. Cette fois ci, ce sera la dernière. Je suis déçu pour votre service que je trouve déplorable.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous indiquez être client chez nous depuis plusieurs années. Les frais de nettoyage peuvent être appliqués lorsque l’état de restitution du véhicule nécessite une remise en état ou un nettoyage spécifique au-delà d’un usage considéré comme normal. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le manque d’information préalable et le fait que certains éléments, comme les insectes présents sur le pare-chocs après un long trajet, puissent vous sembler difficilement évitables. Votre retour sera transmis à l’agence concernée afin qu’un point puisse être fait sur les conditions de facturation et sur l’information apportée au client. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Carole F.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Denis C.
26 août 2026
Avis vérifiéTres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet.
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Christine P.
25 août 2026
Avis vérifiéLe véhicule (fourgon de 15 m3 > n'était pas parfaitement en état de location pour rouler sereinement (régulateur et limiteur de vitesse hors service, pas de liquide dans le lave glace, message d'alerte permanent pour un problème de parking ?, et le pare-brise fendu juste devant le conducteur, et enfin pas d'attache au sol dans l'espace de stockage pour fixer les meubles transportés ).
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Johann E.
25 août 2026
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas conforme a la demande , forfait confort et j'ai eu une berline au lieu d'un suv , mauvaise expérience vraiment. De plus modele hybride sans reprise déjà abîmé
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E. R.
21 août 2026
Avis vérifiéLocation très bien déroulée. Personnel à l'écoute et arrangeant. Bon prix.
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Kenzy G.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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G. D.
18 août 2026
Avis vérifiéRent a car J'ai aimé votre service. Merci au bureau de Nanterre
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Joelle S.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'équipe et de la location merci
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T. D.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent a Car
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Momar N.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean claude H.
6 août 2026
Avis vérifiéAccueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule
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Christophe G.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement.
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